触达“女性经济”中的女性顾客
(Baonghean.vn) - 女性的收入和支出比以往任何时候都要高，她们在从生活必需品到高价商品的大多数购买决策中都发挥着影响力。这种人口趋势带来了诱人的营销机会，但实际上，要触达女性并非易事。
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BAC A BANK 凭借其熟悉实用的产品，精准抓住女性顾客的心理，成为女性信赖和选择的银行之一。图片：PV |
认识性别差异
了解两性在消费和借贷行为上的差异至关重要。对于贷款金额，女性交易员倾向于使用信用卡或消费贷款；而男性交易员则会寻求商业贷款/营运资金支持。
研究还表明，女性更有可能放弃信用卡债务并只支付最低还款额，而男性更有可能在账单日后的第二天全额还清信用卡余额。
提供信息和指导
众所周知，女性比男性更倾向于寻求金融信息，因此金融机构应该探索所有可用的渠道与女性沟通。这一点尤为重要，因为女性更容易接受和信任通过各种媒体传递的信息。我们需要了解女性如何获取信息，并确保传递的内容与女性息息相关且有效。
了解动机
现代女性受教育程度越来越高，收入也越来越高，在做出重大购买决策时也更加积极主动。她们注重预算，总是在寻找划算的商品，密切关注品牌，并且倾向于对产品和服务进行深入研究。
银行需要考虑女性的不同角色：学生、母亲、家庭主妇、企业主、家庭主要收入来源……然后找到适合女性角色的营销策略。为了有效地触达女性，必须精心设计针对不同女性的产品。
战略社会化
一些调查显示，相当一部分女性会利用社交网络搜索和交流产品和服务信息。其中，大多数女性会决定购买名人推荐的产品；如果商家在社交网络上分享优惠券、诱人的购买机会或产品使用技巧/建议，她们也会购买。这表明线上渠道对购买决策的影响巨大，银行可以借此提供实用信息，积极影响女性顾客对产品和服务的评价。
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“Nest Builder”储蓄产品具有极具吸引力的直接激励。 |
在越南，一些银行根据所提供的产品和服务，专注于向女性客户传达特定的信息。例如，北A银行（BAC A BANK）近期就致力于制定和实施多项政策，以吸引和留住大量女性客户，例如：
-Nest Builder 储蓄产品具有极具吸引力的直接激励措施：只需存入最低 1000 万越南盾，期限为 12 个月或以上，女性客户将获得额外的激励利率，无限数量的储蓄簿 - 满足未来有具体计划的家庭财务管理需求。
如果客户使用储蓄账户作为抵押进行借款，他们还可以立即享受高达 1%/年的利率降低 - 这项优惠活动建立在将女性定位为改善生活条件（住房、交通等）的主要决策者的基础上。
-最低存款余额为 10 亿越南盾的客户还将获得全国 TH truemart 商店的购物券 - 这是一份家庭保健的实用礼物。
此外，女性顾客还有机会免费拥有一张BAC A BANK - TH truemart联名卡，该卡拥有诸多出色功能，尤其是在TH truemart购物可享受5%的优惠，既满足了女性对借记卡便捷支付日常开支的偏好，又帮助顾客精准、智能地管理账户/交易。
BAC A BANK 定期在国际妇女节、越南妇女节等重大节日推出促销计划以感谢女性客户，同时还提供生日、节假日、春节等常规客户关怀政策，赠送礼物。
欲了解更多信息，请访问网站www.baca-bank.vn或客服中心1800588828。
