数字消费——助力国家数字化转型

为帮助民众享受数字化转型红利，支持数字技术企业接触大量潜在客户，国家机构和企业界协调实施政策，对使用数字产品和服务的消费者给予降价和最高50%的奖励，直至2022年10月。该政策旨在吸引民众关注网络购物和其他数字商业活动，从而普及数字技能，逐步培养数字公民，促进数字经济和数字社会的发展。

越南电子商务协会执行委员会委员、网络商人阮平明先生评论道：“我认为国家机构的此类努力对于推动全国范围内向数字技术转型至关重要。目前，许多人仍然没有养成在数字环境中使用许多服务和产品的习惯。这主要是因为习惯问题，而不是因为太难。”

鼓励用户，尤其要鼓励他们进行数字化实验和体验。数字化体验往往会带来意想不到的效果，用户也会喜欢数字化活动。鼓励和推动数字化消费运动将掀起一股浪潮，帮助用户快速将活动转移到数字化环境中。

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这并非网络买卖专家的主观意见。这是现实，是河内还剑郡的阮秋兰女士在一段时间的数字体验，尤其是了解和参与数字消费者月活动后得出的结论：“我没有时间去，我在网上买。产品质量很好。我在网上支付。我感到很安全，他们完全不会欺骗我。我希望网络买卖能够进一步发展。”

初步结果证实，数字消费月（2022年10月）是初始步骤之一，帮助社会各界逐步获得基本认识，更积极地参与数字社会“组成部分”——数字经济——数字政府中的数字活动。

不过，借此，信息通信部国家数字化转型机构数字政府中心副主任邓忠英先生也肯定了这样一个事实：在参与网络环境时，许多消费者的习惯不会停留在网上购物或收听在线学习等1、2项活动上，而是经常同时浏览、使用或使用其他数字服务：视频游戏、数字娱乐、社交网络、参与数字出版……通过多种渠道，带来许多潜在的风险和挑战。

信息通信部国家数字化转型机构数字政府中心副主任邓忠英先生表示：“例如，在数字环境中进行交易时，人们需要识别哪些内容和网站是可信的，以避免向来源不明的服务和网站提供信息、信息泄露和欺诈。此外，在数字环境中，数据至关重要。在家庭中，我们的资产有锁和保险箱，但在数字环境中，个人账户、私人数据图像必须得到妥善保护，防止被泄露。有必要监测媒体渠道的信息，以更新数字环境中的信息安全问题。数字化意识已经存在，但数字安全意识至关重要。”

越南人互联网使用率很高——近7000万越南人，约占全国总人口的70%，平均每人每天上网数小时，进行各种数字消费活动。这是一个令人欣喜的现实，也是推动越南数字经济、数字政府以及未来数字社会发展的有利条件。尽管距离2022年10月仅一个月，但数字消费月——2022年10月——的到来在一定程度上肯定了政府推动数字化转型的努力。

不过，根据经济专家阮廷宫博士的分析，我们不仅应该更频繁地组织推广数字体验的项目，还需要更系统的策略来建立消费者之间的信任。

“我观察到网络市场非常活跃，尤其是在年轻人中，他们在网上买卖的次数更多。但这是一个长期的过程，需要长期持续进行，而不是仅仅启动几个月。当交易中出现任何可能损害相关方利益的问题时，如果任何一方处于不利地位，国家就需要提供工具来支持和保护他们。” 阮廷宫博士说道。

越南首次举办数字消费月。虽然这只是10月10日国家数字化转型日框架下的众多精彩活动之一，但却受到了媒体和社会各界的广泛关注。初期成效或许在数量上未达预期，但本着“不仅通过激励措施和折扣来刺激数字消费，更要吸引民众体验，提升数字技能，迈向数字化政府活动、数字化经济和数字化社会”的目标，显然需要更多像2022年10月这样的数字消费月。