汽油欺诈手段高明

(奉新安) - 随着价格波动，该省汽油和石油贸易活动变得复杂。商家利用价格波动关门停售或少量销售，不遵守正确价格……特别是违反计量和技术标准规定的行为，对人们的心理和消费需求产生了负面影响，损害了合法商家的声誉。

10月22日，在桂峰县前峰乡，省级检查组发现平定私营企业更改了A92汽油计量装置的技术结构和计量规格，实际误差为+7.5%。同样在桂峰县金山镇，平香私营企业将0.05秒柴油计量装置的程序IC替换为卖方程序IC，实际误差为+7.25%。每家企业被处以7000万越南盾罚款，吊销营业执照1个月，并没收了2张程序IC……

此前，10月10日，科技部专项检查组对安城汽油食品店（隶属于同荣食品综合贸易企业）进行了检查。检查中，检查组发现该店更换了A92汽油计量器的程序集成电路（IC），导致计量器偏向卖方；检查时，该计量器的误差为+4.4%。科技部督察局决定对其处以7000万越南盾的罚款；吊销其汽油和石油贸易资格证书使用权1个月，并没收程序集成电路（IC）。

当局在一家违反《计量法》的商业机构发现了欺诈装置。

尽管燃油欺诈屡见不鲜，消费者仍然无法保护自己免受不道德加油站老板的欺骗。在任何其他消费领域，买家都被迫对汽油等卖家的欺诈手段视而不见。“对消费者来说，汽油是一种按原样出售的商品，买家只知道如何付款，却不知道汽油短缺和质量低劣。对客户来说，唯一的支撑就是商家的诚信。”

以平均每辆摩托车车主每月汽油费30万至40万越南盾计算，如果加油站的油价少收10%，就意味着消费者每月被骗3万至4万越南盾。以上种种行为，无异于侵吞人民和劳动者的钱财。我们希望，一旦发现欺诈行为，有关部门能够严厉打击，营造公平的商业环境，维护消费者的合法权益。——义安师范学院教师阮廷和先生分享道。

截至2014年4月，义安省汽油和润滑油分销网络共有632家代理商和门店，约950台加油机。汽油和润滑油的供应来源主要来自越南国家石油公司（Petrolimex）、石油进出口公司（Petex）、石油贸易加工企业（PDC）以及越南石油公司（PVOIL）等重点企业。大多数零售门店的设施都已升级，配备了采用高精度数字电子技术的现代化计量塔，以满足业务和服务需求。然而，这项技术也为欺诈行为创造了许多机会，一些企业会干预汽油和润滑油计量塔的自动操作系统，从而对客户造成损害。这也是当局在汽油和润滑油计量塔计量管理方面面临的一大难题。

根据科技部关于商品和工业产权标准-计量-质量专项检查的第1182/QD-KHCN-检查决定，从2014年10月10日至2014年11月13日，省监察组对9个县市（包括演州、安城、英山、琼琉、黄梅、桂风、新祺、祥阳和祺山）的46家石油和汽油企业进行了突击随机检查。其中，职能部门发现10家企业以更换程序IC、未经主管部门批准擅自拆除计量器具铅封、影响电源（切断电源）以消除检查发现的计量器具误差、使用误差超过允许水平的故障计量器具、未经主管国家机关批准擅自拆除计量器具铅封等欺诈形式存在。除了上述伎俩外，一些经营单位还未按规定进行计量器具检验……根据现行法律规定，检查组已建立记录，封存了违规证物，并处以罚款共计7.71亿越南盾。检查组还将记录提交给义安省公安局，以便研究制定专项调查方案，查明违法经营单位。

科技部主任陈国成表示：以前，在油量表CPU缝隙中隐藏安装额外的电子测量电路板、用SPKEY 2000键盘分割成2个控制面板（修改电路）等作弊手段都会被有关部门发现，所以大部分门店已经不再使用这种作弊手段了。现在，为了逃避有关部门的侦查，出现了一种更为隐蔽和复杂的作弊手段，即更换程序IC，使油量表的误差超过允许值。在10家违法门店中，有7家门店通过更换程序IC来作弊。假程序IC与真程序IC外形相同，可以安装后同时运行2个程序，得到不同的正确和错误结果。

要运行错误的模式，请输入默认密码，卖家可以调整错误。要再次运行正确的模式（当买家使用罐装、瓶装……或有检验人员时），只需关闭计量设备的电源或按下设备键盘上的任意键即可。每个IC的误差由商家设定。检验过程中最高的欺诈率为11.6%（购买10升，实际只有8.9升），而根据规定，根据2013年的新计量标准，泵柱的误差水平仅允许增加或减少0.3%。这种欺诈行为很难被发现，因为计量柱主板上的程序IC仍然有计量单元和制造商的封条，没有证据证明该行为改变了计量设备的技术状态和测量特性。

汽油和石油是消费者肉眼难以掌控的产品，计量造假或质量造假难以检测。监管部门无法定期监控每家汽油和石油企业的所有经营活动。因此，决定这种特殊产品质量和产量的核心因素很大程度上取决于企业的自觉性。这就要求汽油和石油企业主必须具备商业道德，不能不诚信经营。为避免上当受骗，陈国清先生建议消费者：“购买汽油时，应按量购买，而不是按偶数购买。因为通常检查加油站时，检查人员会加双数升汽油，所有加油站都会正确调整IC。加油前，应观察油表的显示，要求工作人员将油表调至“0”位；如果发现有异常行为，例如切断电源、输入油量前按其他按钮等，应提高警惕。如果对油量有疑问，可以要求销售人员将汽油倒入商店或加油站提供的标准油箱中（按规定）进行检查和比较。此外，如果发现任何经销商或加油站有违规行为，故意少给客户加油，应勇敢举报，以确保汽油交易更加透明和公平。”

面对当前普遍存在的违规行为，当局需要制定全面预防、同步处理且力度足够强的措施；在大众媒体上公布存在汽油计量欺诈行为的机构，以便消费者知晓并避免此类行为。在此基础上，建立覆盖汽油零售机构人员和职能部门的广泛监控网络。一旦发现违规行为，消费者将发起抵制，这是对违规机构的最高威慑。

计量、产品质量和工业产权专业检查员已对义安省石油经营企业进行了检查。

截至2014年11月5日，共检查43家机构，发现12起违法行为，对11家机构处以罚款，罚款总额达5.61亿越南盾，吊销许可证，查封和暂停7家机构的营业，将案件移送上级机关处理1家超越职权违反计量质量规定的机构。- CL

文章和照片：玉英