精通汽油欺诈

（宝恒）——随着油价波动，该省的汽油和石油交易活动变得复杂。一些商家趁机关门歇业或少量出售，不遵守规定的价格……尤其违反计量和技术标准的行为，对民众的心理和消费需求造成了负面影响，也损害了合法商家的声誉。

10月22日，在桂峰县天峰乡，省检查组发现平定私营企业篡改了A92型汽油计量仪的技术结构和计量规格，实际误差为+7.5%。同样在桂峰县金山镇，平香私营企业将一台0.05秒柴油计量仪的程序IC更换为卖方提供的程序IC，实际误差为+7.25%。两家企业均被处以7000万越南盾的罚款，吊销营业执照1个月，并没收2台程序IC。

此前，10月10日，科技厅专业检查组对安城加油站（隶属于东荣食品贸易公司）进行了检查。检查发现，该加油站更换了A92型汽油计量器的程序IC，导致计量器读数偏低，有利于销售商；检查时，该计量器的误差为+4.4%。科技厅检查组决定对该加油站处以7000万越南盾的罚款，吊销其石油和汽油贸易经营许可证1个月，并没收程序IC。

执法部门在一家违反计量法的商业场所发现了作弊装置。

尽管消费者已经了解了很多关于燃油欺诈的信息，但他们仍然没有办法保护自己免受不法加油站老板的欺骗。没有哪个消费领域像汽油行业一样，消费者被迫对商家的伎俩视而不见。“对消费者来说，汽油是一种按现状出售的商品，买家只知道如何付款，却不知道是否存在计量不足和质量低劣的问题。消费者唯一的保障就是商家的诚信。”

据计算，摩托车车主平均每月需花费30万至40万越南盾用于加油。如果加油员在油表上作弊10%，就意味着顾客每月被骗走3万至4万越南盾。上述行为无异于敲诈勒索民众和劳动者的钱财。义安师范学院教师阮廷和先生表示：“我们希望有关部门在发现此类欺诈行为时能够严惩不贷，以维护商业公平，保障消费者的合法权益。”

截至2014年4月，义安省的汽油和润滑油分销网络拥有632家代理商和商店，约950个加油泵。汽油和润滑油的主要供应来源包括越南国家石油公司（Petrolimex）、石油进出口公司（Petex）、石油贸易加工企业（PDC）和越南石油公司（PVOIL）。大多数零售商店的设施都已进行升级改造，配备了采用高精度数字电子技术的现代化计量柱，以满足业务和服务需求。然而，这项技术也为一些企业提供了作弊的机会，他们干预汽油和润滑油计量柱的自动操作系统，给消费者造成损失。这也给汽油和润滑油计量柱的管理部门带来了很大的挑战。

根据科技厅关于商品和工业产权标准、计量、质量专项检验的第1182/QD-KHCN-Thanh Tra号决定，2014年10月10日至11月13日，省级检验队对9个县市（包括奠州县、安城县、英山县、琼柳县、黄梅县、桂峰县、新岐县、祥阳县和奇山县）的46家石油和汽油企业进行了检查。检查过程中，执法人员发现10家企业存在以下欺诈行为：更换程序IC；擅自移除计量设备的铅封；人为干扰电源（切断电源）以消除检验中发现的计量设备误差；使用误差超过允许限值的故障计量设备；擅自移除计量设备的铅封而未通知主管国家机构。除了上述伎俩外，一些商家并未按规定对计量器具进行检验……根据现行法律规定，检查组已立案侦查，查封违规物证，并处以共计7.71亿越南盾的罚款。检查组还将相关记录移交义安省警方，以便开展专项调查，查明违法商家的违法行为。

据科技厅厅长陈国成先生介绍：此前，一些作弊手段，例如在燃油表CPU间隙内安装隐藏的额外电子测量电路板，或使用SPKEY 2000键盘将燃油表分成两个不同的控制面板（电路改装）等，已被有关部门查处，因此大多数加油站已不再使用此类手段。目前，出现了一种更为复杂隐蔽的作弊方式，即更换程序芯片，将燃油计量设备的误差调整到超出允许范围，以逃避监管。在查处的10家违规加油站中，有7家使用了更换程序芯片的作弊手段。这种伪造的程序芯片与真芯片外形相同，可以安装后同时运行两个程序，分别产生正确和错误的计量结果。

要运行错误模式，请输入默认密码，卖家可以调整误差。要再次运行正确模式（例如买家使用罐装、瓶装等，或有检验小组在场时），只需关闭计量设备的电源或按下设备键盘上的任意键即可。每个集成电路的误差由商家设置。检验中发现的最高欺诈率为11.6%（购买10升，实际只剩下8.9升），而根据2013年新计量标准，泵柱的误差水平仅允许增加或减少0.3%。此类欺诈很难检测，因为计量柱主板上的程序集成电路仍然带有计量单元和制造商的封条，没有证据证明其行为改变了计量设备的技术状态和测量特性。

汽油和机油是消费者难以用肉眼直接检验的产品，他们无法察觉计量或质量造假。监管机构也无法对所有汽油和机油业务活动进行全面监管。因此，决定这种特殊产品质量和数量的核心因素很大程度上取决于企业的自觉意识。这就要求汽油和机油企业主具备商业道德，不得从事不正当的商业活动。为避免欺诈，陈国成先生建议消费者：“购买汽油时应按体积而非整数升计价，因为通常情况下，加油机在检查时，检测人员会将铅块插入整数升的油箱，并且所有点都会正确调整集成电路。请观察油表显示，并要求工作人员在加油前将油表归零；如果您发现任何异常行为，例如切断电源、在输入数值前额外按压按钮等，请务必提高警惕。如果您对加油量有任何疑问，可以要求销售人员将汽油倒入商店或加油站提供的标准容器中（符合规定），以便核对和比较。此外，如果您发现任何加油站或经销商存在违规行为，例如故意少给顾客加油，请务必勇敢地举报，以确保汽油行业的透明度和公平性。”

面对当前普遍存在的违规行为，有关部门需要制定全面、同步、强有力的解决方案；通过大众媒体公开汽油计量造假商家的身份信息，以便消费者知晓并避免光顾。在此基础上，将建立覆盖汽油零售场所的人员和职能部门的广泛监督网络。一旦发现违规行为，消费者将予以抵制，这是对违规商家最有效的威慑手段。

专门负责计量、商品质量和工业产权的检查员对义安省的石油企业进行了检查。

截至 2014 年 11 月 5 日，对 43 家企业进行检查，发现 12 项违规行为，对 11 家企业处以罚款，罚款总额达 5.61 亿越南盾，吊销了 7 家企业的营业执照，查封并暂停了其营业活动，并将 1 家企业超出其权限进行质量测量违规行为的案件移交上级处理。- CL

文章及图片：玉英