春节火车票：售完即止
2019年春节，铁路行业共供应数十万张火车票，但开售仅3天，不少人就无法买到所需车票。
中部地区门票已售罄
据调查，自10月1日以来，尽管铁路部门刚刚开放春节车票销售，但很多人却迟迟买不到票。尤其在胡志明市至平定、广义、岘港、顺化等中部省市的“热点地区”，春节前几天的火车票更是稀缺。很多人在电脑上“翻白眼”地寻找车票，却因无法订到前往上述地区的火车票而失望而归。
10月3日下午铁路售票网站调查显示，12月20日至26日（即2019年1月25日至31日）期间，胡志明市开往中部地区多个省份的列车出现无法订票的情况。这些线路列车车厢内大多显示车票已售出、有加长行程座位、有未售出座位或排故座位等信息。
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| 自10月1日起，虽然铁道部刚刚开放春节火车票销售，但很多人仍未能买到票。 |
门票持有超过 72 小时
西贡铁路运输股份公司西贡铁路运输分公司经理杜光文表示，截至10月3日下午2点，春节前10天至春节后15天（2019年1月25日至2月19日）旅客已购票10万2162张，但仍有4万多张未付款票。其中，大部分未付款座位自10月1日起保留，截至10月3日下午，保留期已基本到期。
“还有很多票没有付款，所以10月4日，大量票会退回到系统中，供其他人购买。”范先生说。
与此同时，在铁路售票网站上，部分车票被保留至10月10日，但允许的最长保留时间仅为72小时。例如，2019年1月31日（12月26日）从西贡开往河内的SE8次列车，10月3日下午，多节车厢的部分座位显示等待交易剩余时间超过7天的内容，而8G至11G车厢则显示等待时间少于20小时（因为顾客从10月1日起就预订了车票）。
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| 春节火车票开售第一天，西贡站就迎来了众多旅客购票。 |
西贡铁路运输股份公司一位负责人就此问题解释道，上述显示延长保留时间的座位均为已提前预订的团体票。这些票的保留时间截止至10月10日，与个人票一样，保留时间到期后将自动更新至售票系统，供其他需要预订的乘客使用。此外，由于春节期间出行需求旺盛，一楼4个床位的软卧车厢将改为3个软座。
换乘座位在售票系统上仍然显示为“8G、9G”等车厢名称的列车车厢，但实际上车厢号保持不变。在经过改装的列车车厢中，一楼（已改装）将被锁定，系统只会显示上面两层的座位号。因此，这两层仍有一些座位显示为“商务座位非卖品”，类似于一些未改装的车厢，用于服务铁路行业的商业活动和解决突发事件。不过，西贡铁道运输股份公司将根据实际情况和每次出行需求，灵活调整这些座位的售票方式，并调整长途和短途列车的票价。
