Viettel 为所有客户提供免费 4G 设备转换
该计划仅适用于现在至 2024 年 10 月 15 日。符合条件的客户将收到一条短信，邀请他们访问 Viettel 商店或联系该地区的 Viettel 工作人员寻求支持。
2024年9月20日，越南电信公司宣布，将为所有剩余的2G手机用户免费提供4G手机转换支持。优先支持西北地区10个山区省份，这些省份受风暴、洪水和自然灾害的影响，面临诸多困难（包括老街、安沛、宣光、和平、北干、山罗、奠边、莱州、高平、河江）。
这是越南电信近日出台的一系列政策，为受台风“八木”、洪水和山体滑坡严重影响的民众提供支持，为帮助民众尽快稳定生活而采取的又一举措，体现了公司对社区的社会责任。
礼品的接收者均为使用 Viettel 网络的 2G 手机且尚未切换至 4G 的用户。支持的手机型号包括：满足基本通话需求的 4G 手机；可访问 OTT 应用的附加云电话功能手机；以及配备键盘、大音量和语音拨号功能的老年用户专用手机。每位用户仅限获得一次免费或优惠手机。
该计划仅适用于现在至 2024 年 10 月 15 日。符合条件的客户将收到一条短信，邀请他们访问 Viettel 商店或联系该地区的 Viettel 工作人员寻求支持。
此举被认为是越南电信迄今为止最大胆的举措，旨在将最后一批2G用户升级到4G。预计约有70万居住在偏远地区、生活困难的用户将享受这项优惠，相当于近3000亿越南盾的预算。
此前，Viettel已在1700个贫困乡（根据2021年6月4日第861/QD-TTg号决定）和50个乡（根据2022年3月15日总理第353/QD-TTg号决定）开展了4G设备捐赠计划，客户均为全国贫困和近贫困家庭。
仅实施两周，10万名Viettel用户就获得了免费4G设备，成功升级到4G网络，总费用超过400亿越南盾。仅在义安省，实施15天后，共有近3000名用户获得了Viettel提供的免费4G设备，而符合该计划奖励条件的用户总数接近7000人。
2024年8月，超过300万客户成功转换至4G。
按照信息通信部制定的路线图，采取多项重大举措，自2024年初至今，Viettel已在全国范围内支持超过800万台4G设备转换。仅在8月份，就有超过300万台2G设备成功转换到4G。
除了在人口密集地区和乡村设立1万个移动交换点外，Viettel Telecom还与社区数字化转型团队合作，向民众普及数字技能。同时，Viettel Telecom还与手机、Dien May Xanh等连锁店合作，以最便捷的方式为客户提供支持。
通过积极实施多项扶持计划，Viettel Telecom 将全网 2G 用户数量降至 2% 以下。
除了支持民众更换手机的政策外，Viettel 还扩大了 4G 覆盖范围，仅在过去一年就安装了 6000 多个新的 4G 基站（使 4G 覆盖率达到 96% 以上，新增 400 万偏远和农村地区的 4G 用户），网络容量提升了 20%，从而提升了用户体验。Viettel 的目标是到 2025 年，4G 覆盖率达到 2G 水平，覆盖 98% 以上的人口。
