Kera糖果生产案例——顾客是如何被欺骗的？

8月30日，公安部侦查警察署完成了对第47/KLĐT-VPCQCSĐT-P3号刑事案件的侦查，建议对“欺骗消费者”和“生产假冒食品”的案件提起公诉；同时，将全部案卷和证据连同侦查结论移送最高人民检察院，建议对隶属于Chi Em Rot集团股份公司的5名被告提起公诉，其中包括：董事兼法定代表人黎俊灵；公司董事长阮氏泰姮（姝姝姝）；公司董事黎清功；董事会成员 Pham Quang Linh（Quang Linh Vlog）和 Nguyen Thuc Thuy Tien（2021 年国际小姐）因违反 2015 年刑法典第 198 条第 2 款规定的“欺骗顾客”罪而被起诉。

在本案中，公安部侦查警察署还建议对亚洲人寿股份公司5名被告人提起诉讼，指控其犯有“生产假冒食品”罪，其中包括：董事会主席阮峰；产品研发部负责人范氏点贞；产品研发部负责人陈氏黎秋；董事阮氏红薇；质量保证部负责人兼质量控制部负责人张氏黎，依据2015年刑法第193条的规定提起诉讼。

经调查，警方认定：Super Greens Gummies 食品补充剂产品为 Chi Em Rot 集团股份公司的产品，该公司由董事长阮氏泰姮（Hang Du Muc）、创始股东兼董事会成员范光灵（Quang Linh Vlogs）与 2021 年国际小姐冠军阮淑翠仙合作推出，三人均为网络红人，在网络空间具有影响力。该产品由亚洲生活股份公司加工生产（售价为 32,452 越南盾/盒）。

自2024年12月18日起，Chi Em Rot公司已在知识产权局注册了“Kera”糖果商标。产品公告及介绍内容显示，Kera糖果由28.13%的天然植物粉制成。为增加收入和最大化销售利润，相关人员通过Facebook主页“KERA VIETNAM”和TikTok账号“KERA VIETNAM”（所有账号均由Chi Em Rot集团股份公司创建和管理）、Nguyen Thi Thai Hang的TikTok账号“Hang Du Muc”以及Pham Quang Linh的TikTok账号“Quang Linh Vlogs”发布产品信息、介绍、推广和销售。

因此，广告商展示的广告、介绍和销售内容如下：Kera糖果由10种天然蔬菜制成，具有补充膳食纤维的功效，可替代蔬菜，并有益于消化。其中，Pham Quang Linh以“一粒药丸相当于一盘煮熟的蔬菜”为卖点，吸引消费者。2024年12月12日至2025年3月14日期间，Chi Em Rot公司向超过3万名顾客售出了135,325盒Kera糖果（标价150,000越南盾/盒），收入达17,546,963,347越南盾。

然而，实际上，亚洲生命股份公司在生产Kera糖果的过程中，并未采用天然植物原料，而是采购粉末和添加剂等原材料。这些原料中植物粉的含量仅为0.61%至0.75%，远低于标称的植物粉含量（28.13%）。此外，亚洲生命股份公司董事长还指示使用70%的山梨糖醇（占35%）、糖（占12%）以及其他多种添加剂。

尽管主要成分是上述物质，但涉案人员并未向消费者宣传Kera糖果产品具有促进消化和通便的功效，而实际上，其通便作用是由于添加了来自蔬菜和水果的天然纤维。事实上，Kera糖果的通便作用是由于其中的山梨糖醇（山梨糖醇是食品工业中的一种添加剂和甜味剂，也是医药中用于治疗便秘的“泻药”的成分）。因此，根据公安部刑事科学研究所2025年3月31日出具的第2483/KL-KTHS号鉴定结论，Kera糖果被认定为假冒产品（质量不合格）。

鉴于大众媒体报道阮淑翠仙、阮氏泰姮（Hang Du Muc）和范光灵（Quang Linh Vlogs）在社交网络平台上虚假宣传Chi Em Rot集团股份公司生产的Kera蔬菜糖产品，引发公众强烈愤慨，严重损害消费者权益，在公安部侦查警察署副部长的直接和全面指导下，公安部侦查警察署牵头联合环境犯罪预防局、多乐省公安机关、胡志明市公安机关等专业单位，集中力量，同步部署专业措施，组织调查，核查Chi Em Rot集团股份公司在社交网络平台上生产和推广Kera糖果的违法行为。

根据调查文件，Kera蔬菜糖果补充剂是阮淑翠（Nguyen Thuc Thuy Tien）与Chi Em Rot公司股东合作的产品。根据出资协议，阮淑翠占股30%，其余股东出资70%。产品上市后，阮淑翠、阮氏泰姮（Nguyen Thi Thai Hang）和范光灵（Pham Quang Linh）提供虚假信息，夸大该产品的功效。

调查期间，公安部侦查警察署查获了33201箱成品克拉糖、7470箱半成品克拉糖、2048公斤克拉糖，并追回了克拉糖生产和销售过程中非法所得163亿至175亿越南盾。警方还查明，翠仙女士从中收取了高达70亿越南盾的佣金。