“应对信息危机:十件好事必须弥补一件坏事”

November 11, 2015 07:39

上周末,越南通讯社记者协会与信息传媒部新闻司和路透社联合举办了“数字时代的经济信息发布”研讨会,会上,越南邮政联越股份商业银行(LienVietPostBank)常任副董事长阮德香博士就企业与媒体之间的关系所做的分享吸引了众多与会代表的关注。

这位商人表示,在他的求学、工作、发展过程中,媒体始终与他息息相关,也是他一份有意义的副业。因此,在这样的场合,他希望能“借”到更多新的知识。

Ông Nguyễn Đức Hưởng, Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng quản trị LienVietPostBank. (Nguồn: LienVietPostBank)
越南邮政银行(LienVietPostBank)董事会常任副主席阮德香先生。(图片来源:越南邮政银行)

“我一生都与新闻事业息息相关,因为我孜孜不倦地工作,并且拥有博大精深的头脑。即使一个社会有四个组成部分:国家 - 科学家 - 农民 - 商人,但如果没有第五个组成部分——记者,那么就不可能有一个完整的社会。”黄先生肯定地说道。

胡先生认为,数字时代的经济信息就是我们常说的数字时代信息爆炸——电子报纸成为巨型字典,里面有很多“综合菜”,而且速度最快。

然而,Huong先生认为,除了便捷性之外,数字化信息也存在一些缺点,例如信息过于多元化,容易被商业公关利用。尤其是越南“文化”往往具有“窃窃私语-好奇-围观”的特点,信息经常被扭曲和变形以吸引顾客,有时数字信息还会为了个人利益而制造危机,导致读者失去信任。

因此,据黄先生说,核心的东西是要从真诚的心来建设,建立道德,特别是记者的职业道德。

祝愿每家报纸都能打造出符合自身原则的品牌,同时,他也赞赏路透社在会上分享的经营原则的内容——向读者提供的经济信息必须是全球最新的信息,秉持“独立-诚信-自由”的精神。

Giao dịch tại LienVietPostBank. (Nguồn: LienVietPostBank)
LienVietPostBank 的交易。(来源:LienVietPostBank)

曾以在银行业发表强硬言论而闻名的黄先生也分享了他的实践经验:“宣传是秘密,真正的创新是公关”,因为真相建立信任。

他在创业历程中汲取的另一条哲学是“危中有机”。黄先生解释说,做生意既要看到“危”,也要看到“机”,需要分析困境,找到出路,找到自己的跳板。“风暴不仅仅是危险!有时,风暴也是我们抬起头来面对挑战的机会,是帮助我们克服困难的动力,只要我们不沉沦。”

此外,他还将哲学理念融入了越南邮政银行(LienVietPostBank)的企业文化,即明确经营宗旨,并在每位高管和员工的思想和行动中树立目标。为此,我们践行了这些宗旨和原则——对社会:维护法律,将社会与商业联系起来;对市场:只做合作伙伴,不做竞争对手。在处理信息危机时,我们必须用十件好事来弥补一件坏事。

对于“正确但必须准确”的理念,他解释道,要想有所突破,首先要从思考入手,提出的解决方案不仅要“正确”,更要“准确”。

作为一名在传播领域有着丰富经验的商人,Huong先生还分享了他在工作中汲取的个人经验,即:“听需要听的,记住需要记住的,阅读需要阅读的;练习随时随地做笔记的能力;在任何情况下,都要有第二个计划;从产生的经济信息中,我们需要思考、感知并独立采取行动”。

越南加

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