应对信息危机：十件好事，一桩坏事

上周末，越南通讯社记者协会与信息传媒部新闻司和路透社联合举办了“数字时代的经济信息发布”研讨会，联越邮政股份商业银行（LienVietPostBank）常任副董事长阮德香博士就企业与媒体之间的关系所做的分享吸引了众多与会代表的关注。

这位商人表示，在他的求学、工作、发展过程中，他一直与媒体结缘，媒体也是他很有意义的副业。因此，在这样的场合，他希望能“借”到更多新的知识。

越南联邮银行（LienVietPostBank）董事会常任副主席阮德香先生。（图片来源：越南联邮银行）

“我一生都与新闻事业紧密相连，因为我孜孜不倦地工作，并且拥有博大精深的头脑。一个社会虽然有四个组成部分：国家、科学家、农民和商人，但如果没有第五个组成部分——记者，那么这个社会就不可能完整。”黄先生肯定地说道。

洪先生认为，数字时代的经济信息就是我们常说的数字时代信息爆炸——电子报纸成为巨型字典，拥有众多“组合盘”，而且速度最快。

然而，Huong先生认为，除了便捷之外，数字化信息也存在一些缺点，例如信息过于多元化，容易被商业公关利用。尤其是越南“文化”往往具有“窃窃私语-好奇-围观”的特点，信息经常被扭曲和变形以吸引顾客，有时数字信息还会为了个人利益制造危机，导致读者失去信任。

因此，据黄先生说，最核​​心的还是要发自内心的真诚——建设、道德，特别是记者的职业道德。

希望每家报纸都能打造出有自己原则的品牌，同时，他也非常欣赏路透社在会上分享的经营原则内容——提供给读者的经济信息必须是全球最新的信息，秉持“独立-诚信-自由”的精神。

越南邮政银行（LienVietPostBank）的交易。（来源：LienVietPostBank）

曾以敢言著称于银行业的老胡先生也分享了自己的实践经验：“宣传是秘密，真正的创新是公关”，因为真相才能建立信任。

他在创业历程中汲取的另一个哲理是“危中有机”。黄先生解释说，做生意既要看到“危”，也要看到“机”，需要分析困境，找到出路和跳板。“风暴不仅仅是危险！有时，风暴也是我们抬起头来面对挑战的机会，是帮助我们克服困难的动力，只要我们不被淹没。”

此外，他还将哲学理念融入了越南邮政银行（LienVietPostBank）的企业文化，即在每位高管和员工的思想和行动中明确经营宗旨并设定目标。为此，我们践行了以下座右铭和原则：对社会：维护法律，将社会与商业联系起来；对市场：只做合作伙伴，不做竞争对手。在处理信息危机时，我们必须用十件好事来弥补一件坏事。

对于“正确但必须准确”的理念，他解释道，想要有所突破，首先要从思考开始；提出的解决方案不仅要“正确”，更要“准确”。

作为一名在传播领域有着丰富经验的商人，Huong先生还分享了他在工作中汲取的个人经验，即：“听需要听的，记住需要记住的，阅读需要阅读的；练习随时随地做笔记的能力；在任何情况下，都要有第二个计划；从产生的经济信息中，我们需要思考、感知并独立采取行动”。

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