Công ty Điện lực Nghệ An đẩy mạnh số hóa hợp đồng mua bán điện

Phan Thủy - Đức Dũng

Theo dõi Báo Nghệ An trên Google News
(Baonghean.vn) - Thực hiện chủ trương “Chuyển đổi số” của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Công ty Điện lực Nghệ An đã và đang đẩy nhanh tiến độ triển khai số hóa hợp đồng mua bán điện trên địa bàn toàn tỉnh. Đây là giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, chất lượng các dịch vụ điện, đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Với mục tiêu xây dựng Tập đoàn Điện lực Việt Nam trở thành doanh nghiệp số để gia tăng hiệu quả hoạt động, đổi mới sáng tạo, tối ưu hóa chi phí, nâng cao trải nghiệm độ tin cậy và mức độ hài lòng của khách hàng. Thời gian qua, dưới sự chỉ đạo của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, Công ty Điện lực Nghệ An đã tích cực chỉ đạo thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động của đơn vị, trong đó công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng là một trong những nội dung đang được chuyển đổi số mạnh mẽ.

Công nhân Điện lực Quỳnh Lưu hướng dẫn, giới thiệu công cụ ước tính điện năng sử dụng hàng tháng của khách hàng
Công nhân Điện lực Quỳnh Lưu hướng dẫn, giới thiệu công cụ ước tính điện năng sử dụng hàng tháng của khách hàng. Ảnh: Phan Thủy

Công tác số hóa Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) sẽ góp phần rất quan trọng trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tính đến cuối tháng 5/2021 Công ty Điện lực Nghệ An đã thực hiện số hóa được 321.664 hợp đồng mua bán điện sinh hoạt cho khách hàng.

Trước đây HĐMBĐ bằng bản giấy, việc lưu trữ chiếm nhiều diện tích, dễ thất lạc, việc tìm kiếm thủ công, dễ nhầm lẫn, mất thời gian. Khi số hóa HĐMBĐ xong không những giảm thiểu không gian lưu trữ, rủi ro thất lạc mà còn giúp dễ dàng tra cứu, khai thác, phân tích thông tin trên phần mềm CMIS 3.0. Đây là bước tiến rất quan trọng, đánh dấu sự nâng cao chất lượng cung cấp các dịch vụ điện theo phương thức điện tử, bước đầu bắt kịp xu thế chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội.

Toàn bộ nội dung thông tin HĐMBĐ sinh hoạt sẽ được số hóa và lưu trữ điện tử, việc khai thác, kiểm tra, quản lý,... sẽ sử dụng hợp đồng điện tử thay vì hợp đồng giấy. Thực hiện số hóa hợp đồng, khách hàng không phải mất nhiều thời gian để ký lại hợp đồng (bằng bản giấy) như trước đây mà chỉ cần cung cấp số điện thoại chính chủ và các thông tin thay đổi liên quan (nếu có).

Sau đó, khách hàng tiến hành thanh lý hồ sơ HĐMBĐ cũ và ký lại HĐMBĐ mới qua mã xác thực OTP khi nhận được tin nhắn qua điện thoại của chủ thể HĐMBĐ. Khi số hóa HĐMBĐ xong Quý khách hàng có thể xem, tải hợp đồng, tra cứu thông tin tại bất kỳ đâu thông qua Website chăm sóc khách hàng: http://cskh.npc.com.vn.

Các Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Nghệ An tăng cường công tác số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt
Các Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Nghệ An tăng cường công tác số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt. Ảnh: Phan Thủy

Với mục tiêu đến hết năm 2021, Công ty Điện lực Nghệ An sẽ thực hiện số hóa 100% hợp đồng mua bán điện sinh hoạt cho khách hàng trên địa bàn. Trong thời gian tới, Công ty Điện lực Nghệ An tiếp tục đẩy mạnh công tác chuyển đổi số để nâng cao dịch vụ khách hàng, đem lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Việc triển khai chương trình số hóa hợp đồng mua bán điện không chỉ đơn giản hóa thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu chuyên nghiệp, hiện đại hóa dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong thời đại công nghệ số, mà còn giúp Công ty Điện lực Nghệ An nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tạo thuận lợi cho bên mua và bên bán điện, phù hợp với định hướng chương trình chuyển đổi quản lý số của Chính phủ trong thời đại công nghiệp 4.0.

tin mới

Dự án mật độ 100 cây xanh/người tại Nghệ An giành giải thưởng Khu đô thị và nhà ở chất lượng nhất năm

Dự án mật độ 100 cây xanh/người tại Nghệ An giành giải thưởng Khu đô thị và nhà ở chất lượng nhất năm

(Baonghean.vn) - Không gian sống đặc biệt với 100 cây xanh/người; 50 ha dự án dành cho cây xanh, mặt nước; tổ hợp tiện ích được đầu tư bài bản, bàn giao nhà vượt tiến độ,… đã giúp Eco Central Park được lòng cư dân và giành giải thưởng Khu đô thị và nhà ở chất lượng nhất năm 2023.

'Thiết kế Vị nhân sinh' phục vụ cho đời sống của con người

'Thiết kế Vị nhân sinh' phục vụ cho đời sống của con người

(Baonghean.vn) - "Thiết kế Vị nhân sinh" là những thiết kế phục vụ cho đời sống của con người và đưa vật liệu hiện đại vào thiết kế bản địa. Đó mục tiêu của Hội thảo “Thiết kế Vị nhân sinh” do Gỗ Minh Long kết hợp với Hội Kiến trúc sư Nghệ An tổ chức chiều 16/3, tại thị xã Cửa Lò.

Nghệ An đẩy nhanh tiến độ dự án đường dây 500kV mạch 3

Nghệ An đẩy nhanh tiến độ dự án đường dây 500kV mạch 3

(Baonghean.vn) - Sau đường dây 500kV Bắc - Nam mạch 1 hoàn thành năm 1994, mạch 2 hoàn thành năm 2005, dự án đường dây 500kV mạch 3 là dự án trọng điểm, cấp bách, có vai trò đặc biệt quan trọng đối với an ninh năng lượng quốc gia, nhất là đối với khu vực miền Bắc.

Nguồn cung gián đoạn, giá rau xanh tăng mạnh

Nguồn cung gián đoạn, giá rau xanh tăng mạnh

(Baonghean.vn) - Hơn 10 ngày nay, giá rau xanh tại các chợ dân sinh tăng mạnh, có những loại tăng giá gấp 2-3 lần, có loại khan hiếm. Giá rau tăng, một phần do thời tiết bất lợi, phần nữa là do cuối vụ nên nguồn cung giảm sút…

Giá vàng

Giá vàng nhích nhẹ; Dầu thô quay đầu đi xuống

(Baonghean.vn) - Giá vàng hôm nay nhích nhẹ; Tỷ giá USD tiếp đà bật tăng; Xăng dầu thế giới quay đầu đi xuống, mất mốc 85 USD/thùng; Cà phê trong nước có xu hướng tăng trở lại, là những thông tin thị trường được cập nhật trong sáng 16/3.

Người Đan Lai đi xuất khẩu lao động

Người Đan Lai đi xuất khẩu lao động

(Baonghean.vn) - Trước đây đã nhiều lần chúng tôi đến thăm đồng bào Đan Lai để tặng quà hỗ trợ bà con vơi bớt đói nghèo. Lần này, chúng tôi lại về với đồng bào, nhưng để nghe chuyện vui về những người con Đan Lai đầu tiên mạnh dạn xuất khẩu lao động, quyết tâm thoát khỏi đói nghèo.

Hội thảo 'Thiết kế Vị nhân sinh' tại Nghệ An đưa vật liệu hiện đại vào thiết kế bản địa

Hội thảo 'Thiết kế Vị nhân sinh' tại Nghệ An đưa vật liệu hiện đại vào thiết kế bản địa

(Baonghean.vn) - Ngày 16/3, tại thị xã Cửa Lò sẽ diễn ra Hội thảo “Thiết kế Vị nhân sinh” quy tụ các kiến trúc sư, các nhà thiết kế uy tín ở Việt Nam và tỉnh Nghệ An, cùng với các tỉnh lân cận. Hội thảo này do Công ty cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long kết hợp với Hội Kiến trúc sư Nghệ An tổ chức.

Nuôi tôm

Nông dân Nghệ An thuê đất nuôi tôm công nghệ cao, mỗi vụ 'bỏ túi' tiền tỷ

(Baonghean.vn) - Nhận thấy điều kiện lý tưởng để phát triển nuôi trồng thủy sản, mới đây, một nông dân huyện Diễn Châu đã mạnh dạn thuê đất tại Quỳnh Lưu để đầu tư nuôi tôm công nghệ cao. Sau 4 tháng chăm sóc, hàng tấn tôm dưới ao chuẩn bị thu hoạch, hứa hẹn một vụ nuôi “được mùa, được giá”...

Nghệ An phát động ngày Quyền của người tiêu dùng

Nghệ An phát động ngày Quyền của người tiêu dùng

(Baonghean.vn) - Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, các sở, ban, ngành, địa phương cần chủ động phối hợp quản lý, giám sát việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh; tăng cường công tác tuyên truyền pháp luật cho người dân.

Mùa dâu chín rực ở xã ven đô

Mùa dâu chín rực ở xã ven đô

(Baonghean.vn) - Cữ tháng 3, các vườn dâu lấy quả ở các xóm Xuân Trung, Xuân Mỹ, xã Nghi Đức (TP. Vinh) chín rực, bước vào mùa thu hoạch. Những năm gần đây, dâu được thị trường ưa chuộng, giá bán cao nên người dân rất phấn khởi…