Dịch vụ ông già Noel ở Nghệ An sôi động mùa Giáng sinh

“Cầu nối cảm xúc” đêm Giáng sinh

Tối 23/12, trong căn nhà nhỏ ở khối Trung Thành, phường Vinh Hưng, hai cậu bé con anh Đậu Đình Quang háo hức chờ đợi tiếng chuông quen thuộc vang lên trước cửa. Khi ông già Noel xuất hiện trong bộ trang phục đỏ thắm, râu trắng, vai đeo túi quà, cả căn nhà như bừng lên không khí lễ hội. Ông già Noel gọi đúng tên từng bé, hỏi thăm chuyện học hành, rồi trao những món quà được chuẩn bị kỹ lưỡng.

“Các con đang theo học chương trình STEM, nên tôi chọn tặng hai bộ lắp ráp robot, Lego để vừa chơi vừa học, phát triển tư duy logic. Quà không quá lớn nhưng mang tính định hướng. Tôi chỉ cần mua quà, gói sẵn ở cửa hàng rồi thuê dịch vụ ông già Noel với giá 100.000 đồng để trao tận tay các con vào tối 23/12”, anh Quang chia sẻ.

Với nhiều gia đình, Giáng sinh không chỉ là dịp lễ, mà còn là thời điểm để động viên con trẻ trước kỳ thi cuối kỳ, ghi nhận những nỗ lực học tập suốt một năm. Việc trao quà thông qua hình ảnh ông già Noel khiến món quà trở nên bất ngờ, sinh động và giàu cảm xúc hơn.

Xu hướng này không chỉ phổ biến ở đô thị. Tại xã Đại Đồng, bà Trịnh Thị Thuận cho biết, hai năm nay, con cái bà đi làm ăn xa đều lựa chọn dịch vụ ông già Noel để tặng quà cho các cháu đang sống cùng ông bà. “Ba cháu ở với ông bà từ nhỏ, bố mẹ đi làm xa nên mỗi dịp lễ, việc được ông già Noel đến tận nhà trao quà khiến các cháu vui lắm. Ông già còn dặn dò ăn ngoan, chơi giỏi, nên các cháu rất hào hứng”, bà Thuận kể.

Không chỉ các gia đình, nhiều trường mầm non, tiểu học cũng coi ông già Noel là “nhân vật trung tâm” trong các hoạt động vui chơi dịp lễ. Các đơn vị thường thuê ông già Noel đến trường tổ chức giao lưu, trò chơi tập thể ngay tại sân trường. Với hình thức này, yêu cầu không chỉ dừng lại ở trang phục, mà còn là tính cách hài hước, khả năng giao tiếp tốt với trẻ và am hiểu các trò chơi sôi động. Mức giá dịch vụ dao động từ 500 đến 2 triệu đồng cho một buổi, song vẫn được nhiều trường lựa chọn nhằm tạo không khí Giáng sinh rộn ràng cho học sinh. Từ chỗ chỉ là trao quà đơn thuần, dịch vụ ông già Noel đang dần trở thành “cầu nối cảm xúc”, góp phần tạo nên những ký ức tuổi thơ đáng nhớ cho trẻ em mỗi mùa Giáng sinh về.

Giá cả linh hoạt, dịch vụ đổi mới để giữ sức hút

Có cầu ắt có cung. Những năm gần đây, dịch vụ ông già Noel phát triển mạnh với sự tham gia của các công ty tổ chức sự kiện, cửa hàng quà tặng, nhà sách, thậm chí cả sinh viên, shipper tranh thủ mùa Noel để tăng thu nhập. Theo ông Phạm Khánh Thịnh, chủ một dịch vụ ông già Noel chuyên nghiệp ở phường Thành Vinh, thị hiếu khách hàng hiện nay chia khá rõ: Khoảng 50% quan tâm đến giá cả, 50% còn lại chú trọng đến nội dung dịch vụ. “Phụ huynh không chỉ muốn trao quà, mà còn yêu cầu ông già Noel gọi đúng tên bé, nói đúng mong muốn của bố mẹ, hỏi thăm chuyện học tập trong năm qua, tổ chức trò chơi nhỏ, đố vui, thậm chí giao tiếp bằng tiếng Anh để tạo sự hứng thú cho trẻ”, ông Thịnh cho biết.

Hiện nay, các gói dịch vụ được chia thành hai nhóm chính là gói dành cho trường học, doanh nghiệp và gói dành cho cá nhân. Với trường học, doanh nghiệp, các gói phổ biến gồm mức 300.000 đồng và 400.000 đồng. Gói cơ bản bao gồm việc ông già Noel đến trao quà, gửi lời chúc và chụp ảnh; gói nâng cao bổ sung thêm trò chơi, giao lưu, hát múa và thực hiện các yêu cầu riêng của khách hàng. Đối với gia đình, mức giá dao động từ 120.000 đến 150.000 đồng/lượt, chưa bao gồm chi phí quà tặng và phụ phí ngoại thành.

“Năm nay, dù khách hàng có xu hướng đặt dịch vụ muộn hơn so với các năm trước, song vào thời điểm cận lễ, đặc biệt là tối 23 và 24/12, nhiều đơn vị rơi vào tình trạng “cháy lịch”. Riêng tối 24/12, chúng tôi phải từ chối rất nhiều khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ”, ông Thịnh cho biết thêm. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và cạnh tranh trên thị trường, các đơn vị không ngừng đổi mới cách làm. Từ việc áp dụng đăng ký trực tuyến qua biểu mẫu, phân công nhân sự sắp xếp lộ trình khoa học, đến việc bổ sung thêm các lựa chọn quà tặng để khách hàng thuận tiện hơn. Quy trình phục vụ cũng được chú trọng nhằm tạo cảm giác thân thiện, giúp các bé không bỡ ngỡ hay sợ hãi khi gặp ông già Noel.

Không đứng ngoài “cuộc đua”, nhiều cửa hàng đồ chơi, nhà sách cũng tích hợp dịch vụ ông già Noel nhằm kích cầu tiêu dùng. Chị Nguyễn Lâm Phương, chủ cửa hàng đồ chơi trẻ em ở Đô Lương, cho biết: “Khách mua đồ chơi dịp Noel được tặng kèm dịch vụ ông già Noel tận nhà miễn phí trong bán kính 5km. Nếu xa hơn hoặc yêu cầu giao quà đúng đêm 24/12 thì thu thêm phụ phí. Nhờ đó, lượng hàng bán ra dịp Noel tăng đều trong hai năm gần đây”.

Ở phân khúc nhỏ lẻ, nhiều sinh viên, shipper cũng nhanh nhạy nắm bắt cơ hội. Nguyễn Hồng Thanh, sinh viên Trường Đại học Vinh cho biết, nhóm của anh đã nhận gần 30 đơn chỉ sau hơn 10 ngày đăng tin trên mạng xã hội. “Đêm 24/12 là căng nhất, mỗi người chạy liên tục từ đầu giờ tối đến nửa đêm, trung bình nhận 7–10 đơn, thu nhập khoảng 400–500 nghìn đồng”, Thanh chia sẻ.

Từ một dịch vụ mang tính thời vụ, ông già Noel tặng quà đang dần trở thành một thị trường sôi động, nơi giá cả linh hoạt, chất lượng dịch vụ và sự sáng tạo quyết định khả năng giữ chân khách hàng. Trong bối cảnh đời sống vật chất ngày càng đủ đầy, nhu cầu mang đến những khoảnh khắc ấm áp, bất ngờ cho con trẻ vẫn còn nhiều dư địa. Và đó cũng là lý do khiến mỗi mùa Giáng sinh, tiếng chuông Noel lại vang lên rộn ràng hơn trong từng mái nhà.