Đưa công nghệ số "phủ sóng" thôn xóm bản ở Nghệ An
Nghị quyết số 57-NQ/TW đang được Nghệ An cụ thể hóa bằng những nhiệm vụ, giải pháp thiết thực, từ số hóa dữ liệu đất đai, xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành đến phát triển các nền tảng số phục vụ người dân. Với cách làm chủ động, quyết liệt, đồng bộ, chuyển đổi số đang từng bước tạo chuyển biến rõ nét từ cấp tỉnh đến cơ sở.
Sợi dây kết nối chính quyền và thôn, xóm, bản
Ông Nguyễn Trạch Chín có thâm niên hơn chục năm làm xóm trưởng. Sau đợt sắp xếp vừa qua, ông tiếp tục được người dân tin tưởng bầu làm xóm trưởng xóm Điện Yên, xã Hợp Minh. Với kinh nghiệm nhiều năm làm xóm trưởng, ông chưa bao giờ chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ của công nghệ số đối với đời sống, lao động, sản xuất và công tác quản lý ở địa phương như hiện nay. Đặc biệt, việc số hóa dữ liệu đất đai và triển khai các ứng dụng phục vụ chính quyền số đã góp phần giảm đáng kể giấy tờ, thủ tục, nâng cao hiệu quả công việc.
Theo ông Chín, xóm Điện Yên đã hoàn thành việc cập nhật thông tin đất đai trong thời gian ngắn. Hơn 70 đảng viên trong Chi bộ Điện Yên cũng sử dụng sổ tay đảng viên điện tử và thực hiện đóng đảng phí trực tuyến qua điện thoại. Những tiện ích này đang từng bước trở thành một phần trong sinh hoạt, công tác thường ngày ở cơ sở.
Điện Yên cũng là một trong những xóm của xã Hợp Minh hoàn thành sớm việc thu thập dữ liệu, chuẩn hóa hồ sơ đất đai lên hệ thống quản lý số. Chủ tịch UBND xã Hợp Minh Nguyễn Thị Phương Thảo cho biết, thực hiện Nghị quyết 57, địa phương xác định việc cập nhật, làm sạch dữ liệu đất đai là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, cấp bách, cần sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị.
Trong giai đoạn cao điểm, xã đã huy động gần 150 cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên, đoàn viên, thanh niên và các lực lượng liên quan làm việc cả ngày, buổi tối và ngày nghỉ. Chỉ trong 3 ngày, địa phương đã hoàn thành việc thu thập dữ liệu theo yêu cầu. Theo xếp hạng kết quả thực hiện của 130 xã, phường trên địa bàn tỉnh tại thời điểm ngày 13/8/2026, xã Hợp Minh đứng vị trí thứ nhất.
Không chỉ ở khu vực đồng bằng, công nghệ số đang từng bước được đưa đến các địa bàn vùng cao, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Tại xã Mường Xén, để nâng cao hiệu quả chuyển đổi số và tăng cường kết nối với người dân, địa phương đã đưa vào áp dụng Zalo Mini App.
Ông Trần Văn Cường, chuyên viên Trung tâm Kinh doanh Giải pháp số MobiFone Nghệ An, cho biết, hiện ông cùng đội ngũ kỹ thuật viên của doanh nghiệp đã và đang xây dựng, vận hành Zalo Mini App tại 5 xã, phường trên địa bàn tỉnh, trong đó có xã Mường Xén. Thông qua nền tảng này, người dân có thể tiếp cận nhiều tiện ích phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và tương tác với chính quyền thuận tiện hơn.
Tại phường Thành Vinh và phường Vinh Hưng, qua ứng dụng Zalo Mini App, người dân có thể lấy số thứ tự từ xa trước khi đến cơ quan hành chính thực hiện thủ tục. Người dân cũng có thể sử dụng chatbot AI chuyên biệt hoặc truy cập các đường dẫn dịch vụ công trực tuyến để tìm hiểu thông tin, chủ động hoàn thiện hồ sơ ngay tại nhà.
Zalo Mini App còn có khả năng đồng bộ thông tin từ trang thông tin điện tử của địa phương và của tỉnh, giúp người dân tiếp cận nguồn tin chính thống, hạn chế nguy cơ tiếp xúc với tin giả, tin sai lệch trên mạng xã hội. Thông qua nền tảng này, người dân cũng có thể gửi phản ánh, kiến nghị, khiếu nại hoặc tham gia các cuộc khảo sát; cán bộ địa phương tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi thuận tiện hơn.
Từ những công việc cụ thể ở thôn, xóm, bản, có thể thấy chuyển đổi số đang từng bước đi vào thực chất, gắn trực tiếp với hoạt động của chính quyền và đời sống người dân. Ở cấp tỉnh, sự chuyển động này cũng được thể hiện rõ qua nhiều mô hình, nền tảng số chuyên ngành.
Sở Công Thương là một trong những đơn vị triển khai sớm việc xây dựng Hệ thống quản lý và khai thác cơ sở dữ liệu số ngành Công Thương, kết nối trực tuyến tới hơn 130 xã, phường. Cùng với đó là nền tảng bản đồ số GIS với hơn 150 lớp dữ liệu chuyên ngành. Các thông tin về cụm công nghiệp, doanh nghiệp, chợ, siêu thị, hạ tầng năng lượng... được số hóa, gắn với vị trí địa lý và thường xuyên cập nhật, qua đó hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và khai thác dữ liệu.
Quyết liệt hành động, tạo chuyển biến rõ nét
Chuyển đổi số được Nghệ An xác định không phải là phong trào ngắn hạn, mà là nhiệm vụ lâu dài, giải pháp căn cơ nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh của tỉnh.
Ngay từ đầu năm 2026, Ban Chỉ đạo tỉnh đã tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06. Tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Khắc Thận - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng ban Chỉ đạo tỉnh, yêu cầu các cấp, ngành từ tỉnh đến xã, phường tiếp tục nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06. Các nhiệm vụ, chương trình phải cụ thể, bám sát thực tiễn, bảo đảm phương châm “rõ người, rõ việc, rõ sản phẩm, rõ thời gian, rõ trách nhiệm và rõ kết quả”. Mỗi địa phương, ngành, đơn vị phải đăng ký một nhiệm vụ mang tính đột phá trong thực hiện Nghị quyết số 57.
Tinh thần quyết liệt còn được thể hiện qua việc tỉnh tập trung hoàn thiện hệ thống văn bản chỉ đạo, điều hành và bố trí nguồn lực cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Theo đó, Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Ban Chỉ đạo tỉnh đã ban hành 93 văn bản; UBND tỉnh ban hành 194 văn bản chỉ đạo, điều hành liên quan đến triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, Quyết định số 204-QĐ/TW và Đề án 06. Riêng năm 2026, tỉnh bố trí 432 tỷ đồng phục vụ chuyển đổi số.
Cùng với Cổng thông tin trực tuyến về Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 6/7/2026, UBND tỉnh triển khai Bộ Chỉ số theo dõi, giám sát qua hệ thống theodoinq.dcs.vn, hướng tới quản lý, cập nhật dữ liệu theo nguyên tắc “đúng, đủ, sạch, sống”.
Từ sự triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở, chuyển đổi số ở Nghệ An đã có những bước tiến đáng ghi nhận. Sau 3 năm đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số toàn diện, Nghệ An đã có bước tiến mạnh về chỉ số chuyển đổi số (DTI). Từ vị trí thứ 52/63 tỉnh, thành phố năm 2022, Nghệ An tăng 15 bậc, vươn lên vị trí thứ 27/63 tỉnh, thành phố cả nước vào năm 2024.
Cùng với đó, quá trình chuyển từ mô hình chính quyền điện tử sang chính quyền số đang tạo ra những thay đổi căn bản trong phương thức vận hành của bộ máy hành chính.
Mới đây, UBND tỉnh Nghệ An và Tổng Công ty Viễn thông MobiFone ký kết Thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030, với 6 nhóm lĩnh vực, trụ cột hợp tác và 29 nhóm nhiệm vụ, giải pháp. Những con số, mô hình và cách làm cụ thể cho thấy Nghệ An đang chuyển mạnh từ nhận thức sang hành động trong thực hiện Nghị quyết 57. Từ việc số hóa dữ liệu đất đai, xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành đến phát triển các nền tảng tương tác với người dân, chuyển đổi số đang từng bước hiện diện trong hoạt động của chính quyền và đời sống xã hội.
Quan trọng hơn, tinh thần chủ động, quyết liệt và đồng bộ đang tạo nền tảng để khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực mới cho phát triển. Đây cũng là cơ sở để Nghệ An tiếp tục nâng cao chất lượng quản trị, cải thiện môi trường đầu tư, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp, góp phần hiện thực hóa các mục tiêu phát triển trong giai đoạn mới.
