Facebook và Instagram bị điều tra vì lo ngại có thể gây nghiện cho trẻ em

Theo Luật Dịch vụ kỹ thuật số (DSA) của Liên minh châu Âu, có hiệu lực từ năm ngoái thì các công ty công nghệ được yêu cầu phải nỗ lực hơn nữa để giải quyết nội dung bất hợp pháp và gây hại trên nền tảng của họ.

Luật yêu cầu các nền tảng trực tuyến đưa ra các biện pháp để bảo vệ trẻ em, bao gồm cả việc ngăn chúng truy cập nội dung không phù hợp và đảm bảo mức độ riêng tư và an toàn cao. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc các công ty bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu hoặc buộc phải thay đổi phần mềm.

Ủy ban châu Âu (EC) cho biết họ đã quyết định mở một cuộc điều tra sâu rộng nhắm vào hai nền tảng mạng xã hội Facebook và Instagram do lo ngại các nền tảng này chưa giải quyết thỏa đáng những rủi ro đối với trẻ em.

Trong một tuyên bố, Ủy ban điều hành EU cho biết: “Ủy ban lo ngại rằng hệ thống của cả Facebook và Instagram, bao gồm cả thuật toán của họ, có thể kích thích hành vi nghiện ngập ở trẻ em, cũng như tạo ra cái gọi là "hiệu ứng hố thỏ" (rabbit-hole effects), tức là dẫn người dùng vào vòng xoáy nội dung gây nghiện”.

Ngoài ra, Ủy ban cũng lo ngại về các phương thức xác minh và đảm bảo độ tuổi mà các nền tảng mạng xã hội này áp dụng. Mối lo ngại của cơ quan quản lý liên quan đến việc trẻ em truy cập vào nội dung không phù hợp.

Trong khi đó, công ty mẹ của hai nền tảng này là Meta cho biết họ đã có một số công cụ trực tuyến để bảo vệ trẻ em.

“Chúng tôi muốn những người trẻ tuổi có trải nghiệm trực tuyến an toàn, phù hợp với lứa tuổi và đã dành một thập kỷ để phát triển hơn 50 công cụ và chính sách nhằm bảo vệ đối tượng này”, một phát ngôn viên của Meta cho biết.

Phát ngôn viên của Meta cho biết thêm: “Đây là thách thức mà toàn bộ ngành công nghiệp đang phải đối mặt và chúng tôi mong muốn được chia sẻ chi tiết về công việc của mình với Ủy ban châu Âu”.

Cuộc điều tra là bằng chứng mới nhất cho thấy các cơ quan quản lý đang ngày càng tập trung vào tác động có hại của các nền tảng mạng xã hội và các phương tiện truyền thông xã hội khác đối với người dùng trẻ tuổi, bao gồm cả việc khuyến khích hành vi gây nghiện.

Một báo cáo mà công ty đã đệ trình lên EU vào tháng 9 năm ngoái, nêu chi tiết cách các nền tảng của họ bảo vệ trẻ vị thành niên, là không đủ để xoa dịu những lo ngại của các cơ quan quản lý.

Liên quan đến vấn đề này, ông Thierry Breton, Ủy viên phụ trách lĩnh vực công nghiệp của EU cho biết trong tuyên bố rằng: “Chúng tôi không tin rằng Meta đã đáp ứng đầy đủ các nghĩa vụ trong Đạo luật DSA nhằm giảm thiểu rủi ro tác động tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần của giới trẻ châu Âu. Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để bảo vệ con cái của mình”.

Meta, gã khổng lồ truyền thông xã hội, đã phải đối mặt với sự giám sát ngày càng tăng về tác động của các nền tảng của mình đối với người dùng trẻ tuổi trong những năm gần đây. Họ đã bị các đơn vị hành chính địa phương chịu trách nhiệm quản lý các trường công lập và tổng chưởng lý của nhiều tiểu bang khác nhau tại Mỹ kiện liên quan đến vấn đề sức khỏe tâm thần của trẻ em, an toàn trẻ em và quyền riêng tư.

Đầu tháng này, một cuộc điều tra của tổng chưởng lý bang New Mexico (Mỹ) về những mối nguy hiểm tiềm tàng của nền tảng Meta đã dẫn đến việc bắt giữ 3 người đàn ông bị buộc tội lạm dụng tình dục trẻ em.

Meta cũng thường xuyên lọt vào tầm ngắm của các cơ quan quản lý EU, bao gồm cả việc xử lý quảng cáo của những kẻ lừa đảo và những kẻ can thiệp bầu cử nước ngoài trước các cuộc bầu cử EU sắp tới cũng như về thông tin sai lệch và nội dung bất hợp pháp trên các nền tảng của nó liên quan đến cuộc chiến ở dải Gaza.