Méfiez-vous des faux agents de billets d'avion

Selon un représentant de Vietnam Airlines, il existe plus de 1 000 points de vente de billets d'avion dans tout le pays qui ne sont pas des agents de la compagnie aérienne, mais ces agents accrochent toujours des panneaux ou affichent le logo de Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines recommande aux passagers de se rendre directement auprès des agents officiels pour acheter des billets afin d'éviter des incidents malheureux (Photo : Economy)

La fin de l'année approche, période où la demande de billets d'avion explose. À Hanoï, notamment dans le vieux quartier, de nombreuses agences de billets arborent des logos et des marques de compagnies aériennes, la plupart étant celles de Vietnam Airlines. Cependant, ce que les consommateurs ignorent peut-être, c'est que la plupart d'entre elles sont de faux agents de Vietnam Airlines.

En réalité, Vietnam Airlines compte 422 agents officiels répartis dans tout le pays. Ces agents doivent également se conformer à des réglementations spécifiques et strictes de la compagnie aérienne. Par exemple, ils doivent disposer d'un point de transaction fixe, d'un comptoir avec une enseigne conforme aux normes de Vietnam Airlines.

Actuellement, outre les faux points de transaction des agents de compagnies aériennes, un nouveau type d'arnaque à la vente de billets en ligne est apparu sur Internet. Ces sites web promettent des billets d'avion à bas prix dans le but d'exploiter les informations personnelles et les numéros de carte de crédit des clients. En accédant à ces sites et en effectuant des transactions sur ces sites frauduleux, les clients risquent fort de se faire escroquer ou voler leurs informations de carte de crédit.

Selon VTV-M