Accroître continuellement notre part de marché tout en assurant la sécurité de l'entreprise.

(Baonghean)M. Phan Hoang Vuong, directeur d'Agribank Nghe An, a déclaré : « La province de Nghe An compte actuellement 34 banques commerciales, 49 fonds de crédit communautaires et de nombreuses autres institutions financières, ce qui crée un environnement hautement concurrentiel. Toutefois, grâce à son réseau de 69 points de service, comprenant le siège provincial, 21 agences de district, de ville et de métropole, et 47 bureaux de services, ainsi qu'à sa réputation et à ses solutions proactives et innovantes, Agribank Nghe An a maintenu une croissance stable et assuré la sécurité des opérations au cours des dernières années. »

Le total des capitaux mobilisés à fin mai 2013 atteignait 12 328 milliards de VND, soit une hausse de 575 milliards de VND par rapport au début de l'année (une augmentation de 4,9 %). Les dépôts des particuliers s'élevaient à 11 214 milliards de VND, représentant 91 % du total des capitaux. Dans un contexte économique difficile et face à une faible capacité d'absorption de capital par les entreprises, de nombreuses banques ont rencontré des difficultés pour octroyer des prêts et ont dû gérer des stocks excédentaires. Cependant, Agribank Nghe An a maintenu un encours de prêts total de 9 322 milliards de VND, soit une augmentation de 780 milliards de VND par rapport au début de l'année, représentant un taux de croissance de 9,2 %. Les prêts à l'agriculture et aux zones rurales représentaient plus de 85 % de l'encours total. Le taux de créances douteuses est resté faible, inférieur à 1 % de l'encours total.

Transactions chez Agribank Nghe An.

Par ailleurs, grâce à des efforts constants en matière d'efficacité et de qualité, les activités de service de l'agence ont progressé de manière significative, notamment avec l'émission à ce jour de 224 400 cartes de tous types. Ce chiffre permet à Agribank Nghe An de dominer le marché en termes de nombre de cartes émises et de versements de salaires par carte dans la région. Le nombre de clients inscrits aux services bancaires mobiles a connu une croissance rapide, atteignant 58 000 utilisateurs.

Les activités de service et de paiement ont continué à évoluer dans la bonne direction, les services de transfert de fonds atteignant 93,8 millions de dollars US en 2012 et 39 millions de dollars US au cours des cinq premiers mois de 2013. Les services de transfert de fonds constituent un point fort d'Agribank Nghe An depuis de nombreuses années.

Dès le lancement par l'État de la politique d'envoi de travailleurs à l'étranger, Agribank Nghe An a rapidement mis en œuvre et signé des accords et des contrats avec les entreprises et les organismes de recrutement de travailleurs à travers le pays afin de coordonner l'octroi de prêts et l'accompagnement des transferts d'argent. Grâce à son vaste réseau, Agribank Nghe An a investi de manière constante dans les infrastructures et les équipements, modernisant ainsi son réseau d'agences dans les districts, les villes et les villages, notamment dans les zones montagneuses, reculées et isolées, afin que ces régions puissent proposer des services de transfert de fonds rapides et de qualité.

À ce jour, 69 agences sur 69 ont mis en œuvre des services de mobilisation de capitaux, de change et de transfert de fonds ; le volume de paiements des agences situées dans les zones rurales et montagneuses représente plus de 85 %.

Pour parvenir à ces résultats positifs, et reconnaissant le rôle crucial de son personnel dans l'accompagnement des clients et la gestion des opérations, des prêts aux transferts d'argent, Agribank Nghe An organise régulièrement des formations et des stages de perfectionnement professionnel afin de remédier rapidement aux difficultés et aux obstacles, de trouver des solutions pour améliorer la qualité du crédit, diversifier les services, améliorer la qualité et satisfaire toutes les exigences des clients.

La Banque de développement agricole et rural de la province de Nghệ An renforce et améliore constamment ses capacités de gestion et son accessibilité, créant ainsi des conditions plus favorables pour ses clients lors de leurs transactions et innovant dans ses structures d'investissement. Elle privilégie la production, notamment l'agriculture, les zones rurales et les petites et moyennes entreprises. Tout en développant sa marque Agribank, la banque modernise activement son infrastructure technique et investit dans des points de service modernes afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Elle déploie également une gamme toujours plus large de nouveaux produits et services pour offrir un choix plus vaste à ses clients.

Outre le développement commercial, le bien-être social est une priorité constante pour la succursale. Récemment, Agribank Vietnam et Agribank Nghe An ont fait un don de 3 milliards de VND à la province de Nghe An pour soutenir la construction d'un bâtiment de services sur le site historique de Truong Bon (2,5 milliards de VND) et de 500 millions de VND au Fonds provincial de promotion de l'éducation de Nghe An.

S’exprimant sur les orientations futures, M. Phan Hoang Vuong, directeur d’Agribank Nghe An, a déclaré : « Nous continuerons de suivre de près les programmes de développement économique local et le nouveau programme de développement rural afin d’accroître le crédit. Nous mettrons en œuvre le programme de prêts immobiliers conformément à la résolution gouvernementale n° 02/NQ-CP. »

L’objectif à long terme est de développer une culture Agribank afin de préserver et de renforcer la marque. Cela implique de maintenir et d’accroître la part de marché dans la région, de garantir la sécurité des opérations commerciales, de respecter les objectifs prioritaires d’efficacité et de qualité de service, de contribuer à la création d’emplois et à la réduction de la pauvreté, et de participer au développement de nouvelles zones rurales dans la province de Nghệ An.

Thu Huyen