Les banques n'ont pas le droit de refuser ou de facturer des frais pour l'échange de billets déchirés ou endommagés.
La Banque d'État du Vietnam exige que les banques commerciales ne refusent pas l'échange de billets de banque non conformes aux normes de circulation, ni n'imposent de frais à cet effet, quelle que soit la quantité.
La Banque d'État du Vietnam (SBV) vient de publier le document n° 4458/NHNN-PHKQ demandant aux succursales de la SBV dans les provinces et les villes et au département des transactions de la SBV de répondre à la demande de billets de banque de faible valeur.
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| La Banque d'État du Vietnam a demandé une augmentation de la circulation des billets de faible valeur afin d'éviter le gaspillage. |
En conséquence, afin d'assurer une circulation fluide des espèces et d'éviter les pénuries de billets de faible valeur ou l'accumulation de billets de qualité inférieure dans les localités, le gouverneur de la Banque d'État du Vietnam demande aux directeurs des succursales de la Banque d'État du Vietnam dans les provinces et les villes ainsi qu'aux départements des transactions de la Banque d'État du Vietnam de mettre en œuvre plusieurs mesures.
Plus précisément : accroître la circulation des billets de faible valeur (5 000 VND et moins), qu’il s’agisse de billets existants ou nouvellement imprimés ; surveiller et évaluer régulièrement la situation de la circulation monétaire dans la région afin de répondre proactivement à la demande de billets de faible valeur émanant des établissements de crédit et du Trésor public ; faciliter et répondre rapidement aux besoins légitimes d’échange de billets de faible valeur des organisations et des particuliers de la région.
Les succursales provinciales et municipales de la Banque d'État du Vietnam devraient renforcer leur rôle de direction, d'inspection et de supervision des établissements de crédit et du Trésor public dans la mise en circulation des billets de faible valeur.
Renforcer le travail d'échange des billets de banque qui ne répondent pas aux normes de circulation stipulées dans la circulaire n° 25/2012/TT-NHNN, en particulier l'échange des billets de banque de faible valeur déchirés et endommagés, afin de nettoyer et d'embellir les billets de banque en circulation.
Fournir des conseils, une supervision et une inspection régulière du processus de sélection et de classification de la monnaie afin de promouvoir un sens des responsabilités, critiquer et traiter strictement les violations des règlements commises par les fonctionnaires du Trésor dans la sélection de billets de banque non conformes destinés à la circulation.
La Banque d'État du Vietnam enjoint aux établissements de crédit de créer les conditions les plus favorables et de faciliter les transactions d'échange des billets de banque hors circulation. Il leur est interdit de refuser ou de facturer des frais pour cet échange, quelle que soit la quantité. La Banque d'État du Vietnam ne perçoit aucun frais de transaction pour l'échange de billets hors circulation effectué par les établissements de crédit ou le Trésor public.
Les succursales provinciales et municipales de la Banque d'État du Vietnam doivent mener des études et des évaluations proactives sur la situation locale concernant la demande et la qualité des billets de faible valeur, et prendre des mesures concrètes pour prévenir les pénuries et l'accumulation de billets de qualité inférieure, susceptibles d'affecter la crédibilité de la monnaie vietnamienne. Elles devront rendre compte de la mise en œuvre de cette mission dans leur rapport annuel sur les affaires monétaires et la sécurité du Trésor.
Selon Vov.vn