Problèmes avec les billets de train et de bus après le Têt

(Baonghean.vn) - Tout comme avant le Têt, les besoins de voyage des gens ont considérablement augmenté après les vacances du Têt, rendant extrêmement difficile l'achat de billets de train, de bus et d'avion.

Billets de train, billets d'avion :Rare!

Depuis fin novembre 2011, la gare de Vinh a prévu de vendre des billets et des horaires de train pour la période précédant, pendant et suivant le Nouvel An lunaire. À partir du 18 novembre, les inscriptions pour l'achat de billets de train pour le Nouvel An lunaire ont été ouvertes. Cependant, face à un nombre important d'acheteurs, tous les billets de train pour le Nouvel An lunaire ont été rapidement épuisés. Les billets de train pour les trajets aller et retour jusqu'au 3 février (12 janvier) ont également été épuisés. Cette année, le prix des billets aux heures de pointe (du 26 janvier au 3 février, période où les prix augmentent) a augmenté de 15 à 30 % selon le type de train, sans que cela n'ait eu de réelle incidence sur les déplacements.

Il est à noter que, par rapport aux années précédentes, la vente des billets de train pour l'Année du Dragon a lieu plus tôt, afin de réduire les risques d'embouteillages et de bousculades. Les billets sont vendus au nom du passager, sur présentation de sa pièce d'identité. Les clients qui achètent des billets après avoir pris une liste et présenté leur pièce d'identité pourront acheter leurs billets. Outre le point principal des guichets du Nord et du Sud,MâleIl existe également deux guichets par ligne, pour répondre aux besoins des passagers et mieux contrôler le nombre de billets vendus. Malgré les mesures prises pour lutter contre la revente de billets, les billets en gare sont en rupture de stock, mais les billets vendus au marché noir sont encore nombreux et les prix sont bien supérieurs aux prix affichés en gare.

M. Nguyen Viet Hiep, directeur de la gare de Vinh, a déclaré : « Pendant les jours de pointe suivant le Têt, la gare de Vinh a été autorisée par les autorités à mettre en service un train supplémentaire NA8 Vinh à destination de Hanoï, du 2 au 6 Têt, à 21h30. Ce train, composé de 12 voitures, transportera près de 700 passagers. De plus, deux trains de 12 voitures, reliant Vinh à Saïgon, circuleront du 4 Têt au 16 janvier (7 février 2012). »

Fidèle à la devise « Les billets de train doivent être remis directement aux voyageurs », la gare de Vinh a mobilisé tous ses employés pour faciliter l'achat des billets et a catégoriquement refusé de vendre des billets aux passagers faisant la queue deux fois. Cependant, cela ne suffit toujours pas à répondre à la forte demande. La vente massive de billets au marché noir pourrait s'expliquer par leur importation clandestine depuis d'autres gares, faute de places disponibles, ou par le fait que les courtiers, sous le contrôle strict de la gare de Vinh, les achètent à des prix exorbitants pour en tirer profit.

Billets de bus - prix chaotiques

Pour les passagers voyageant en voiture, il est également très difficile d'acheter des billets. D'après notre enquête, le prix des billets pour les trajets mentionnés ci-dessus a augmenté par rapport aux jours habituels. Pour le trajet Vinh - Hanoï, le prix du billet est de 250 000 VND (bus couchette), soit une augmentation de 70 000 VND par rapport aux jours habituels. Malgré cette augmentation, de nombreux passagers peinent encore à trouver des billets. Au guichet de la gare routière de Vinh, de nombreux passagers doivent patienter et se bousculer pour acheter des billets pour les trajets du nord. M. Pham Tran Kien, un passager, a déclaré : « Je travaille à Hanoï, car je n'avais pas réservé de billets à l'avance, et maintenant je dois me bousculer pour acheter des billets à des prix aussi élevés. En temps normal, le prix du billet pour Hanoï et vice-versa n'est que de 170 000 VND, mais il est maintenant passé à 250 000 VND. Le prix du billet a beaucoup augmenté, mais je ne sais pas si la compagnie de bus va accueillir plus de passagers. »

Cependant, pour de nombreux passagers, acheter des billets à ces prix est encore une chance. À la gare routière de Vinh, lorsque nous sommes allés demander des billets aux bus, les contrôleurs nous ont « invités » : « Aller à Hanoï en bus-couchettes coûte 300 000 VND, allez-y maintenant. Ou prendre un bus avec sièges pour 250 000 VND. »

Concernant les lignes de bus interprovinciales vers le Sud, les plus fréquentées (Vinh-Hué, Vinh-Da Nang et Vinh-Hô-Chi-Minh-Ville), les prix des billets sont également plus élevés que d'habitude. Le prix du billet pour le trajet Vinh-Hué est de 300 000 VND. Le prix du billet Vinh-Hô-Chi-Minh-Ville peut atteindre 1,2 million de VND. Sur cette ligne, en raison du grand nombre d'étudiants et de voyageurs d'affaires, malgré des prix élevés, de nombreux passagers ont encore des difficultés à se procurer des billets.

Sur les lignes de bus interprovinciales, après le Nouvel An lunaire, les prix des billets n'ont montré aucun signe de baisse. Lors du premier trajet de l'année, de Con Cuong à Vinh, les passagers ont dû débourser 120 000 VND à la compagnie de bus (le double du prix normal).

À la gare routière de Vinh, une enquête a révélé que les prix des billets n'ont pas changé pendant le Têt. Ces prix exorbitants sont donc dus aux augmentations arbitraires des compagnies de bus. Acheter des billets dans les gares routières de district, surtout dans les régions montagneuses, est impensable, car beaucoup d'entre elles fonctionnent de manière aléatoire et ne disposent pas de points de vente.

M. Nguyen Dinh Lam, chef du service de planification des transports de la compagnie par actions de la gare routière de Nghe An, a déclaré : « La compagnie encourage toujours les opérateurs de bus à respecter les horaires du ministère des Transports afin de répondre aux besoins de transport des personnes avant, pendant et après le Têt. Après le Têt, la compagnie coordonne ses activités avec les services de transport pour mettre en place 30 à 40 véhicules de réserve de bonne qualité sur les lignes intraprovinciales afin d'améliorer le service sur les lignes interprovinciales et de soulager les passagers les jours de pointe. »

Pas seulement des billets de train, après le Têt, des billets d'avion pour les provinces du sudMâleLes billets se font de plus en plus rares. L'aéroport de Vinh propose actuellement quatre lignes desservies par trois compagnies aériennes : Vietnam Airlines, Jetstar et Air Mekong, avec une moyenne de huit vols par jour au départ de Vinh vers Hanoi - Hô-Chi-Minh-Ville, Buôn Ma Thuột, Pleiku et vice-versa. Bien que les compagnies aériennes aient prévu d'augmenter les prix des vols et des billets avant et après le Têt, elles ne parviennent toujours pas à répondre aux besoins de la population. Si, pendant le Têt, les billets pour les trajets Vinh - Hô-Chi-Minh-Ville et vice-versa jusqu'au 22 janvier 2012 (soit le 29 décembre) étaient tous vendus en classe économique, seuls quelques vols en classe affaires étaient disponibles, mais le prix atteignait 4 à 5 millions de VND/billet, après le Têt et jusqu'au 15 janvier, toutes les classes de billets étaient épuisées.

Lors d'une interview, M. Luu Vinh Hai, directeur du bureau de Vietnam Airlines à Vinh, a déclaré : « Vietnam Airlines compte huit agences de vente de billets à Vinh. Depuis le 15 décembre 2012, Vietnam Airlines a augmenté ses tarifs de 15 à 20 %, mais n'a toujours pas réussi à répondre aux besoins de la population en matière de voyages. En effet, la demande de voyages aériens pendant le Têt augmente souvent de 30 à 40 % par rapport aux jours normaux. »

Par conséquent, comme prévu, Vietnam Airlines ajoutera quelques vols pour répondre aux besoins de ses clients. Cependant, compte tenu du déséquilibre entre les vols (le vol aller est plein, mais le vol retour est vide), la compagnie aérienne n'est pas intéressée par cette augmentation. Par conséquent, si les passagers souhaitent se rendre dans le Sud par avion, la seule solution est de réserver leurs billets et d'attendre après le 15 janvier.

Dang Nguyen - Thanh Duy - Huu Vi