Renforcer l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations

(Baonghean.vn) - Le matin du 19 septembre, sous la présidence du camarade Nguyen Xuan Phuc - membre du Politburo, vice-Premier ministre, l'Inspection du gouvernement a organisé une conférence en ligne avec 63 provinces et villes du pays pour diffuser et comprendre en profondeur la loi sur l'accueil des citoyens, le décret 64 du gouvernement sur les orientations détaillées sur un certain nombre d'articles de la loi sur l'accueil des citoyens et mettre en œuvre la directive 35 du Politburo sur le renforcement du leadership du Parti dans l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations.

La conférence a été présidée par le camarade Huynh Thanh Dien, vice-président du Comité populaire provincial, et a réuni l'inspecteur général du gouvernement, Huynh Phong Tranh, ainsi que des représentants des ministères, des départements et des organismes centraux. Au pont Nghe An, la conférence a été présidée par le camarade Huynh Thanh Dien, vice-président du Comité populaire provincial. Étaient également présents des représentants des départements, des services et des inspecteurs en chef des districts et des villes de la province.

Le camarade Huynh Thanh Dien a présidé la conférence au point du pont Nghe An.

Français Le rapport de l'Inspection du gouvernement lors de la conférence a montré qu'en 2014, les agences administratives de l'État ont reçu 370 794 citoyens venant se plaindre et dénoncer, dont 4 732 grands groupes. Parmi eux, dans les bureaux d'accueil des citoyens de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville, ils ont reçu 24 674 personnes, 809 grands groupes et 7 192 cas. En plus de l'accueil des citoyens au bureau, le Bureau central d'accueil des citoyens - Inspection du gouvernement a participé directement à un certain nombre de localités pour organiser des dialogues avec les citoyens au niveau local tels que : Ninh Binh, Quang Ninh, Thanh Hoa, Da Nang, Tay Ninh, An Giang, Lai Chau, Nam Dinh, Ha Nam... pour empêcher les citoyens de déposer des plaintes au-delà de leur autorité.

De manière générale, le traitement des pétitions continue de faire l'objet d'une attention particulière. Le suivi des résultats du règlement après le transfert des pétitions a progressé. Cependant, certaines localités et unités tardent encore à traiter les pétitions, à les orienter et à les transférer sans autorisation. Le nombre de pétitions et de dénonciations adressées aux ministères, aux services et au-delà du niveau central tend à augmenter.

Lors de la conférence, les délégués ont également entendu de nombreux avis des points de connexion, en se concentrant sur la question du traitement des plaintes et des dénonciations liées aux questions foncières et de politique sociale... En général, les avis ont franchement souligné les lacunes et les limites, et ont en même temps proposé un plan pour améliorer l'efficacité du travail d'accueil des citoyens, afin de limiter l'apparition de plaintes et de dénonciations dans les temps à venir.

S'exprimant lors de la conférence, le vice-Premier ministre Nguyen Xuan Phuc a demandé aux ministères, aux branches et aux localités d'unifier leur connaissance et leurs points de vue sur la Directive 35 du Politburo, afin de créer des changements dans l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens dans l'esprit de réduire les cas de plaintes au-delà du niveau d'autorité et les plaintes massives dans les bureaux d'accueil des citoyens à Hanoi et Hô Chi Minh-Ville. Dans le même temps, il est nécessaire de renforcer davantage l'inspection et la supervision de la mise en œuvre des comités et des autorités locales du Parti, les responsabilités des autorités à tous les niveaux et les inspections à tous les niveaux dans l'organisation de la mise en œuvre des documents normatifs, des lois et des règlements du Parti et de l'État.

Actualités, photos :Quang An