Formation aux compétences de gestion hôtelière 4-5 étoiles à Nghe An.

(Baonghean.vn) - Le matin du 7 juin, un cours de formation sur la gestion des hôtels 4-5 étoiles dans les provinces de Nghe An et Ha Tinh a été inauguré, organisé par le Conseil de gestion de projet de l'UE en coordination avec le Département hôtelier - Administration nationale du tourisme du Vietnam.

Aperçu de la séance de formation du matin du 7 juin.

Étaient présents à la cérémonie d'ouverture du cours : M. Nguyen Thanh Binh, directeur adjoint du département hôtelier de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam ; et M. Nguyen Manh Cuong, directeur adjoint du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Nghe An.

Lors de cette formation, 20 participants, tous directeurs d'hôtels 4 et 5 étoiles des deux provinces, échangeront avec Eddie Lim, expert du projet européen, sur les compétences clés en gestion hôtelière. Ce programme de formation de trois jours (du 7 au 9 juin) abordera 11 thèmes, parmi lesquels : les standards hôteliers et les attentes des clients, le service en chambre, le développement de la marque, la gestion financière et le leadership.

Le camarade Nguyen Manh Cuong a prononcé le discours d'ouverture du stage de formation.

Lors de la cérémonie d'ouverture de la formation, M. Nguyen Manh Cuong, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a affirmé : « L'amélioration des compétences en gestion hôtelière, notamment pour les hôtels 4 et 5 étoiles, est essentielle à l'amélioration de la qualité des services touristiques. Cela contribue au développement du secteur du tourisme en particulier et au développement socio-économique de la province en général. »

L'expert Eddie Lim s'entretient avec les stagiaires.

Phan Minh