Sélection d'un personnel compétent pour servir les activités du guichet unique à Nghe An

(Baonghean.vn) - C'est l'évaluation du camarade Le Xuan Dai - Membre du Comité permanent du Parti provincial - Vice-président permanent du Comité populaire provincial lors de la séance de travail avec les départements et les branches pour écouter et donner des avis sur les résultats de la mise en œuvre du Projet visant à améliorer la qualité de la mise en œuvre du guichet unique et des mécanismes de guichet unique interconnectés dans la province.

Transaction relative à l'octroi d'un certificat de droit d'utilisation du sol au guichet unique de la ville de Vinh. Photo : Document.

Après deux ans de mise en œuvre du projet, 462 communes sur 480 ont mis en place le guichet unique, soit un taux de 96,25 %. Concernant le modèle moderne de guichet unique interconnecté au niveau des districts, 13 unités ont été déployées. Sept services et antennes ont été habilités à moderniser le guichet unique sur la période 2014-2015.

Le camarade Le Xuan Dai, vice-président permanent du Comité populaire provincial, a évalué :La mise en œuvre des guichets uniques et interconnectés dans la province n'a pas été à la hauteur des attentes. Il est nécessaire de continuer à améliorer l'efficacité de ces modèles.

Grâce à la mise en œuvre, les résultats du traitement des dossiers au guichet unique ont connu de nombreux changements positifs. En 2014, le taux de traitement des dossiers dans les délais impartis a atteint 99,76 % au niveau provincial et 99,37 % au niveau des districts ; en 2015, il était de 99,98 % au niveau provincial et de 99,40 % au niveau des districts.

Le mécanisme et les règlements d'exploitation sont très appréciés pour leur ordre, leurs procédures ainsi que pour la réduction du temps de traitement par rapport aux réglementations légales en vigueur, répondant aux exigences actuelles de la réforme administrative.

Le camarade Dau Van Thanh, directeur du Département des affaires intérieures, a rendu compte des résultats de la mise en œuvre du projet.

Camarade Pham Van Vinh - Directeur adjoint du Département de la planification et de l'investissement : Il faut renforcer sLa coordination dans la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique dans certains domaines n’est pas étroite, de sorte que l’efficacité n’est pas élevée.

Cependant, des lacunes subsistent : le guichet unique reste formel dans certains départements et localités. La coordination de sa mise en œuvre dans certains domaines est insuffisante, ce qui nuit à son efficacité. On observe encore des situations où les documents sont reçus en un seul endroit et les résultats obtenus en plusieurs endroits, ce qui engendre des pratiques arbitraires et des violations de la réglementation.

Le colonel Le Khac Thuyet, directeur adjoint du département provincial de la police, a déclaré : « Il faut renforcer la connexion entre les départements et les branches dans la mise en œuvre de la réforme administrative.

Après avoir écouté les avis des départements, le camarade Le Xuan Dai, vice-président permanent du Comité populaire provincial, a conclu : « La mise en œuvre du guichet unique et du mécanisme de guichet unique dans la province n'a pas été à la hauteur des attentes. Le service de reporting doit actualiser les données afin de refléter la situation réelle du guichet unique et du modèle de guichet unique. » À l'avenir, il est nécessaire de mettre en place un modèle moderne de guichet unique et de guichet unique, afin de réduire les désagréments pour les citoyens et les entreprises.

Il faut considérer les personnes et les entreprises comme des objets de service ; la réduction des coûts non officiels est la seule façon d'améliorer le PCI (indice de compétitivité provinciale) et le PAPI (indice de satisfaction des personnes) - PAR-INDEX (indice de réforme administrative).

La délégation de travail provinciale a inspecté la divulgation des documents et les procédures administratives dans les guichets uniques des localités.

Pour mener à bien la réforme administrative et mettre en œuvre le guichet unique et les mécanismes de guichet unique interconnectés, il faut la détermination des dirigeants ; sélectionner le personnel du guichet unique doté d'une expertise professionnelle ; prêter attention à la formation professionnelle du personnel du guichet unique ; promouvoir l'application des technologies de l'information dans la gestion et l'administration ; créer une synchronisation et une unité dans l'application des technologies de l'information avec des connexions entre les départements et les succursales.

Thanh Le