Chaos dans les services de change avec perception de frais à l'approche du Têt

Frais de 10 à 70 %

Une semaine avant le Têt, de nombreux touristes affluent encore vers le site archéologique du temple Hoang Muoi (commune de Hung Thinh, Hung Nguyen) pour y déposer de l'encens. De plus, beaucoup viennent ici simplement pour échanger des pièces porte-bonheur, visiter des temples, etc. D'après les informations du journaliste, de nombreuses boutiques situées à l'entrée du temple exposent ouvertement d'épais sacs de monnaie pour attirer les clients.

Des sacs de pièces sont exposés publiquement à l'entrée du temple Hoang Muoi. Photo : Tien Hung

En s'approchant de l'un de ces magasins, une femme m'a expliqué les frais du service de change. Elle a précisé qu'il n'était pas possible d'échanger uniquement de la petite monnaie, mais n'importe quelle valeur. Les frais se situaient généralement entre 10 % et 70 %.

« Plus la coupure est petite, plus les frais sont élevés. Cela dépend aussi du client et de la période. Les jours proches du Têt ou lorsque les échanges sont nombreux, les frais augmentent naturellement, parfois de plus de 200 % pour les billets fréquemment échangés », a expliqué la femme.

Le propriétaire d'un magasin voisin a proposé un prix : si vous échangez 1 million de dongs contre des billets de 10 000 dongs (100 billets), les frais sont de 10 %. Cela signifie que le client doit dépenser 1 100 000 dongs pour échanger 1 million de dongs en petites coupures. Et pour des petites coupures comme 500 dongs, l'échange d'1 million de dongs coûte 800 000 dongs de frais.

Le commerçant a expliqué que plus le Têt approche, plus les frais sont élevés et que le prix fluctue parfois au cours de la journée. Le matin, il est de 10 %, mais l'après-midi, il peut grimper jusqu'à 15 % si les clients sont nombreux. Cette année, de nombreux clients réguliers ont même commandé à l'avance. Ils ont principalement commandé des billets de 5 000, 10 000 et 20 000 VND.

Conformément au décret 96 sur les sanctions pour les activités non autorisées, si l'échange de petite monnaie moyennant des frais est découvert, il sera passible d'une amende de 20 à 40 millions de VND.

M. Nguyen Van Dan, directeur adjoint du département de la culture et de l'information du district de Hung Nguyen et directeur du conseil d'administration du temple Hoang Muoi, a admis qu'il y avait eu des échanges de monnaie pour collecter les droits d'entrée dans ce temple. Cependant, le conseil d'administration n'a rien pu faire.

« Nous avons également communiqué et clairement indiqué qu'aucun changement n'était autorisé. Nous sommes uniquement responsables de la communication et n'avons pas l'autorité nécessaire pour gérer cette situation. La direction a également discuté avec la hiérarchie, mais elle n'est pas en mesure de gérer la situation », a déclaré M. Dan.

Non seulement dans les temples et les pagodes, le service d'échange de monnaie est désormais accessible ouvertement sur les réseaux sociaux. Les sites web laissent souvent des numéros de téléphone pour les contacter.

Échanger publiquement de la petite monnaie contre des frais sur les réseaux sociaux.

Le journaliste a contacté l'un de ces numéros et une femme a proposé avec enthousiasme de vendre. Elle a affirmé que « vous pouvez échanger autant que vous le souhaitez » et n'a pas oublié de garantir que l'argent était authentique à 100 %. Ce changeur proposait un taux de change allant jusqu'à 30 % pour les billets de 1 000 VND, soit l'équivalent de 300 000 VND pour 1 million de VND de billets de 1 000 VND. D'autres types de monnaie, de 2 000, 5 000 ou 10 000 VND, avaient le même taux de change de 200 000 VND pour 1 million de VND.

Aucun cas n'a encore été sanctionné

Le directeur du conseil d'administration du temple Hoang Muoi a déclaré qu'une équipe interdisciplinaire du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme est récemment venue inspecter la situation, mais n'a constaté aucun cas d'échange de petite monnaie. « Je sais que lorsque l'équipe d'inspection est arrivée, elle a récupéré de l'argent sous la table, a attendu son départ, puis l'a rapporté pour l'exposer à nouveau », a déclaré M. Dan.

M. Cao Van Hoi, directeur adjoint de la succursale de Nghe An de la Banque d'État, a déclaré qu'en fait, depuis 2013, la Banque d'État a mis en œuvre la politique de ne pas mettre en circulation de petites coupures nouvellement imprimées, ce qui a été reconnu et soutenu par la société.

« Pendant les mois précédant et suivant le Têt, aucun billet de moins de 5 000 VND ne sera mis en circulation. Selon une étude, cette nouvelle monnaie ne sert pas à la circulation des biens, mais uniquement à d'autres fins, comme la fréquentation des pagodes », a déclaré M. Hoi, ajoutant que cette non-circulation permettait d'économiser environ 280 milliards de VND chaque année.

Outre la suppression de l'impression de nouveaux billets de petite valeur, la Banque d'État a également renforcé ses inspections et contrôles sur l'échange illégal de petites coupures. Cependant, selon M. Hoi, elle ne peut garantir de manière absolue l'absence de frais pour l'échange de petites coupures, même si cette pratique est interdite.

Ici, les frais de change fluctuent même au cours de la journée. Photo : Tien Hung

« Au cours des années précédentes, cette situation était publique dans de nombreux endroits, mais elle a récemment considérablement diminué. Certains ont adopté des pratiques clandestines. À l'approche du Têt, nous collaborons régulièrement avec les services concernés pour inspecter et surveiller les lieux de culte afin de remédier à la situation », a déclaré M. Hoi, ajoutant que depuis la publication du décret sanctionnant cette situation, Nghe An n'a encore traité aucun cas d'échange de petite monnaie contre des frais.

« Ce problème nécessite l'intervention de nombreux organismes, notamment du ministère de la Culture et de l'Information. Tant que perdurera la coutume d'apporter de la petite monnaie aux pagodes ou de donner de l'argent porte-bonheur, il sera très difficile d'éliminer cette situation », a déclaré M. Hoi.

Tien Hung