Ambassadeur du Royaume de Belgique : Nghe An fait de grands efforts en matière de réforme administrative

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(Baonghean) - Dans une interview accordée au journal Nghe An lors de sa visite et de son travail à Nghe An, l'ambassadrice du Royaume de Belgique au Vietnam, Jehanne Roccas, a partagé son expérience en matière de réforme administrative (PAR) au Royaume de Belgique et ses recommandations pour Nghe An.

Đoàn công tác Đại sứ quán Vương quốc Bỉ trong cuộc gặp chào xã giao lãnh đạo tỉnh Nghệ An. Ảnh tư liệu
La délégation de l'ambassade du Royaume de Belgique lors d'une rencontre de courtoisie avec les dirigeants de la province de Nghe An. Photo : Archives

PV:Cher Ambassadeur, lors de l'atelier « Réforme administrative pour améliorer l'environnement des affaires et attirer les investissements dans la province de Nghe An », les dirigeants de la province de Nghe An ont identifié la nécessité de supprimer les goulots d'étranglement dans la réforme administrative, de construire un gouvernement électronique... Comment évaluez-vous l'approche de la province dans le domaine de la réforme administrative ?

Ambassadrice Jehanne Roccas :Je suis heureux et surpris que les dirigeants de la province de Nghe An soient très intéressés et examinent de près la situation actuelle à laquelle la province est confrontée récemment.

À l'avenir, nous continuerons d'accompagner la province dans l'amélioration de l'environnement des investissements et des affaires, contribuant ainsi à attirer les investissements. Outre la planification de la réforme administrative et la limitation des lacunes dans la prestation des services administratifs, j'encourage le gouvernement provincial de Nghe An à appliquer des méthodes similaires à d'autres secteurs de la fonction publique, afin de soutenir les intérêts et le bien-être de la population.

On peut voir que Nghe An fait de grands efforts en matière de réforme administrative.Dans un effort commun visant à promouvoir une prestation de services efficace pour les entreprises et les investisseurs, la Belgique est toujours prête à partager son expérience avec Nghe An afin de mieux servir tous les citoyens. Nous souhaitons à tous de toujours répondre à leurs besoins et d'améliorer leur quotidien.

Je me réjouis des changements positifs des projets de soutien belges ainsi que de la coopération étroite et efficace des autorités de Nghe An à tous les niveaux pendant la mise en œuvre du projet. Cela contribuera à renforcer les relations amicales entre la Belgique et Nghe An en particulier, et entre la Belgique et le Vietnam en général.

PV:Pourriez-vous partager les expériences du Royaume de Belgique en matière de réforme administrative, Monsieur l’Ambassadeur ?

Ambassadrice Jehanne RoccasAu cours des dix dernières années, le Royaume de Belgique a mis l'accent sur la mise en œuvre de réformes administratives aux niveaux local et local, afin d'offrir un maximum de confort aux citoyens lorsqu'ils s'adressent à l'administration. Ce sont les citoyens qui créent l'État ; ils ont donc le droit d'exiger de lui des services de qualité.

Il est une réalité qu'il faut reconnaître franchement : en Belgique, la corruption actuelle constitue également un problème pour le gouvernement. C'est pourquoi, grâce à la promotion de l'administration en ligne, nous espérons réduire la corruption et ainsi créer une voix commune, contribuant ainsi au développement du pays.

Đại sứ Vương quốc Bỉ trả lời phỏng vấn Báo Nghệ An bên lề hội thảo. Ảnh: Mỹ Nga
L'ambassadeur du Royaume de Belgique a accordé une interview au journal Nghe An en marge de la conférence. Photo : My Nga

PV:Alors, quelle est la solution de la Belgique pour améliorer l’efficacité de la réforme administrative, Monsieur l’Ambassadeur ?

Ambassadrice Jehanne Roccas:Les principaux objectifs de la réforme administrative en Belgique sont la réduction des charges administratives pour les citoyens et les entreprises, la réduction de la bureaucratie et des dépenses publiques, et la promotion de l'administration électronique. L'objectif est de bâtir une administration au service de la communauté.

En Belgique, nous avons mis en place un guichet unique pour toutes les démarches administratives des citoyens. Grâce à ce formulaire, les citoyens peuvent accéder à l'information et résoudre leurs problèmes immédiatement.

Nous nous intéressons également particulièrement aux solutions de contrôle de la production et de calcul des coûts de gestion pour chaque type et domaine d'activité, y compris les coûts supportés par les particuliers et les entreprises lors de leurs démarches administratives. La construction et le développement d'une administration électronique constituent notamment une priorité.

D’après notre expérience, pour construire et développer avec succès l’e-gouvernement, quatre facteurs importants sont nécessaires : la détermination politique du gouvernement, en particulier du dirigeant ; l’accent mis sur la formation des fonctionnaires ; l’amélioration des procédures de travail, des réglementations et de l’organisation et du fonctionnement de l’appareil administratif ; la construction d’une infrastructure technique.

Lors de sa visite à Nghe An, l'ambassadrice du Royaume de Belgique au Vietnam, Jehanne Roccas, a déclaré que depuis 2002, le pays a choisi Nghe An comme priorité de coopération au développement, en commençant par le programme de développement rural à Quy Chau, qui a aidé la province à éliminer la faim et à réduire la pauvreté. À ce jour, le projet a été mené à bien avec succès. L'ambassadrice Roccas s'est engagée à continuer de soutenir le gouvernement provincial de Nghe An dans ses efforts de réforme administrative et d'amélioration du climat d'investissement, en veillant à ce que les projets en cours et futurs soient aussi fructueux que les précédents.

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