Aucun abonné n'a vu son numéro bloqué en raison d'un manque de photo portrait.
L'opérateur réseau a déclaré qu'il avait besoin de quelques jours supplémentaires pour approuver et normaliser les informations mises à jour sur les abonnés.
Partager avecPVLe 25 avril dernier, le responsable du Département des télécommunications du ministère de l'Information et des Communications a déclaré n'avoir reçu aucune information.Informations sur les opérateurs de réseau qui verrouillent les numéros d'abonnés avec des informations manquantes après le 24 avril.
Certains opérateurs de réseau ont également expliqué qu'ils n'avaient pas interrompu les communications après le 24 avril, car ils avaient informé les abonnés du renouvellement. De plus,Les unités sont encore en train de vérifier et d’approuver un grand nombre d’informations et de documents.envoyés via différents canaux clients.
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Les clients se ruent vers le point de vente MobiFone à Nguyen Du (Hô-Chi-Minh-Ville) pour fournir des informations complémentaires et des photos. Photo :Monsieur Tu. |
« Le processus de vérification, de comparaison et de validation des informations clients est effectué manuellement pour garantir leur exactitude. Il nous faut donc quelques jours supplémentaires. Sans compter que de nombreux clients mettent à jour des informations erronées, voire erronées, envoient des photos de paysage ou prennent des photos des cartes d'identité d'autres personnes… », a déclaré un représentant d'un opérateur réseau.
En outre, les opérateurs de réseauOn ne sait pas encore combien d'abonnés ne disposent pas des informations requises, en date du 24 avril.TrLors d'une réunion avec le ministère de l'Information et des Communications il y a quelques jours, les opérateurs de réseau ont signalé qu'environ 34 millions d'abonnés doivent encore mettre à jour leurs informations, y compris leurs photos de portrait.
Même si une copie de la carte d'identité est soumise, une photo portrait doit toujours être soumise.
Selon les explications du représentant du ministère de l'Information et des Communications, auparavant, les opérateurs de réseau laissaient souvent les agents remplir eux-mêmes les informations et activer les cartes SIM. Cependant, la préactivation signifie que les agents peuvent toujours se procurer les informations et les documents d'une autre personne pour les remplir, y compris de fausses cartes d'identité.
Avec ces numéros d'abonné, même si une copie de la carte d'identité ou de la pièce d'identité avec photo est présente dans la base de données, les informations relatives à l'abonné peuvent être erronées. Par conséquent, pour garantir la normalisation et l'exactitude des données, l'abonné doit présenter sa pièce d'identité pour vérification.
De plus, de nombreuses cartes d'identité ont été fabriquées il y a des décennies, une photo portrait est donc requise.
Cette personne a également admis que, lors de la vérification des données, certaines personnes, dont les informations étaient correctes, devaient néanmoins se rendre au point de transaction ou via le canal en ligne pour se réinscrire. Cependant, le représentant de cette agence a affirmé que la renormalisation des données de l'opérateur réseau visait également à garantir la sécurité.