10 astuces de supermarché pour attirer les clients qui peuvent facilement vous faire dépenser trop

1. Annoncez les articles en promotion à l'entrée

Les supermarchés annoncent souvent les articles en promotion dès l'entrée afin d'attirer les clients à la recherche de produits à prix réduits. De plus, les articles en promotion sont toujours exposés aux endroits les plus visibles et les plus accessibles. Les clients les prendront facilement et les mettront dans leur panier, même s'ils n'en ont pas vraiment besoin ou ne les utiliseront pas immédiatement.

2. Placez les objets au niveau des yeux

Les supermarchés étudient de près les mouvements oculaires pour déterminerLe « point populaire » où l’œil s’arrêtera pour faire la mise au point.

Ils placent donc tous des articles attrayants, essentiels et légèrement plus chers à hauteur des yeux pour encourager les clients à acheter.

3. Les prix unitaires sont toujours écrits de manière confuse

Par exemple, si 1 kg de pommes coûte 60 000 VND, le prix ne sera pas indiqué ainsi. Il sera plutôt de 15 000 VND pour 250 grammes. Cette façon d'écrire donne l'impression que le prix est plus bas.

4. Populaire grâce au chiffre 9

Allez au supermarché et vous verrez de nombreux produits dont le prix se termine par le chiffre 9. Ce prix contribue-t-il à vendre plus ? La plupart des gens comprendront qu'il n'y a pas de grande différence de prix entre un produit vendu à 60 000 et un produit vendu à 59 000.

Selon des études menées à l'Université de Chicago et au MIT, les prix se terminant par le chiffre 9 ont aidé les supermarchés à vendre 24 % de produits de plus que les produits avec des prix ronds placés à côté.

5. Jeu de contraste de prix

Lorsque vous entrez dans un supermarché, la première chose à laquelle il faut prêter attention est la liste des prix des produits ; par conséquent, les produits à prix réduit attireront le plus de clients.

Cependant, il arrive que des produits aux matériaux et à l'apparence identiques soient étiquetés avec deux prix différents : un prix plus élevé et un prix légèrement inférieur. Bien sûr, les clients se précipiteront sur le produit le moins cher, peut-être sans se soucier de sa valeur, mais seront ravis de bénéficier d'un prix avantageux.

6. Règle de 100

Il s'agit d'une méthode couramment utilisée par les supermarchés. La règle est la suivante : pour les produits à bas prix, une remise promotionnelle est accordée sous forme de pourcentage afin d'inciter davantage les clients. Par exemple, un t-shirt à 100 000 VND, avec une remise de 30 %, sera plus attractif qu'une remise de 27 000 VND, alors qu'en réalité, il n'y a aucune différence.

Pour les produits coûteux, des remises en dollars seront accordées afin de faire bonne impression. Si une cuisinière à induction coûte 10 millions de VND, une remise de 2 millions sera plus intéressante qu'une remise de 20 %, même si ces deux méthodes de remise sont évidemment totalement équivalentes.

7. Stands de dégustation

Nous aimons presque tous goûter un peu pour voir si c'est bon, ou avons tendance à manger et boire « gratuitement » au comptoir de dégustation. Et puis, psychologiquement, une fois qu'on y a goûté, on a envie d'en racheter…

Il s’agit souvent d’une astuce pour promouvoir de nouveaux produits qui ne sont pas connus du public.

8. L'endroit le plus « beau » est au bout du chemin

L'espace au bout de chaque allée est l'endroit le plus recherché du supermarché, et les fournisseurs doivent souvent débourser plus pour l'obtenir. C'est généralement là que se trouvent les rangées de boissons, de snacks emballés, de bière, de vin, etc.

L'objectif est d'augmenter « l'impulsion d'achat » du client.

9. Créez une longue allée

Presque tous les supermarchés utilisent cette technique « unique » d'agencement de leurs rayons : des allées parallèles, droites et sans fin qui obligent les clients à parcourir toute la longueur, puis à faire demi-tour et à continuer, d'une allée à l'autre.

L'objectif est d'« inciter » les clients à passer le plus de temps possible à choisir, mais plus ils choisissent, plus il est facile d'acheter « par erreur » des articles dont ils n'ont pas besoin.

10. Les cartes de réduction ne valent pas grand-chose.

Cartes de réduction, cartes de fidélité, cartes or, cartes argent… aucune ne vous offre réellement de réduction si vous achetez en quantités normales. Les clients ne peuvent bénéficier d'une réduction que s'ils achètent beaucoup de produits. Les supermarchés vous obligent donc à acheter en grandes quantités et vous accordent une petite réduction qui ne sert à rien.

Ngoc Anh