10 astuces de supermarché qui peuvent facilement vous inciter à dépenser plus que prévu.

1. Annoncez les articles en promotion dès l'entrée.

Les supermarchés affichent souvent les articles à prix réduits dès l'entrée afin d'attirer facilement les clients à la recherche de bonnes affaires. De plus, les articles en promotion et soldés sont toujours placés aux endroits les plus visibles et accessibles. Les clients peuvent ainsi facilement les prendre en main et les mettre dans leur panier, même s'ils n'en ont pas réellement besoin ou ne les utiliseront pas immédiatement.

2. Placez l'objet à hauteur des yeux.

Les supermarchés étudient très attentivement les mouvements oculaires pour les identifier.« Point commun » où l'œil s'arrête et se focalise.

C’est pourquoi ils placent les articles attrayants, essentiels et légèrement plus chers à hauteur des yeux afin d’inciter les clients à les acheter.

3. Les prix unitaires sont toujours présentés de manière à induire facilement en erreur.

Par exemple, si 1 kg de pommes coûte 60 000 VND, ce prix ne sera pas affiché. On indiquera plutôt 15 000 VND pour 250 grammes. Cette présentation donne l'impression au client que le prix est plus avantageux.

4. Populaire grâce au chiffre 9.

Dans les supermarchés, on trouve de nombreux produits dont le prix se termine par 9. Mais cette pratique de tarification permet-elle réellement d'augmenter les ventes ? Presque tout le monde sait qu'il n'y a pas de différence de prix significative entre un produit à 60 000 et un autre à 59 000.

D'après des études menées à l'Université de Chicago et au MIT, afficher des prix se terminant par le chiffre 9 a permis aux supermarchés de vendre 24 % de plus que les produits dont le prix était affiché avec un chiffre rond.

5. Jeu de comparaison des prix

Lorsqu'ils font leurs courses au supermarché, les clients font attention aux étiquettes de prix ; par conséquent, les produits en promotion sont plus attrayants à leurs yeux.

Cependant, il arrive que des produits d'apparence et de matériaux identiques soient affichés à deux prix différents : l'un plus élevé, l'autre légèrement moins cher. Naturellement, les clients se précipiteront sur le produit le moins cher ; la valeur du produit leur importe peu, pourvu qu'ils soient ravis de faire une bonne affaire.

6. La règle des 100

C'est une méthode courante chez les supermarchés. Le principe est le suivant : pour les produits à bas prix, les réductions sont exprimées en pourcentage afin d'attirer davantage de clients. Par exemple, un t-shirt à 100 000 VND paraîtra plus attractif avec une réduction de 30 % qu'avec une réduction de 27 000 VND, même si la différence de prix est quasiment identique.

Pour les produits haut de gamme, les remises sont souvent proposées sous forme de montants afin de marquer les esprits. Par exemple, si une plaque à induction coûte 10 millions de VND, une remise de 2 millions de VND sera bien plus attractive qu'une remise de 20 %, même si les deux méthodes de réduction sont en réalité équivalentes.

7. Stands de dégustation

Nous aimons presque tous goûter un peu pour voir si c'est bon, ou bien nous avons tendance à manger et à boire gratuitement aux stands de dégustation. Et de même, une fois qu'on y a goûté, on a envie d'en acheter…

Il s'agit souvent d'une astuce marketing pour les nouveaux produits inconnus du public.

8. L'endroit « le plus beau » se trouve au bout de l'allée.

L'espace situé en bout d'allée est l'emplacement le plus prisé du supermarché, et les fournisseurs sont généralement prêts à payer plus cher pour l'obtenir. On y présente généralement diverses boissons, des en-cas emballés ou des boissons alcoolisées.

L'objectif est d'accroître « l'impulsion d'achat » du client.

9. Créez un long chemin sinueux.

Presque tous les supermarchés utilisent cette technique d'agencement d'allées « unique » : des allées parallèles et droites qui s'étendent à l'infini, obligeant les clients à parcourir toute la longueur de l'allée avant de faire demi-tour et de continuer, d'une allée à l'autre.

L'objectif est d'« inciter » les clients à passer le plus de temps possible à choisir des articles, et plus ils passent de temps à choisir, plus il leur est facile d'acheter des articles « inadaptés » dont ils n'ont pas besoin.

10. Les cartes de réduction ne sont en réalité pas très intéressantes.

Cartes de réduction, cartes de fidélité, cartes or, cartes argent… aucune n'offre de véritables réductions pour des achats en quantités normales. Les clients ne bénéficient de réductions qu'en achetant en grande quantité. Par conséquent, les supermarchés incitent à l'achat en gros, et les maigres réductions proposées deviennent quasiment insignifiantes.

Ngoc Anh