Lacune informationnelle
(Baonghean.vn) - Courir après les informations des médias sociaux et faire des reportages sans enquête approfondie sur la vidéo de l'homme versant du lait montre un manque de responsabilité envers les entreprises, les producteurs laitiers et les lecteurs.
Le 5 mai 2018, une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux montrait un homme vidant à plusieurs reprises des bouteilles de lait de vache dans un point de collecte de lait Vinamilk. Cette vidéo a suscité un vif intérêt auprès des internautes et s'est rapidement propagée.
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| Des éleveurs laitiers de Nghệ An sont en train de traire leurs vaches. Photo : Viet Long. |
De cette situation sont nées deux opinions opposées sur les réseaux sociaux : l’une critiquant Vinamilk, l’autre la défendant. Les critiques affirmaient que Vinamilk privilégiait le profit avant tout et cherchait à exploiter les éleveurs laitiers en achetant leurs vaches à bas prix.
De leur côté, les autres groupes estiment que le contrôle qualité du lait de vache effectué par Vinamilk, qui sert à fixer son prix d'achat, est tout à fait légitime. Ils soulignent que les produits laitiers transformés doivent contenir des ingrédients de qualité garantie et que les droits des consommateurs doivent être une priorité.
En raison de la popularité virale de la vidéo de l'homme versant du lait de vache, et parce que Vinamilk est un géant de l'industrie laitière, de nombreux médias ont dépêché des journalistes pour couvrir l'affaire et publier l'information.
Le 5 mai, la laiterie de Nghệ An a rapidement publié un communiqué de presse. Ce dernier fournissait des informations sur les prix d'achat du lait pratiqués dans plusieurs pays dotés d'une filière laitière développée. La laiterie affirmait ainsi que le prix d'achat du lait appliqué par Vinamilk aux producteurs de Nghệ An était exceptionnellement élevé et que ces derniers bénéficiaient même de la politique de subvention des prix mise en place par Vinamilk.
Par ailleurs, la laiterie Nghe An a également indiqué qu'après l'incident, des représentants de la société Vinamilk ont rencontré l'homme qui avait versé le lait, ont discuté avec lui et lui ont expliqué les raisons qui avaient influencé le prix d'achat. L'homme a compris le problème, a repris ses livraisons de lait et a supprimé la vidéo.
Ce communiqué de presse a été publié par de nombreux médias. À ce jour, le communiqué de presse de la laiterie Nghe An porte le coup de grâce à un événement qui a suscité l'indignation publique.
Néanmoins, beaucoup de gens sont curieux et veulent comprendre les raisons pour lesquelles cet homme a renversé le lait.
Il est essentiel de clarifier ce point. Se fier aux informations relayées sur les réseaux sociaux et les relayer sans enquête approfondie est irresponsable envers les entreprises, les producteurs laitiers et les lecteurs.
Vinamilk est l'une des rares entreprises vietnamiennes à avoir réussi à imposer sa marque et à gagner la confiance du marché international. Par conséquent, il est de la responsabilité des médias de faire preuve de prudence et de circonspection lorsqu'ils traitent de sujets liés à la marque Vinamilk.
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| Une ferme laitière familiale dans le district de Tan Ky. Photo : Nhat Lan. |
Pour les éleveurs laitiers, il est essentiel de comprendre que ce métier exige un investissement considérable en termes d'argent, d'intelligence et d'efforts. Par conséquent, une fois engagés dans cette voie, rares sont ceux qui abandonnent en cours de route, à moins de se heurter à des obstacles insurmontables. Or, dans la province de Nghệ An, les éleveurs laitiers n'ont qu'une seule relation commerciale avec la société Vinamilk pour le lait qu'ils produisent.
En cas de conflit et si l'entreprise cesse ses achats, les agriculteurs risquent d'être contraints d'abandonner leur métier. Il a donc fallu une frustration extrêmement profonde et longtemps contenue pour qu'un tel débordement se produise. Sans enquête approfondie, et en se basant uniquement sur un communiqué de presse, est-ce juste envers l'homme qui a versé le lait et envers les éleveurs laitiers de Nghệ An en général ?
De plus, le marché du lait est diversifié, avec des producteurs de lait locaux et importés. Il convient donc également de se demander si la personne qui a versé le lait a été exploitée ou manipulée.
Il est clair que de nombreux points concernant l'histoire de l'homme qui a renversé le lait nécessitent des éclaircissements. Se contenter de diffuser l'extrait vidéo et le communiqué de presse ne fera que créer des lacunes d'information. Cette approche est donc malavisée.