Un café embauche des robots pour faciliter la distanciation sociale.
(Baonghean.vn) - Bien qu'il s'agisse d'un robot, le « nouvel employé » d'un café à Daejeon, en Corée du Sud, est extrêmement poli et agile, s'approchant constamment des clients sans aucune difficulté.
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| À Daejeon, en Corée du Sud, des clients attendent que des robots prennent leurs commandes, préparent leur café et le leur servent à table. Photo : Reuters |
« Veuillez savourer votre latte Rooibos à l'amande. Il est encore meilleur si vous le remuez », dit le robot tandis qu'un client recevait sa boisson sur un plateau fixé à l'ordinateur central en forme de capsule.
Après avoir réussi à contenir une épidémie du nouveau coronavirus (Covid-19) qui a infecté plus de 11 000 personnes et fait 267 morts, la Corée du Sud passe progressivement de réglementations de distanciation sociale renforcées à ce que le gouvernement appelle « la distanciation dans la vie quotidienne ».
Selon Lee Dong-bae, directeur de recherche chez Vision Semicon, un fournisseur de solutions pour usines intelligentes qui a collaboré avec un institut scientifique d'État pour développer un robot employé de café : « Notre système ne nécessite aucune intervention humaine de la commande à la livraison, et les tables sont espacées pour assurer un mouvement fluide du robot, conformément aux directives actuelles de distanciation sociale. »
Le système utilise un bras robotisé pour la préparation du café et un serveur robotisé capable de proposer 60 variétés différentes et de servir les clients à leur table. Les robots peuvent également communiquer avec d'autres appareils et transmettre des données. Ils intègrent une technologie de conduite autonome pour calculer le meilleur itinéraire dans le café.
Une commande de six boissons, passée à une borne interactive, ne prend que sept minutes. Le seul employé de ce café sur deux étages est un boulanger qui s'occupe également du nettoyage et du réapprovisionnement.
Le fabricant et l'institut scientifique collaborent à la création de ce robot, avec l'objectif de l'installer dans au moins 30 cafés cette année. Lee Chae-mi, 23 ans, étudiante, explique : « Ce robot est amusant et tellement pratique, car les clients n'ont plus besoin d'aller chercher leurs boissons eux-mêmes. Mais je m'inquiète aussi un peu pour l'emploi, car beaucoup de mes amis font des heures supplémentaires dans les cafés et des robots comme celui-ci vont remplacer les employés. »