Inspection des travaux de réforme administrative au département du tourisme de Nghe An

Dans l'après-midi du 15 octobre, l'équipe d'inspection a inspecté les travaux.réforme administrative(CCHC) du ministère de l'Intérieur dirigé par M. Tran Quoc Chung - Directeur adjoint a eu une séance de travail avec le ministère du Tourisme.

Scène de travail. Photo : Le Thanh

Rapport deDépartement du tourisme de Nghe Ana déclaré que la réforme administrative est une tâche essentielle, sur laquelle le Ministère se concentre régulièrement pour diriger et orienter, créant ainsi un changement fondamental dans la relation entre les agences administratives et les citoyens.

Le Département diffuse rapidement et met en œuvre de manière approfondie les politiques liées à la réforme administrative auprès de ses fonctionnaires et employés publics, planifie et effectue des inspections de la mise en œuvre des procédures administratives (PA) pour les corriger et les surmonter rapidement.

Le directeur du département du Tourisme, Nguyen Manh Cuong, rend compte des travaux de réforme administrative de son unité. Photo : Le Thanh

Ainsi, le personnel et les fonctionnaires du département et des unités spécialisées ont redoublé d'efforts dans l'exécution de leurs tâches, ont acquis un sens accru des responsabilités et sont souvent amenés à effectuer des heures supplémentaires pour s'acquitter de leurs tâches. Le travail de conseil relatif à l'annonce et à la publication des procédures administratives est régulier et ponctuel, garantissant la continuité de la gestion publique du tourisme.

Le Ministère a réduit drastiquement le délai de traitement de 9 procédures administratives relevant de sa compétence (de 2 jours à 10 jours/procédure). 100 % des dossiers reçus sont traités sur le guichet unique électronique de la province; aucune erreur n'est survenue lors du traitement.

La qualité du traitement des procédures administratives a été considérablement améliorée ; les procédures administratives sont désormais publiques et transparentes. Le guichet unique fonctionne efficacement, réduisant les délais et les coûts des transactions entre les organisations, les particuliers, les entreprises et les organismes publics.

Vérification du règlement des démarches administratives auprès du Département du Tourisme. Photo : Le Thanh

Parallèlement, le Département a renforcé l'utilisation des technologies de l'information dans ses processus de direction, de gestion et d'exploitation : 100 % des documents sont émis via le logiciel VNPT-ioffce et utilisent des signatures numériques ; la plupart des agents et fonctionnaires utilisent les boîtes aux lettres officielles pour échanger leurs travaux. Le Département a mis en œuvre la conversion et l'application anticipée du système de gestion de la qualité selon la norme TCVN ISO 9001:2015.

En conclusion de la réunion, le directeur adjoint du ministère de l'Intérieur, Tran Quoc Chung, a hautement apprécié la direction globale du ministère du Tourisme, une unité nouvellement créée mais l'une des unités leaders dans la mise en œuvre de la réforme administrative dans la province.

Le camarade Tran Quoc Chung, directeur adjoint du ministère de l'Intérieur, a conclu la réunion. Photo : Le Thanh

Dans le même temps, il est recommandé au Département du Tourisme de continuer à renforcer le rôle de la Cellule du Parti dans la réforme administrative, de compléter et de publier une Résolution spécialisée sur la réforme administrative au cours de la période 2020-2025 ; d'élaborer un plan annuel de réforme administrative ; de continuer à examiner et à proposer la simplification et la réduction des procédures administratives ; de promouvoir l'application des technologies de l'information dans la gestion et la mise en œuvre des tâches, etc.

Le Thanh