Qu'est-ce qui rend les destinations de Crystal Bay si attrayantes ?
(Baonghean.vn) - Des marques réputées en matière de gestion et d'exploitation, qui comprennent les clients, adaptent leurs produits avec flexibilité grâce à des forfaits complets et enrichissent l'expérience des touristes… ont contribué à l'attrait des destinations touristiques. Crystal Bay Hospitality, l'unité de gestion et d'exploitation de l'écosystème touristique du groupe Crystal Bay, en est un parfait exemple.
Enrichir l'expérience du visiteur
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| Les jeux d'eau de Riviera apportent toujours de nombreuses nouvelles expériences et émotions aux visiteurs. |
Les enfants ont également ri en participant à des activités physiques amusantes dans l'espace Kids Island. Au parc aquatique, ils ont crié en s'amusant sur le toboggan aquatique. De plus, de nombreux jeunes visiteurs se sont passionnés pour le dessin, le coloriage, les dessins animés et la danse avec les pom-pom girls dans les aires de jeux intérieures et extérieures.
Les parents peuvent profiter de moments privés ensemble sans se soucier de leurs enfants car le personnel professionnel de Riviera est prêt à prendre soin et à jouer avec les enfants.
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| Le service attentionné et dévoué du personnel de Crystal Bay Hospitality satisfait les visiteurs. |
Auparavant principalement destinés à une clientèle russe, nous nous sommes rapidement adaptés pour offrir une satisfaction maximale à nos clients vietnamiens. De nombreux programmes de motivation ont été mis en place pour la première fois, et les activités sur place étaient toujours complètes, mais adaptées aux habitudes et aux besoins des touristes nationaux, comme la cuisine aux saveurs asiatiques, les sports et les jeux, etc. En moyenne, 80 % de nos chambres sont occupées chaque mois.
Par conséquent, les hôtels et complexes hôteliers gérés et exploités par Crystal Bay Hospitality atteignent toujours des taux d'occupation élevés, de 70 à 90 %, même si l'industrie du tourisme connaît de nombreuses difficultés.
Garantir le succès des destinations de Crystal Bay
Avant l’épidémie de Covid,L'hospitalité de Crystal BayLes résultats impressionnants mentionnés ci-dessus sont dus à l'écosystème touristique complet et à l'afflux de clients du segment des services de voyage de la société mère Crystal Bay. En 2019, Crystal Bay a accueilli plus de 400 000 visiteurs russes, soit 65 % du nombre total de visiteurs russes au Vietnam. Ces visiteurs ont utilisé 4,5 millions de chambres/nuits dans les hôtels et complexes touristiques de Nha Trang, Ninh Thuan et Binh Thuan.
En 2020,Baie de CristalCrystal Bay a appliqué et adapté avec souplesse les offres de services proposées à sa clientèle internationale pour répondre aux besoins de sa clientèle nationale. La plateforme de services performante et l'écosystème touristique mis en place à chaque destination ont permis à Crystal Bay de conquérir les touristes vietnamiens.
Continuant à servir sa clientèle en constante augmentation, Crystal Bay Hospitality continuera de recevoir de nombreuses destinations tout-en-un d'envergure internationale, alliant détente, divertissement et expériences investies par Crystal Bay Group et ses partenaires.
Il s'agit du SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang, qui consacre 60 % de son espace à un réseau de 101 établissements internationaux de grande envergure. Les visiteurs découvriront une architecture moderne et sophistiquée, imprégnée d'influences traditionnelles de la culture Cham, et profiteront d'installations 5 étoiles telles qu'un complexe sportif et de loisirs nautiques, un espace de divertissement high-tech, un parc d'attractions côtier, un cinéma… Une fois opérationnel, ce projet offrira une expérience unique aux visiteurs de la région de Ninh Thuan.
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| Le SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang offre aux visiteurs de nouvelles expériences. |
Au cœur de la zone touristique nationale de Ninh Chu (Ninh Thuan), Sailing Bay Ninh Chu offre au désert de Ninh Thuan une destination tout-en-un de niveau international. Le projet consacre jusqu'à 81,5 % de son espace aux équipements et aux paysages. Pour la première fois au Vietnam, le complexe de sports d'hiver Ski Ninh Chu Bay, d'une superficie allant jusqu'à 8 000 m² (classé parmi les 3 meilleurs au monde), comprend une marina, une piscine olympique, des espaces de spectacles artistiques en plein air, des aires de jeux aquatiques et d'immenses espaces verts… pour attirer les visiteurs.
Avec le produit stratégique « Un séjour, plusieurs sites patrimoniaux », des vols charters emmènent les touristes à la découverte des anciennes tours Cham couvertes de mousse associées à la culture Cham de Nha Trang - Ninh Thuan - Binh Thuan et de la majesté de la baie d'Ha Long - la nouvelle merveille naturelle du monde.
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| Sailing Bay Ninh Chu répond aux besoins des touristes pour profiter pleinement des commodités internationales. |
Forte de plus de 20 ans d'expérience dans le voyage grâce à sa maison mère, Crystal Bay Hospitality comprend et concrétise le désir des touristes de nombreux pays de profiter pleinement des services internationaux grâce à une gamme de services et de produits flexibles. Le forfait tout compris de Crystal Bay Hospitality permet aux touristes de profiter de vacances soigneusement conçues et riches en expériences, en toute sérénité. Tous les services sont inclus dans un prix unique, sans frais supplémentaires.
Issu d'un écosystème touristique diversifié et axé sur les besoins de ses clients, Crystal Bay Hospitality a conçu des formules de services adaptées à de nombreux types de clientèle. C'est pourquoi Crystal Bay Hospitality bénéficie de l'avantage d'attirer des touristes vers des destinations tout-en-un au sein de l'écosystème touristique du groupe Crystal Bay.