Nghe An : Réforme pour créer une administration innovante

DÉPLOYER DE MANIÈRE FORTE ET RÉSOLUTIVE

Il faut affirmer qu’au fil des années,réforme administrativeLe PAR a été dirigé, orienté et mis en œuvre par les comités et autorités du Parti à tous les niveaux et a obtenu des résultats positifs, contribuant au développement socio-économique de la province. Les mécanismes politiques continuent d'être améliorés.

Les procédures administratives ont été simplifiées, rendues publiques et transparentes, réduisant ainsi les délais et les coûts de transaction. Le niveau de satisfaction des particuliers et des entreprises a augmenté. La structure organisationnelle a été rationalisée, réduisant les points focaux et améliorant l'efficacité opérationnelle. La qualité et le sens des responsabilités du personnel et des fonctionnaires ont été progressivement améliorés.

Les dirigeants du Comité populaire provincial ont visité et inspecté les activités du Centre provincial de services de l'administration publique, octobre 2020. Photo : Thanh Duy

Cependant, au-delà des résultats obtenus, la réforme administrative présente encore des lacunes et des limites, qui constituent encore des « goulots d'étranglement » et entravent le processus de développement socio-économique. Par conséquent, dans la résolution du 19e Congrès provincial du Parti, le Comité exécutif provincial du Parti a identifié l'une des trois avancées pour la période 2020-2025 comme l'amélioration significative de l'environnement d'investissement et d'affaires associé à la réforme administrative, ainsi que le renforcement de l'application des technologies de l'information dans la gestion et le fonctionnement. Ainsi, contribuer à améliorer la capacité, l'efficacité, la transparence et la responsabilité dans le fonctionnement de l'appareil administratif de l'État à tous les niveaux, promouvoir l'innovation et renforcer la compétitivité dans le contexte de la promotion de l'intégration internationale.

En 2021, le Comité populaire provincial continue d'ordonner aux secteurs, localités, agences et unités d'appliquer strictement la discipline et la discipline administrative. De nombreuses résolutions du Comité provincial du Parti ont été adoptées pour servir de base à la mise en œuvre du Comité populaire provincial. L'examen et l'expression d'avis sur la réforme administrative sont réguliers lors des réunions du Comité populaire provincial, du Comité permanent du Comité provincial du Parti et des réunions annuelles du Conseil populaire provincial.

« Dès le début de l'année 2021, le Comité populaire provincial a publié une dépêche officielle demandant de combler les lacunes existantes dans le travail de réforme administrative en 2020 et de mener à bien les tâches en 2021. En outre, les comités populaires des départements, des branches et des districts ont signé des engagements avec le Comité populaire provincial pour mettre en œuvre les contenus clés de la réforme administrative provinciale en 2021. »

Le directeur du ministère de l'Intérieur, Le Dinh Ly

Le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a inspecté l'avancement du projet d'investissement du complexe de production de matériaux de construction de Trung Do dans la commune de Nghi Van (Nghi Loc), en mars 2021. Photo : Pham Bang

Selon le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, partout où le dirigeant est déterminé et résolu, la gestion et le fonctionnement seront très efficaces. C'est pourquoi le Comité populaire provincial a choisi 2021 comme année pour promouvoir la responsabilité du dirigeant dans la réforme administrative afin deaméliorer l'efficience et l'efficiencedes agences administratives de l'État.

« Tous les niveaux et secteurs doivent continuer à revoir et simplifier les procédures administratives relevant de leur compétence, surmonter les problèmes et les limites existants dans le fonctionnement du système électronique à guichet unique, publier pleinement et correctement les procédures administratives et les résultats du traitement des procédures administratives, créer des conditions favorables à la mise en œuvre et au suivi... Ainsi, éliminer l'opinion publique de longue date selon laquelle « la province est ouverte, le département est fermé ».

Président du Comité populaire provincial Nguyen Duc Trung

BÂTIMENT ADMINISTRATIF
IL Y A DE NOMBREUSES INNOVATIONS

Grâce à une orientation forte et déterminée, les travaux de réforme administrative ont obtenu des résultats positifs au cours des six premiers mois de 2021. De nombreuses unités de la province ont révisé et réduit le délai de traitement de 234 procédures administratives, soit une réduction totale de 1 447 jours.

Le vice-président du Comité populaire provincial, Le Ngoc Hoa, a souligné que la réception et le règlement des procédures administratives des départements, branches et secteurs au Centre provincial des services de l'administration publique étaient rigoureusement contrôlés via le Portail des services publics et le Système d'information électronique unique provincial afin de garantir la transparence, la clarté et la ponctualité, ce qui a été très apprécié par les citoyens et les entreprises. Actuellement, 18 départements et secteurs spécialisés relèvent du Comité populaire provincial et 3 agences spécialisées verticales sont implantées sur le territoire, avec 1 326 procédures administratives reçues au centre.

Gestion des procédures administratives au Centre de services de l'administration publique provinciale de Nghe An. Photo : gracieuseté

Réception et traitement des démarches administratives sursystème de service publicLe système d'information électronique à guichet unique de la province a permis d'assurer la cohérence et l'exactitude des procédures administratives et de numériser les procédures et les dossiers, garantissant ainsi le respect des exigences de gestion et de fonctionnement du centre et facilitant la recherche d'informations. La mise en place et le développement des canaux de communication, des étapes de réception, de transfert et de traitement des dossiers au sein des services ont permis de rendre le traitement des procédures administratives transparent et de faciliter leur gestion par les fonctionnaires, les organisations et les particuliers. L'organisation de l'appareil et la rationalisation de la paie de la province ont également été menées conformément à la réglementation. À ce jour, 100 % des unités de service public ont été dotées d'une autonomie et d'une responsabilité propres pour l'exécution des tâches, l'organisation de l'appareil, la paie et les finances.

Dès le début de l'année, la province a mis en place une équipe d'inspection interdisciplinaire chargée de contrôler l'application de la discipline et de la discipline administrative dans la province. M. Le Dinh Ly, directeur du ministère de l'Intérieur, a déclaré que, grâce à cette inspection, les agences et unités ont veillé dès le début de l'année à diffuser, à comprendre et à encadrer le personnel, les fonctionnaires et les agents publics afin qu'ils respectent la discipline et la discipline administrative. Certaines agences et unités ont publié des documents précisant les règlements de leurs supérieurs, tels que les plans de mise en œuvre, la création d'équipes d'inspection, l'élaboration, la promulgation, la modification et le complément des règlements de travail. La province a également encouragé l'application des technologies de l'information dans les activités des agences administratives de l'État.

À l'heure actuelle, le système de services publics en ligne a fourni 549 services publics en ligne de niveau 4 et 506 services publics en ligne de niveau 3. Grâce à cela, l'indice PAR de la province en 2020 a atteint 85,28 points, se classant au 18e rang sur 63 provinces et villes, en hausse de 6 places par rapport à 2019.

Des fonctionnaires du ministère de l'Intérieur inspectent les travaux de réforme administrative au guichet unique du quartier Ben Thuy, à Vinh. Photo : Thanh Le

Actuellement, le Comité populaire provincial rédige une résolution du Comité provincial du Parti sur la promotion de la réforme administrative dans la province de Nghe An pour la période 2021-2030. L'objectif est de construire une administration démocratique, professionnelle et progressivement moderne ; un système rationalisé d'agences administratives d'État à tous les niveaux, fonctionnant efficacement, efficacement, honnêtement et avec des aspirations de développement ; en prenant la satisfaction des citoyens et des entreprises comme objectif de service. L'accent de la réforme administrative pour la période 2021-2030 est mis sur la réforme des procédures administratives ; l'amélioration de la qualité des services publics ; la constitution d'une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'employés publics professionnels, compétents et qualifiés ; et la construction et le développement de l'administration électronique et du gouvernement numérique.

Pham Bang