Plein de circuits le 30 avril, de nombreuses agences de voyages doivent refuser d'accepter des clients

vietnamnet.vn April 24, 2022 06:49

L'agence de voyages a été contrainte de refuser des clients, les réservations pour les voyages du 30 avril étant complètes. Cette mesure visait à garantir la qualité du service une fois le secteur du tourisme remis de la pandémie de Covid-19.

« Nous affichons complet pour les vacances du 30 avril. Si vous souhaitez faire appel à nos services, merci de réserver une excursion après les vacances », a déclaré M. Nguyen Trung Hau, directeur de Haha Travel, en réponse à l'appel d'un client régulier de l'entreprise.

Le refus du client a été expliqué par le fait que l'unité était complète pour 4 jours.vacances(du 30 avril au 3 mai). Afin de garantir la qualité du service, les représentants des entreprises sont contraints de refuser ou de conseiller aux personnes de reporter leurs projets de voyage.

Selon M. Hau, les circuits touristiques montrent des signes d'amélioration, tant au Nord qu'au Sud. La route du Nord, qui dessert Lai Chau, Son La et Ha Giang, attire de nombreuses réservations. La destination la plus prisée du Sud reste Phu Quoc (Kien Giang). Environ 25 % des clients de Haha Travel voyagent à Phu Quoc pendant les vacances du 30 avril.

Khách du lịch đến với quê Bác ở Nam Đàn (Nghệ An) trong những ngày qua. Ảnh: Huy Thư
Des touristes ont visité Nam Dan (Nghe An), la ville natale de l'Oncle Ho, ces derniers jours. Photo : Huy Thu

M. Nguyen Huy Cuong, directeur adjoint de la zone touristique Sunworld Ba Den Mountain (Tay Ninh), a déclaré que l'établissement prévoyait d'accueillir jusqu'à 150 000 visiteurs pendant les vacances du 30 avril au 1er mai. Un chiffre impressionnant, car à la même période l'an dernier, cette zone touristique n'avait accueilli qu'environ 35 000 visiteurs. Lors des récentes vacances commémorant la mort du roi Hung, le 10e jour du troisième mois lunaire, Sunworld Ba Den Mountain avait accueilli 80 000 visiteurs.

Saigontourist Travel informe que pour les prochaines vacances, la société propose plus de 100 produits.tournéeL'entreprise propose des voyages nationaux et internationaux, destinés à accueillir entre 30 000 et 35 000 visiteurs. L'entreprise a constaté que les touristes sont particulièrement intéressés par les voyages organisés et les services d'hébergement dans des complexes hôteliers haut de gamme. La demande de voyages nationaux est en forte croissance, les cinq destinations touristiques les plus prisées étant Phu Quoc (Kien Giang), Nha Trang (Khanh Hoa), Quy Nhon (Binh Dinh), Da Nang et Ha Long (Quang Ninh).

Les représentants des entreprises ont estimé que c'était une période idéale pour que l'industrie du tourisme se « relance », que l'essor des vacances contribuait à restaurer l'industrie du tourisme national et qu'il s'agissait également d'une étape importante de préparation pour la prochaine saison touristique internationale.

M. Nguyen Quang Vu, directeur du groupe d'activités Sud de FLC Group Hotels & Resorts, a déclaré que Ha Long (Quang Ninh) attire de nombreux visiteurs grâce à la possibilité de relier les itinéraires et les circuits. Par exemple, les visiteurs peuvent se rendre de Hanoï à Ha Long, puis faire un pèlerinage à Yen Tu. C'est l'un des itinéraires les plus prisés par les agences de voyages.

Après la pandémie de Covid-19,hôtelTous les services ont été rétablis. Le personnel en service est à 80 % par rapport à la période précédant la pandémie et le taux d'occupation des chambres devrait atteindre 100 % pendant les vacances du 30 avril et les prochaines vacances d'été.

Mme Lai Thi Yen, directrice commerciale de la région Nord de Tung Lam Development Joint Stock Company (exploitant de la destination Yen Tu), a déclaré qu'après la pandémie de Covid-19, les habitudes de voyage et le besoin de détente ont également beaucoup évolué. Auparavant, lors d'un même voyage, les visiteurs souhaitaient visiter plusieurs endroits et combiner des activités shopping. Aujourd'hui, à Yen Tu, les visiteurs privilégient des expériences axées sur la bienveillance et le développement émotionnel profond, à travers des activités telles que la méditation et le yoga.

À l'occasion des vacances du 30 avril, les deux complexes hôteliers, qui comptent 225 chambres, affichent complet. Concernant le nombre de passagers utilisant le téléphérique, la compagnie estime qu'il accueillera entre 5 000 et 6 000 visiteurs de retour dans la journée.

Le lien n'est pas que vous me donniez 100 clients et que je doive ensuite vous rendre 100 clients.

Quang Ninh est considérée comme une destination prisée des habitants du Sud, notamment de Hô-Chi-Minh-Ville. M. Pham Ngoc Thuy, directeur du Département du Tourisme de la province de Quang Ninh, a affirmé que les infrastructures routières, soit près de 200 km d'autoroutes traversant la province, l'aéroport international et le port maritime international dédié aux passagers, sont les moteurs de l'essor touristique de Quang Ninh ces derniers temps, attirant un grand nombre de touristes nationaux et internationaux pour visiter et se détendre dans la région. La province espère attirer plus de 10 millions de touristes en 2022, dont 1,5 million de visiteurs internationaux.

Phố biển Cửa Lò đông đúc trong mùa du lịch năm 2022. Ảnh: Công Khang
La station balnéaire de Cua Lo est bondée pendant la saison touristique 2022. Photo : Cong Khang

Mme Nguyen Thi Khanh, présidente de l'Association du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'à l'heure actuelle, l'industrie du tourisme ne peut fournir de nouveaux produits qui profitent aux populations et aux agences de voyages que grâce à la coopération entre les localités.

Afin de promouvoir et de relancer le tourisme, Hô-Chi-Minh-Ville organise des échanges commerciaux bilatéraux avec la province de Quang Ninh. En termes d'infrastructures et de destinations, Quang Ninh répond à tous les besoins des visiteurs de Hô-Chi-Minh-Ville en matière de tourisme. On y trouve à la fois du tourisme touristique et du tourisme MICE (tourisme combiné avec conférences et séminaires).

Selon le président de l'Association du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, l'établissement de liens touristiques entre les localités ne doit pas être interprété comme une exigence d'équilibre, car la demande dépend également de la population et des conditions locales. L'établissement de liens doit répondre aux besoins de déplacement des habitants de Hô-Chi-Minh-Ville, c'est la première condition. Au contraire, les localités souhaitent également attirer leurs habitants à Hô-Chi-Minh-Ville.

« Il n'est pas nécessaire que vous m'ameniez 100 invités, puis que nous vous en ramenions 100. La localité ne peut pas amener directement des invités à Hô-Chi-Minh-Ville, mais cette zone ou les provinces voisines disposent de réseaux d'information et de transport ; de là, des personnes d'autres localités viendront en ville », a déclaré Mme Khanh.

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