L'histoire d'une cheffe de station aux prises avec des problèmes de santé dans les zones montagneuses

Un « feu » éternel pour la profession

En arrivant au poste de santé de la commune de Chau Thuan, la première impression est que les installations sont simples mais très soignées, vertes, propres et belles. La médecin-chef du poste, Le Thi Quynh Giang, fait preuve d'un sérieux, d'une attention et d'un enthousiasme remarquables lorsqu'elle examine, soigne et conseille les patients sur leur santé.

Le docteur Le Thi Quynh Giang est toujours attentif et examine attentivement ses patients. Photo : Dinh Tuyen

À propos du travail des agents de santé de proximité, le Dr Le Thi Quynh Giang, chef de poste de santé communal, a déclaré : « En réalité, le travail du personnel du poste de santé communal est très important. Pour bien s'acquitter de ses fonctions, chaque agent de santé doit constamment s'efforcer, étudier et perfectionner ses compétences professionnelles. Outre ses connaissances professionnelles, chaque membre du personnel doit aimer son travail. C'est seulement en aimant son travail qu'il peut aimer les gens et traiter les malades comme ses proches. » Exigences particulières pour un chef de poste.médicalIl est nécessaire de définir clairement les tâches afin d'en planifier la mise en œuvre de manière proactive, et d'assurer une répartition et une organisation scientifique et harmonieuse des ressources humaines. Je suis personnellement soucieux de promouvoir un rôle pionnier et exemplaire dans tous les domaines d'activité, afin que chacun puisse s'en inspirer.

Après quatre années de préparation et vingt et un ans d'expérience médicale, le Dr Giang a vécu et travaillé dans cet esprit. Diplômée du lycée en 2008, Le Thi Quynh Giang n'a pas suivi l'orientation de ses parents vers l'enseignement, mais a passé l'examen d'entrée à la faculté de médecine de Nghe An, se spécialisant en obstétrique. À cette époque, sa maison étant située près de la clinique générale régionale de Chau Tien (district de Quy Chau), elle était en contact avec de nombreux cadres.médicalIci, en voyant et en entendant des histoires significatives de personnel médical sauvant des patients, Quynh Giang a admiré la profession médicale sans s'en rendre compte.

En 2001, Mme Le Thi Quynh Giang a obtenu son diplôme de la faculté de médecine de Nghe An et est retournée dans sa ville natale, mais n'a pas trouvé d'emploi. À cette époque, le secteur médical du district de Quy Chau en particulier et de Nghe An en général n'avait aucune politique de recrutement. Craignant d'oublier sa profession et souhaitant se perfectionner en attendant une opportunité d'emploi, Mme Giang a postulé pour un apprentissage et a exercé les fonctions de médecin à la clinique générale régionale de Chau Tien pendant quatre ans, sans salaire ni indemnités. Ce n'est qu'en décembre 2005 qu'elle a pu officiellement réaliser son souhait de devenir membre du personnel médical, grâce à la mise en place d'une politique de recrutement par le secteur médical du district de Quy Chau. Après avoir réussi l'examen, Mme Le Thi Quynh Giang a été officiellement affectée au poste médical de la commune de Chau Tien, où elle était chargée des soins de santé reproductive et d'autres activités de médecine préventive.

Insatisfaite, cette femme médecin aspirait profondément à poursuivre des études supérieures et à acquérir de nouvelles connaissances pour bien exercer son métier. En 2007, avec le soutien du centre de santé du district et de sa famille, le docteur Le Thi Quynh Giang a passé l'examen d'entrée à l'université de médecine de Thai Binh pour devenir médecin généraliste. Pendant quatre ans, elle a surmonté de nombreuses difficultés, comme le mal du pays, l'absence de ses enfants et l'organisation de son travail pour réussir ses études…

En juin 2011, après avoir obtenu son diplôme de l'Université de médecine de Thai Binh, le Dr Le Thi Quynh Giang a continué à travailler au poste de santé de la commune de Chau Tien. En janvier 2013, cette femme médecin a été mutée au poste de santé de la commune de Chau Binh pour y dispenser des soins et a été nommée cheffe adjointe du poste. En janvier 2018, le Dr Giang a été mutée au poste de santé de la commune de Chau Phong (à 40 km de son domicile), où elle a occupé le poste de cheffe du poste. De mai 2019 à aujourd'hui, le Dr Giang est cheffe du poste de santé de la commune de Chau Thuan.

Toujours soucieux de prendre soin de la santé de chacun. Photo : Dinh Tuyen

Quel que soit son poste, la médecin Le Thi Quynh Giang conserve toujours la passion de sa profession, s'efforce constamment d'étudier et se consacre pleinement à son travail. Grâce à cela, elle a surmonté de nombreuses difficultés et gagné la confiance des organismes, des organisations, du personnel de son entreprise et de la population locale.

Mme Pham Thi Ngoc, diplômée en soins infirmiers au poste de santé de la commune de Chau Thuan, a déclaré : « Mme Giang est pour moi une source d'inspiration pour m'efforcer et m'améliorer constamment. Elle m'a encouragée à aller à l'université pour me perfectionner et mieux accomplir mes tâches. »

Pensées et inquiétudes douloureuses

Selon le Dr Le Thi Quynh Giang, les soins de santé primaires sont l'unité de santé qui détecte les maladies le plus tôt possible et traite les affections les plus simples (près de 80 % des maladies). Si les unités de soins primaires se développent et fournissent des services de qualité à la population, cela permettra d'importantes économies de soins et d'éviter de surcharger les services de santé de niveau supérieur.

Cependant, à l'heure actuelle, les activités des postes de santé se heurtent encore à de nombreuses difficultés. Par exemple, le manque de ressources humaines : le poste de santé de la commune de Chau Thuan, qui compte six employés selon la réglementation, n'en emploie en réalité que quatre. Dans de nombreux postes de santé situés en zone montagneuse, les installations sont dégradées ; le manque d'équipements médicaux nécessaires complique les examens et les traitements, et nécessite un investissement important de la part du secteur de la santé et des collectivités locales.

De même, de nombreux systèmes de radio communautaires et villageois sont endommagés, ce qui affecte considérablement le travail de communication et d'éducation sanitaire. La communication et l'éducation sanitaire pour les populations des zones montagneuses sont également très difficiles et se heurtent à de nombreux obstacles. Les habitants des villages reculés présentent des niveaux d'éducation inégaux ; la réception et l'échange d'informations sont limités, en particulier pour les personnes âgées qui ne maîtrisent pas le vietnamien. Par ailleurs, les jeunes (18-45 ans) travaillent souvent loin et, s'ils sont chez eux, ils manquent d'attention et de sensibilisation à l'importance des soins de santé. Par conséquent, pour mener à bien ce travail, les agents de santé doivent parler la langue locale, être présents au plus près des villages, exploiter tous les moyens de communication et assurer une coordination étroite avec les services, les antennes et les villages afin de mener à bien leurs missions.

Le docteur Le Thi Quynh Giang elle-même cultive un esprit d'apprentissage constant pour exercer pleinement sa profession. Photo : Dinh Tuyen

Après tant d'années d'expérience, le Dr Giang a été accablé par de nombreuses histoires tristes et inquiétantes. Par exemple, une femme enceinte s'est présentée au poste de santé de la commune de Chau Binh en 2018, ignorant qu'elle souffrait d'anémie hémolytique congénitale. Bien que le médecin l'ait examinée et lui ait conseillé de se rendre à l'hôpital pour assurer la sécurité de l'accouchement, elle n'était pas au courant de cette maladie dangereuse. Peut-être en raison de difficultés économiques, elle a décidé d'accoucher à domicile. Ce n'est qu'après un accouchement difficile qu'elle a été transportée au poste de santé dans un état critique. Le personnel du poste l'a emmenée au centre de santé, puis à l'hôpital provincial pour des soins d'urgence. Les médecins ont fait de leur mieux, mais n'ont pu que sauver la mère…

Le docteur Giang a partagé : « La région montagneuse est encore confrontée à de nombreuses difficultés. La mission du personnel médical est d'améliorer considérablement la qualité des soins. Pour ce faire, outre l'investissement de l'État, chaque membre du personnel médical doit se former et perfectionner continuellement ses compétences. Il faut non seulement acquérir des compétences médicales, mais aussi acquérir une éthique médicale et un esprit de service. Il ne faut pas oublier que l'esprit du patient compte pour 70 % de l'efficacité du traitement. Seuls le savoir, la rigueur et le dévouement envers le patient peuvent l'encourager à lutter résolument contre la maladie et à améliorer les connaissances en matière de soins de santé, l'amenant ainsi à adopter un mode de vie scientifique et à prévenir les épidémies. »

Thanh Chung-Dinh Tuyen