Nghe An : Traitement opportun du harcèlement, des comportements négatifs et de l'établissement arbitraire de procédures administratives non conformes à la réglementation

Le groupe de travail créé en vertu de la décision n° 2416/QD-UBND du Comité populaire de la province de Nghe An pour promouvoir la réforme administrative, améliorer l'environnement d'investissement et d'affaires et la coopération en matière d'investissement étranger dans la province vient de rendre compte des résultats des activités d'avril et des tâches clés de mai 2023.

Français Selon le rapport, outre les résultats obtenus, le groupe de travail a également souligné les limites existantes dans la réforme administrative en avril, telles que : De nombreuses unités au niveau du district et de la commune n'ont pas strictement mis en œuvre la réception et la mise à jour des dossiers complets de procédure administrative sur le Système provincial d'information sur les procédures administratives conformément à la réglementation ; le taux de dossiers de procédure administrative des personnes et des entreprises qui sont reçus et doivent numériser les composants des dossiers, des documents et des résultats du règlement des procédures administratives est encore faible (au cours du mois, seulement 36,2 % des dossiers ont été reçus) ; Le taux de soumission en ligne est encore faible ; le nombre de dossiers retournés/retirés par les départements et antennes provinciaux représente encore une grande proportion...

Le rapport décrit également les tâches clés pour mai 2023 :

+ Sur la réforme des procédures administratives :

Les départements, sections, secteurs, comités populaires de district et de commune continuent d'examiner, d'évaluer et de proposer des solutions pour simplifier les dossiers et les procédures de mise en œuvre. Améliorer et renforcer l'efficacité opérationnelle du Centre provincial de services de l'administration publique et des services à guichet unique à tous les niveaux.

Le personnel du guichet unique du quartier de Quynh Thien (ville de Hoang Mai) gère les démarches administratives des habitants. Photo d'illustration : TL

- Appliquer strictement la publicité et la transparence dans la réception et le traitement des procédures administratives, en veillant à ce que 100 % des procédures administratives soient annoncées, entièrement divulguées et dans les délais, et que 100 % des dossiers de procédures administratives reçus et traités dans les agences et unités soient surveillés pour leur état de traitement dans le Système provincial d'information sur le traitement des procédures administratives afin que les particuliers et les entreprises puissent suivre et évaluer le processus de mise en œuvre.

- Continuer à renforcer la discipline et l'ordre administratif, inspecter et traiter rapidement les actes de harcèlement, de négativité, de mise en place arbitraire de procédures administratives non conformes à la réglementation ou retardées à plusieurs reprises.

+ Sur l’amélioration de l’environnement des investissements et des affaires et de la coopération en matière d’investissement étranger :

- Départements, branches et unités selon leurs fonctions et tâches : Synthétiser de manière proactive les recommandations des organisations et des individus selon les fonctions et tâches qui leur sont assignées pour les traiter rapidement selon leur autorité ; faire rapidement rapport au Comité populaire provincial et au Président du Comité populaire provincial sur les questions dépassant leur autorité pour un examen, une résolution et une élimination en temps opportun des obstacles et des difficultés pour les organisations et les individus.

- Bureau du Comité populaire provincial :

+ Continuer à conseiller le Comité populaire provincial pour innover dans la mise en œuvre du guichet unique et du mécanisme de guichet unique dans le traitement des procédures administratives dans une direction qui ne dépend pas des frontières administratives ; réaliser la transformation numérique dans les activités de gestion, fournir des services publics, changer les méthodes de gestion administrative de traditionnelles à modernes, associées à la numérisation et à l'utilisation de dossiers, de documents et de résultats numérisés du traitement des procédures administratives pour améliorer la qualité du service, augmenter la productivité du travail, contribuer à la formation de citoyens numériques et d'entreprises numériques dans la construction du gouvernement électronique et du gouvernement numérique.

+ Conseiller au Comité populaire provincial d'investir dans l'achat d'équipements pour le service à guichet unique au niveau de la commune afin d'assurer la mise en œuvre des tâches requises par le décret 107/2021/ND-CP, projet 06...

+ Diriger le portail d'information électronique pour coordonner avec les unités concernées afin de mettre à niveau de toute urgence le système d'information de gestion des procédures administratives provinciales, établir un entrepôt de gestion de données électroniques des organisations et des individus sur le système d'information de gestion des procédures administratives provinciales pour répondre aux exigences.

- Ministère des Ressources Naturelles et de l'Environnement :

+ Achever le rapport des résultats d'inspection pour 60 projets dans la province (après consultation des départements, des branches et des comités populaires de district concernés) ; continuer à inspecter les projets assignés par le Comité populaire provincial à l'équipe n° 2 pour une inspection supplémentaire conformément à la décision n° 3088/QD-UBND du 10 octobre 2022 du Comité populaire provincial.

+ Compléter le rapport au Comité populaire provincial sur les résultats de l'inspection du projet de zone de service commercial, de bureau à louer et d'immeuble d'appartements de grande hauteur investi par la Société de coopération économique Vietnam-Laos dans le quartier de Hung Dung, ville de Vinh.

+ Se concentrer sur la résolution rapide des problèmes de politique foncière au niveau du district, des personnes et des entreprises ; des problèmes d'indemnisation et de défrichement des sites pour les projets, en particulier les projets clés et d'autres problèmes connexes pour achever les procédures d'attribution et de location des terres conformément à la réglementation.

- Ministère des Transports :

+ Continuer à conseiller le Comité populaire provincial sur les questions liées aux ajustements de planification et au projet de socialisation à l'aéroport international de Vinh.

+ Continuer à exhorter la Société par actions de la gare routière de Nghe An à accélérer les progrès de la construction de la gare routière du sud de la ville de Vinh pour la mettre en service bientôt ; achever les procédures pour terminer et transférer les lignes fixes de transport de passagers opérant à la gare routière du marché de Vinh pour fonctionner dans d'autres gares routières conformément à la réglementation.

+ Se concentrer sur la collaboration avec le ministère des Transports pour approuver le plan complémentaire d’entretien des routes centrales 2023 et le plan pour 2024.

+ Coordonner avec le ministère des Finances l'élaboration et la soumission au Comité populaire provincial pour approbation de l'estimation du déblaiement du corridor pour 2023 conformément à la résolution n° 27/NQ-HDND de la province sur le déblaiement du corridor.

+ Se concentrer sur la mise en œuvre sérieuse, drastique et efficace des tâches et des solutions pour favoriser le décaissement du capital alloué en 2023 afin de garantir un taux de décaissement de 100 %.

+ Remise et mise en service du projet de route côtière de Nghi Son (Thanh Hoa) à Cua Lo (Nghe An) section Km76 - Km83+500, modernisation et extension de la route nationale 15A section Km301+500 - Km315+700 et Km327+600 - Km330.

+ Continuer à se concentrer sur l'accélération de l'avancement des travaux de construction, en veillant à l'achèvement des projets conformément au plan : Route côtière de Nghi Son (Thanh Hoa) à Cua Lo (Nghe An) section Km7 - Km76 ; Route de circulation reliant Vinh - Cua Lo (phase 2) ; Route de circulation reliant la route nationale 7C (Do Luong) à la route Ho Chi Minh (Tan Ky) ; Modernisation et extension de la section de la route nationale 15 évitant le site historique de Truong Bon ; Rénovation et réparation de la section DT.539C Km7 - Km16+500 ; ...

+ Continuer à coordonner avec les conseils de déblaiement des sites de district pour accélérer les travaux de déblaiement des sites, en particulier pour les projets clés tels que : la route côtière de Nghi Son (Thanh Hoa) à Cua Lo (Nghe An) ; la voie de circulation reliant la route nationale 7C (Do Luong) à la route Ho Chi Minh (Tan Ky) ; la modernisation et l'extension de la route nationale 15, la section évitant le site historique de Truong Bon.

+ Se concentrer sur la remise, la mise en service et la finalisation AB des packages terminés, ...

+ Continuer à coordonner avec les ministères centraux, les branches et les agences concernées pour mettre en œuvre les recommandations de la province approuvées par le Premier ministre lors de la séance de travail avec les dirigeants de la province de Nghe An telles que : l'ajustement du plan de planification et d'investissement pour les travaux auxiliaires de l'aéroport international de Vinh dans le cadre de la méthode de partenariat public-privé (PPP) ; l'investissement dans la route de la ville de Cua Lo au district de Nam Dan ; les coûts d'indemnisation pour le déblaiement du site de la route nationale 1A ; le capital d'investissement pour l'autoroute Vientiane - Hanoi.

+ Continuer à coordonner activement et proactivement avec d'autres investisseurs pour mettre en œuvre des projets dans la province : autoroute Nord-Sud, section Est à travers la province de Nghe An ; aéroport de Vinh (parking, terminal T2, etc.), port de Cua Lo (quais 6, 7, 8, etc.), port en eau profonde de Nghi Thiet, modernisation et rénovation des ouvrages essentiels de la ligne ferroviaire Vinh - Hanoi ; projets d'APD, routes rurales, gares routières, etc.

- Conseil de gestion de la zone économique du Sud-Est :

Continuer à soutenir les investisseurs dans la résolution des procédures, des difficultés et des problèmes de la zone économique du Sud-Est et des parcs industriels.

- Centre de promotion des investissements, du commerce et du tourisme :

+ Prendre l'initiative de coordonner avec la Chambre de commerce et d'industrie du Vietnam, la branche de Nghe An, les agences, départements, branches et unités de conseil concernés pour communiquer largement et mettre en œuvre l'évaluation de l'indice de compétitivité des départements provinciaux, des branches et des comités populaires de district - DDCI ;

+ Coordonner avec le Conseil d'administration de la zone économique du Sud-Est, les comités populaires des districts de Dien Chau, Do Luong, Quynh Luu et la ville de Hoang Mai pour continuer à soutenir les procédures d'information et d'investissement pour les investisseurs : Nha Trang Bay Construction Investment Joint Stock Company ; Muong Thanh Group ; Hoang Thinh Dat Construction Investment Joint Stock Company.

+ Continuer à soutenir les investisseurs qui cherchent à investir à Nghe An via le centre ; Fournir des informations sur les données, des conseils sur les questions juridiques, les procédures administratives sur l'investissement, le terrain, la construction, l'environnement, le processus de mise en œuvre des projets d'investissement pour les entreprises et les investisseurs intéressés par les propositions de recherche.

+ Soutenir les entreprises de la province pour qu’elles participent à des activités de promotion commerciale dans les provinces et les villes à travers le pays;

+ Organiser des enquêtes directes pour évaluer les besoins des entreprises afin de déterminer les besoins d'accompagnement en matière de formation des ressources humaines, de transformation numérique, de conseil, d'entreprises innovantes, d'entreprises participant à des pôles industriels et à des chaînes de valeur.

- Service des impôts :Continuer à mettre en œuvre les contenus de soutien aux contribuables conformément aux réglementations gouvernementales./.

P. Mai