5 tendances marquantes qui façonneront le secteur des télécommunications en 2024
(Baonghean.vn) - L'intelligence artificielle (IA), la maturité de la technologie 5G, l'essor des services B2B2X, l'Internet des objets (IoT) et les initiatives de durabilité devraient être des tendances importantes qui façonneront le secteur des télécommunications en 2024.
Le secteur des télécommunications a toujours été à l'avant-garde des transformations, porté par les innovations technologiques et les exigences croissantes des consommateurs. Voici cinq tendances majeures qui devraient transformer le secteur des télécommunications d'ici 2024.
1. L'intelligence artificielle : moteur de l'innovation dans le secteur des télécommunications
Les experts affirment que le secteur des télécommunications est l'un des secteurs phares de l'innovation technologique, et l'IA joue un rôle clé dans cette transformation. Elle est utilisée pour améliorer les performances des réseaux, automatiser les tâches du service client et développer de nouveaux produits et services.
L'une des contributions les plus importantes de l'IA au secteur des télécommunications est l'amélioration des performances des réseaux. L'IA permet d'analyser les données des capteurs réseau afin d'identifier les problèmes potentiels du système. Cela permet aux fournisseurs de services de télécommunications de prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes et éviter qu'ils ne provoquent des perturbations.
L'intelligence artificielle sur le marché des télécommunications aide de plus en plus les fournisseurs de services de communication (FSC) à gérer, optimiser et maintenir leurs infrastructures et leurs opérations de support client. Optimisation des réseaux, maintenance prédictive, assistants virtuels, automatisation robotisée des processus (RPA), prévention de la fraude et création de nouvelles sources de revenus sont autant d'exemples d'utilisation de l'IA dans le secteur des télécommunications où elle a contribué à créer de la valeur ajoutée pour les entreprises.
À mesure que les outils et applications Big Data gagnent en disponibilité et en sophistication, l'avenir de l'IA dans le secteur des télécommunications continuera d'évoluer, répondant mieux et plus sûrement aux besoins des clients. En intégrant l'IA, le secteur des télécommunications peut espérer poursuivre son accélération de croissance dans un environnement de plus en plus concurrentiel.
D'ici 2024, nous prévoyons que l'utilisation des capacités de production de contenu issues de l'IA générative deviendra courante et essentielle à tous les canaux numériques proposés par les opérateurs télécoms. Cela comprendra des réponses automatisées aux messages ou des supports marketing personnalisés, ainsi que des interactions de type humain, pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience utilisateur.
Le marché mondial de l'IA dans les télécommunications a atteint 2 482 milliards de dollars US en 2022 et devrait atteindre 19 170 milliards de dollars US d'ici 2029, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 40,6 % sur la période 2023-2029. Les principaux moteurs de ce marché mondial sont l'adoption croissante de l'IA pour diverses applications du secteur et l'utilisation croissante des smartphones dotés d'IA.
2. La maturation de la technologie 5G – Redéfinir la connectivité
La maturité de la technologie 5G devrait créer un tournant pour le secteur des télécommunications d’ici 2024, car de nombreux fournisseurs de services de communication concentrent leurs efforts sur des cas d’utilisation clés qui peuvent stimuler la monétisation du réseau 5G.
Alors que la consommation croissante de données sur les réseaux mobiles 5G continue d'accroître le besoin de bande passante accrue et de réduction de la latence à un coût par bit de données inférieur, la transformation de l'écosystème 5G se concentrera sur les secteurs clés du commerce interentreprises (B2B) tels que l'exploitation minière, l'industrie manufacturière et la santé. Ces secteurs sont appelés à exploiter le potentiel de la connectivité de l'Internet des objets (IoT), permettant des opérations plus intelligentes et ouvrant la voie à une connectivité accrue et à une prise de décision basée sur les données.
Avec l'évolution constante des technologies, de plus en plus d'industries sont susceptibles d'explorer et d'adopter les réseaux 5G privés pour répondre à leurs besoins de connectivité et de communication à diverses fins. Le développement d'usines intelligentes dotées d'une connectivité de nouvelle génération grâce aux réseaux 5G privés devient une tendance mondiale. Les entreprises investissent de plus en plus activement pour exploiter pleinement le potentiel des réseaux 5G privés et opérer une transformation numérique complète.
Les réseaux 5G privés offriront un potentiel considérable pour promouvoir la transformation numérique du secteur manufacturier. Bien que le terme « réseaux 5G privés » soit encore nouveau pour le grand public, de nombreux fabricants en ont clairement compris l'intérêt et y investissent et l'exploitent de manière proactive afin d'optimiser les avantages exceptionnels pour la transformation numérique des entreprises.
3. Services B2B2X - Le cœur de l'intégration des services télécoms et informatiques
Le B2B2X (Business-to-Business-to-Everything) est un nouveau modèle économique dans lequel un fournisseur de services de télécommunications vise à fournir des services à un nombre illimité d'utilisateurs finaux. L'idée est d'intégrer les capacités de télécommunications et de services informatiques aux applications utilisées par les entreprises pour fournir des services à leurs clients, détaillants, partenaires, fournisseurs, etc.
L'essor des services B2B2X axés sur les entreprises marque une évolution majeure dans le secteur des télécommunications. Les entreprises étendent désormais leurs services à d'autres entreprises (B2B), créant ainsi un réseau de services au service des entreprises et des utilisateurs finaux (B2X).
Ce modèle de collaboration et d'expansion des services vise à faciliter l'innovation et à créer de nouvelles sources de revenus. Si la 5G privée constituera assurément une capacité essentielle pour de nombreuses entreprises, on observe une tendance croissante à la collaboration sur les solutions de sécurité cloud ; un regain d'intérêt pour les plateformes de communication en tant que service (CPaaS) et l'IoT, service phare dominant le portefeuille de produits.
En fournissant des solutions sur mesure et axées sur l’entreprise, les opérateurs de télécommunications favorisent une relation plus symbiotique avec les entreprises pour stimuler la productivité et offrir une plus grande efficacité.
4. Internet des objets – L'ère des appareils connectés
La croissance de l'Internet des objets (IoT) continue de redéfinir le paysage des télécommunications. Avec le développement de la technologie 5G et de l'informatique de pointe, nous prévoyons une forte croissance des applications IoT d'ici 2024.
La technologie IoT devient le cœur de nombreuses applications intelligentes dans le monde, promettant d'ouvrir la voie au succès de l'humanité future. Dans un monde virtuel intelligent, la connectivité est indispensable, où la communication entre les appareils et avec les personnes joue un rôle essentiel. L'IoT permet la collecte de données en temps réel, la rationalisation des opérations, la maintenance prédictive et l'amélioration de l'expérience client.
Espérons un avenir plus robuste pour l'IoT, caractérisé par des connexions intelligentes et une efficacité d'accès optimale, et non seulement par la commodité et l'exhaustivité. L'IoT apportera de grands changements au monde entier, ouvrant l'ère des objets intelligents et aidant chacun à atteindre nombre de ses objectifs ambitieux.
5.Initiatives durables– Responsabilité environnementale et sociale
Les entreprises de télécommunications accordent de plus en plus d'importance au développement durable dans leurs activités. Axées sur la réduction des émissions de carbone et la mise en œuvre de pratiques respectueuses de l'environnement, ces initiatives visent à rendre le secteur des télécommunications plus respectueux de l'environnement.
Les efforts visant à éliminer les déchets électroniques, à promouvoir l’utilisation de sources d’énergie renouvelables et à promouvoir l’efficacité numérique deviendront des piliers essentiels de l’engagement du secteur des télécommunications en matière de durabilité d’ici 2024.
En résumé, la convergence des grandes tendances susmentionnées annonce une transformation remarquable du secteur des télécommunications. À l'approche de 2024, le secteur connaît une mutation profonde, mettant l'accent sur l'efficacité, l'innovation et la responsabilité. L'avenir des télécommunications ne se résume pas à la connectivité, mais aussi à la personnalisation des expériences, à la croissance des entreprises et à la contribution à un monde durable et connecté.
Cette transformation marque l'avènement d'une nouvelle ère où la technologie n'est plus seulement un catalyseur, mais aussi un catalyseur de progrès et de connectivité. À l'aube de 2024, le secteur des télécommunications s'apprête à tracer la voie vers une innovation et une connectivité sans précédent, posant ainsi les bases d'un avenir dynamique et progressiste.