Les services de change en ligne connaissent un essor fulgurant à Nghe An.

Vers la fin de l'année, la demande de nouveaux billets et de petites coupures pour les célébrations du Têt (Nouvel An lunaire) et les visites aux temples a incité M. Nguyen Hoai Nam (quartier de Hung Loc, ville de Vinh) à se rendre dans les banques où il est client habituel. Cependant, la quantité de nouveaux billets et de petites coupures disponibles pour les clients est limitée à 2 ou 3 millions de dongs. « Mon travail implique de nombreuses transactions bancaires, ce qui fait de moi un client VIP dans beaucoup d'établissements. Or, échanger des dizaines de millions de dongs en billets neufs et consécutifs est très difficile, surtout pour les petites coupures. »

M. Nam a indiqué que les employés de banque lui avaient expliqué que, depuis cinq ans, la Banque d'État du Vietnam n'émettait plus de billets de moins de 50 000 VND pendant le Nouvel An lunaire. Par conséquent, nombre d'entre eux doivent trouver des moyens de refuser poliment, afin de ne pas froisser les clients ou leurs proches, ou bien ils mettent de l'argent de côté pour effectuer un change rapide et préserver ainsi leurs relations avec la clientèle.

Mme Nguyen Thi Thu Huong, employée de la VIB International Bank de la rue Quang Trung (ville de Vinh), a déclaré : « Actuellement, nos agences ne disposent pas de nouveaux billets à échanger pour nos clients ; seule une petite quantité de billets usagés est conservée en guise de remerciement à notre clientèle fidèle. Aucun service d’échange n’est proposé. »

Bien que les banques traditionnelles n'échangent pas de nouveaux billets pendant le Têt (Nouvel An lunaire), la demande reste forte. Cette situation a favorisé l'émergence de services d'échange d'argent en ligne. Dès le douzième mois lunaire, les services d'échange de petites coupures et de nouveaux billets destinés à porter chance ou à financer les visites aux temples en début d'année se multiplient sur les réseaux sociaux. De nombreux utilisateurs de Facebook publient ouvertement des offres d'échange de petites coupures et de nouveaux billets, assorties de promesses alléchantes : frais d'échange réduits, billets authentiques garantis, billets avec numéros de série consécutifs et possibilité d'échanger le montant de son choix. Ces services proposent même la livraison à domicile, permettant ainsi aux clients de vérifier l'argent avant de le recevoir.

Un client souhaitant échanger des billets neufs de coupures consécutives de 20 000, 50 000 et 100 000 VND a indiqué, sur le compte LTP (Ville de Vinh), que les frais de change varient de 30 000 à 50 000 VND par million de VND (selon la coupure). Il est conseillé d'effectuer l'échange tôt afin de choisir la coupure la plus adaptée, tandis qu'un échange tardif peut entraîner des problèmes de disponibilité. La transaction nécessite un petit acompte, le solde et la différence de change étant réglés à la réception des billets échangés. Le paiement à la livraison est également possible.

D'après notre enquête, il semblerait que les personnes proposant ce service de change passent également par une autre agence. Elles « achètent » des billets neufs de faible valeur auprès de ces personnes et les utilisent ensuite pour leurs services. Mme L., changeuse de monnaie à Thanh Chuong, explique : « Pendant le Têt (Nouvel An lunaire), la demande de billets neufs pour les cadeaux et les offrandes dans les temples et les pagodes augmente. J'échange donc des billets neufs auprès de l'agence, puis je les revends à ceux qui en ont besoin et je réalise un bénéfice sur la différence. Le prix des billets neufs est plus élevé que celui des billets usagés, et je garantis leur authenticité grâce à un scanner. De plus, mes clients sont tous des connaissances, la confiance est donc primordiale. »

Outre l'échange de billets neufs et de faible valeur, ces comptes proposent également la vente de monnaie porte-bonheur, de billets rares et uniques, ainsi que de devises étrangères de divers pays. Ces monnaies sont généralement importées directement, et leur prix de vente est souvent bien supérieur à leur valeur faciale, en fonction de leur rareté et de leur caractère unique. Par exemple, un billet dont le numéro de série correspond à la date de naissance du bénéficiaire se vend au double de sa valeur (un billet de 200 000 VND avec un numéro de série correspondant à la date de naissance se vendrait 400 000 VND) ; un billet de 2 USD plaqué or en forme de serpent coûte 140 000 VND ; une paire de pièces australiennes plaquées or ou argent à l'effigie d'un serpent, accompagnées d'une pochette en brocart rouge, coûte 80 000 VND la paire ; une pièce à l'effigie de Bouddha coûte 60 000 VND ; une pièce de Hong Kong plaquée or à l'effigie d'un dieu porte-bonheur coûte également 60 000 VND.

L'échange de petites coupures et de billets neufs est une pratique courante pour beaucoup. Là où il y a demande, il y a offre, mais la loi interdit tout achat, vente ou échange d'argent, et toute infraction est passible de sanctions. De plus, de nombreuses personnes sont victimes d'escroqueries sur les plateformes d'échange d'argent en ligne : blocage de leur compte Facebook, interception de leurs messages par le prestataire après un dépôt, ou encore réception de faux billets.

Par conséquent, pour mettre fin aux services de change illégaux, les habitudes de consommation doivent évoluer, que les billets soient neufs ou anciens ; les offrandes et les dons aux temples doivent rester volontaires, et certains temples proposent désormais des QR codes permettant aux bouddhistes de faire des dons par virement bancaire. Parallèlement, il est nécessaire d’intensifier les campagnes de sensibilisation et d’inciter la population à ne pas échanger de petites coupures ou de billets neufs auprès d’organismes ou de particuliers non agréés, afin d’éviter tout risque et toute infraction à la loi.

Thanh Phuc