Enregistrement des premiers jours de mise en œuvre de la facturation électronique à Nghệ An
À compter du 1er juin 2025, les entreprises individuelles réalisant un chiffre d'affaires annuel d'un milliard de VND ou plus devront obligatoirement utiliser la facturation électronique. D'après les observations réalisées à Nghệ An durant la première semaine de mise en œuvre, de nombreuses entreprises ont appliqué la mesure avec sérieux, mais certaines ont trouvé des prétextes pour la retarder ou l'éviter.
M. Nguyen Huu Tu, propriétaire d'un magasin de la rue Nguyen Van Cu (ville de Vinh), spécialisé depuis de nombreuses années dans la vente d'articles pour mamans et bébés, témoigne : « Nous avons utilisé une machine pour calculer les encaissements et émettre des factures à nos clients pendant des décennies. Depuis le 1er juin, notre système de caisse est connecté au service des impôts. Le personnel était initialement un peu déconcerté, mais après une formation, il s'est rapidement familiarisé avec le système et l'impression des factures ne prend que quelques secondes. C'est à la fois pratique et transparent. »
En tant que grand magasin d'alimentation situé à Hung Loc (ville de Vinh), M. Pham Van Tuan Anh s'est équipé depuis de nombreuses années d'ordinateurs et de logiciels permettant de calculer les montants et d'émettre des factures à la demande de ses clients. Cependant, avant le 1er juin, ces processus n'étaient pas encore pleinement opérationnels.
« Auparavant, les petits articles de faible valeur étaient additionnés à l'aide d'une calculatrice, tandis que les commandes importantes comportant plusieurs articles nécessitaient un logiciel et des factures. Depuis le 1er juin, nous utilisons le logiciel pour chaque commande et émettons une facture complète », a déclaré M. Tuan Anh.
Les grandes enseignes ne sont pas les seules à avoir pris des mesures concrètes ; certaines petites entreprises ont également changé leurs pratiques. M. Tran Ngoc Hoang, propriétaire d’un restaurant populaire de la rue Le Viet Thuat (ville de Vinh), a déclaré : « Mon chiffre d’affaires est inférieur à un milliard de yuans, mais j’ai tout de même investi dans une caisse enregistreuse. Nous gérons notre entreprise sérieusement et sur le long terme, c’est pourquoi la transparence est essentielle. »
Sur les marchés traditionnels, où se regroupent de nombreux petits commerçants, la situation est tout autre. Mme Nguyen Thi L., vendeuse de vêtements au marché de Vinh Ga, s'inquiète : « Il est difficile de gagner entre 2,7 et 3 millions de VND de chiffre d'affaires par jour, c'est pourquoi nous n'avons pas atteint le milliard de VND par an. De plus, à notre âge, l'utilisation des machines et des logiciels est très compliquée et fastidieuse. Enfin, personne ne demande de factures aux clients. »
Certains ménages prétextent ne pas maîtriser la technologie et attendre des instructions supplémentaires. En réalité, de l'investissement dans les machines à la prise en main du logiciel et aux opérations quotidiennes, les entreprises doivent s'adapter et être accompagnées.
De plus, de nombreuses astuces sophistiquées sont utilisées pour éviter l'émission de factures électroniques. Certains ménages ne déclarent qu'une partie de leurs revenus, le reste étant noté à la main ou non comptabilisé. Certains établissements installent des caisses enregistreuses mais ne transmettent pas les données ; les factures imprimées ne sont qu'une formalité. De nombreuses entreprises négocient même avec leurs clients pour qu'ils n'acceptent que les paiements en espèces ou effectuent des virements sans en enregistrer le montant.
Le plus souvent, on ne délivre pas de factures si les clients n'en font pas la demande. Dans une épicerie située en face du marché de Hung Dung, où des centaines de transactions ont lieu chaque jour, la notion de facture semble encore méconnue.
Outre la sensibilisation des chefs d'entreprise à la conformité, il est impossible de ne pas évoquer le rôle des consommateurs. Nombreux sont ceux qui considèrent encore les factures comme « inutiles » et qui les attribuent au vendeur. Mme Tran Thi Hoa, une cliente, a déclaré sans ambages : « J'ai l'habitude d'acheter chez ce commerçant, je connais le prix de chaque article, je connais le vendeur. Une fois l'achat effectué, c'est tout. À quoi bon recevoir une facture ? »
Cette pratique favorise les comportements frauduleux et fausse le marché. Selon M. Nguyen Van Thang, président de l'Association de protection des consommateurs de la province de Nghệ An : « En n'exigeant pas de factures, les consommateurs se privent de leur droit de se protéger en cas de litige. Parallèlement, cela permet aux vendeurs de dissimuler leurs revenus, et les pertes fiscales sont inévitables. »
Personne ne nie que l'application des factures électroniques aux caisses enregistreuses soit une étape inévitable, mais pour que cette politique devienne une réalité, outre l'implication des secteurs fonctionnels, il est nécessaire que les consommateurs eux-mêmes changent d'attitude - car ce sont eux qui jouent le rôle final de « conclure la transaction » pour une transparence totale.
-Amende de 2 à 4 millions de VNDpour l'acte d'établir un type de facture incorrect selon les dispositions légales relatives aux factures de vente de biens et de prestation de services et d'avoir livré à l'acheteur ou d'avoir déclaré la taxe ;
-Amende de 2 à 4 millions de VNDDans les cas où les ménages à but lucratif se sont inscrits pour utiliser les factures électroniques générées par les caisses enregistreuses, mais n'ont pas de connexion, ne transfèrent pas de données électroniques aux autorités fiscales ou n'ont pas utilisé ou n'ont pas pleinement utilisé les factures électroniques générées par les caisses enregistreuses.
-Amende de 5 à 10 millions de VNDpour le fait de ne pas émettre de factures lors de la vente de biens ou de la prestation de services aux acheteurs, conformément à la réglementation.