Des produits aux services : Prudential affirme sa position et sa réputation reconnues au niveau national et international.
Au cours des trois derniers trimestres de 2025, Prudential Vietnam a reçu une série de récompenses importantes au niveau national et international.
En particulier, les listes Insurance Asia Award et VnReport Top 10 ont toutes deux nommé Prudential dans leurs catégories de prix et leurs listes, affirmant la position de l'entreprise en tant que modèle de l'industrie grâce à ses efforts pour innover dans les produits et améliorer la qualité du service pour les clients.
Récemment, PRU-MAX PROTECTION, le nouveau produit d'assurance vie universelle de Prudential, a reçu le prix du « Nouveau produit d'assurance de l'année » lors des Insurance Asia Awards 2025. Ce produit est conçu pour maximiser la valeur de protection par prime pour les clients, tout en offrant la possibilité d'accumuler des capitaux durables avec des taux d'intérêt garantis et des bonus attractifs. L'entreprise confirme ainsi son engagement en faveur de l'innovation continue et de la conception de solutions de protection financière avancées pour répondre aux besoins croissants des familles vietnamiennes.
Parallèlement, lors de l'Insurance Asia Award 2025, Prudential a également été récompensée par le prix « Initiative de formation et de développement de l'année » pour le programme de développement des capacités de gestion d'entreprise pour les directeurs de bureau d'agence générale - une initiative stratégique visant à améliorer la capacité de gestion opérationnelle, financière et des ressources humaines de l'équipe de direction du canal d'agence, démontrant clairement les efforts persistants de Prudential dans la construction de modèles opérationnels complets et méthodiques.
La stratégie de formation visant à améliorer la qualité des consultants ne se limite pas seulement au niveau du leadership mais s'étend également à l'ensemble de l'équipe de consultants, aidant Prudential à être en tête du nombre de MDRT au Vietnam pendant 3 années consécutives de 2023 à 2025. En outre, la société a également étendu le modèle de bureau d'agence générale dans les grandes villes avec des emplacements pratiques, contribuant à l'effort d'amélioration de la qualité du service à chaque point de contact client.
En outre, Prudential Vietnam démontre également sa responsabilité d'améliorer l'expérience client à chaque point de contact en appliquant la technologie de l'IA (intelligence artificielle) et de l'OCR (reconnaissance optique de caractères) pour aider à réduire le temps d'évaluation et d'indemnisation de l'assurance de quelques jours à quelques minutes et en intégrant la technologie de l'intelligence artificielle (IA générative) dans le processus « d'enregistrement vocal » pendant le processus de consultation pour 100 % des nouveaux clients.
En 2025, Prudential a continué d'être distinguée par Vietnam Report parmi les 10 plus prestigieuses compagnies d'assurance-vie. Ce classement est basé sur des critères de capacité financière, de réputation médiatique et de satisfaction client. C'est la neuvième année consécutive que Prudential maintient sa position dans ce classement, ce qui témoigne de la confiance des clients.
Avec une vision à long terme, Prudential Vietnam, dont la mission est d'apporter une tranquillité d'esprit totale à chaque famille vietnamienne, s'engage à accompagner ses clients tout au long de ce processus de transformation et à continuer d'affirmer sa position d'entreprise modèle dans le secteur, contribuant à la construction d'un environnement commercial sain, moderne et axé sur la communauté.