Les trois premiers trimestres de 2025 pour Prudential Vietnam : Renforcer la confiance des clients grâce à des indemnisations, une série de récompenses et de nouveaux produits
Les chiffres éloquents, une série de prix prestigieux et des résultats commerciaux positifs au cours des six premiers mois de 2025 ont continué d'affirmer la réputation de Prudential Vietnam, prolongeant ainsi son engagement de 26 ans à accompagner et à apporter une tranquillité d'esprit totale à chaque famille vietnamienne.
Solide capacité financière etpayer conformément aux engagements pris envers les clients
Au premier semestre 2025, Prudential Vietnam a enregistré des coûts totaux d'indemnisation et autres prestations d'assurance s'élevant à 7 410 milliards de VND, soit une hausse de 8,5 % par rapport à la même période de l'année précédente. Ce chiffre représente plus de 25 %, soit un quart, du total des coûts d'indemnisation et autres prestations d'assurance de l'ensemble du secteur, qui dépasse 29 000 milliards de VND.
Le niveau élevé des rémunérations et des prestations d'assurance témoigne de la solide capacité financière de Prudential et de son engagement à accompagner ses clients, ainsi que de la réputation durable de l'entreprise.
Récompensée par une série de prix prestigieux, tant nationaux qu'internationaux
Outre ses excellents résultats commerciaux, Prudential continue d'être récompensée par de nombreux prix prestigieux, tant au niveau national qu'international. En 2025, Prudential a été distinguée pour la septième année consécutive aux Insurance Asia Awards, remportant même deux prix. « Nouveau produit d’assurance de l’année » pour le produit d’assurance-vie universelle PRU-Max Protection et « Initiative de formation et de développement de l’année » pour le programme de développement des capacités de gestion d'entreprise destiné aux directeurs de bureaux d'agents généraux.
Pionnière en matière de technologies visant à améliorer l'expérience client à chaque interaction, Prudential encourage l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et de la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour réduire le délai d'évaluation et d'indemnisation des assurances de plusieurs jours à quelques minutes. L'entreprise intègre également l'intelligence artificielle générative (IA générative) au processus d'enregistrement vocal lors des consultations pour l'ensemble de ses nouveaux clients. Ces innovations ont valu à Prudential de nombreuses récompenses lors des Asian Experience Awards 2025, dont deux prix : « Prix de l'expérience client de l'année » et « Prix de l'expérience numérique de l'année ».
Ces récompenses témoignent de la stratégie constante de Prudential, qui consiste à innover et à concevoir en permanence des solutions de protection financière avancées pour répondre aux besoins de plus en plus diversifiés de la population vietnamienne, ainsi que des efforts soutenus d'une entreprise modèle dans la mise en place de modèles opérationnels complets et méthodiques.
Auparavant, Prudential avait également conservé sa neuvième année consécutive de présence dans la liste des 10 compagnies d'assurance-vie prestigieuses de 2025 établie par Vietnam Report.
Dans le même temps, Prudential démontre également la responsabilité d'une grande entreprise en étant reconnue comme l'une des 10 premières entreprises d'assurance ayant les plus importantes contributions fiscales au Vietnam, dans la liste 200VNtax publiée par CafeF.
Innovation produit pour répondre aux besoins de plus en plus diversifiés des clients
En 2025, Prudential Vietnam continuera de lancer de nouveaux produits afin d'offrir à ses clients une gamme de solutions de protection financière adaptées à chaque besoin. Par exemple, en avril dernier, le produit d'assurance conjointe PRU-Maximum Protection a été lancé pour répondre au besoin d'une protection optimale au prix le plus juste en fonction des capacités financières de chacun.
En septembre, Prudential a poursuivi le lancement du produit « PRU-Stable Investment Unit Linked Insurance », offrant aux familles vietnamiennes des solutions financières optimales, permettant aux clients d'accroître leur patrimoine de manière responsable et de protéger leurs finances contre les risques de la vie.
C'est également une première dans le secteur de l'assurance-vie au Vietnam : un produit d'assurance-vie en unités de compte permet aux clients de transmettre la valeur de leur contrat à la génération suivante. S'appuyant sur trois valeurs fondamentales – investissement responsable et fiable, possibilité d'accroître efficacement son patrimoine et protection complète –, le produit PRU-Stable Investment vise à offrir une protection optimale et des solutions d'investissement à long terme, permettant aux clients d'aborder le présent sereinement et de préparer leur avenir avec assurance.
Forte d'une assise financière solide, d'un engagement en faveur de la transparence des prestations, d'une stratégie de transformation numérique ambitieuse et de produits constamment innovants, Prudential Vietnam confirme sa position d'entreprise modèle du secteur de l'assurance-vie au Vietnam. Son prestige repose non seulement sur ses résultats commerciaux, mais aussi sur la confiance de millions de clients et la reconnaissance du marché et de la société depuis 26 ans.