Apple lance une fonctionnalité de blocage des appels indésirables très efficace pour iPhone.

Apple continue d'intensifier ses efforts pour protéger les utilisateurs contre le problème croissant des appels indésirables, avec une nouvelle fonctionnalité de filtrage des appels intégrée à la mise à jour du système d'exploitation iOS 26.

Il s'agit de l'une des fonctionnalités les plus remarquables introduites avec la version précédente, qui a rapidement attiré l'attention des utilisateurs mobiles de plus en plus lassés des appels automatisés et des arnaques.

Comment activer le filtrage des appels ?

Pour utiliser cet outil, les utilisateurs doivent d'abord mettre à jour leur iPhone vers iOS 26 (pris en charge sur l'iPhone 11 et versions ultérieures).

Après la mise à jour, l'accèsParamètre→Application→Téléphone, puis faites défiler vers le bas jusqu'à la section «Filtrer les appels inconnus"

Apple propose ici trois options de contrôle :

Jamais:Bloquez les appels provenant de numéros inconnus.

- Silence:Transférer les appels inconnus directement vers la messagerie vocale.

- Demandez-leur pourquoi ils appellent :Une option intermédiaire est recommandée, permettant à Siri de demander à l'appelant pourquoi il répond avant que l'utilisateur ne décide de répondre.

Si cette option n'apparaît pas, essayez de redémarrer l'appareil. Certains utilisateurs ont également constaté que les paramètres régionaux peuvent affecter la visibilité de cette fonctionnalité.

Comment fonctionne le filtrage des appels ?

Cette fonctionnalité agit comme une couche de protection virtuelle entre l'appelant et le destinataire.

Lorsqu'un numéro inconnu appelle, une voix semblable à Siri demandera à l'appelant de décliner son identité et le motif de son appel. Le destinataire recevra alors une notification l'informant que l'appel est filtré.

Lorsque l'appelant répond, la réponse s'affiche à l'écran, permettant au destinataire de la lire et de décider s'il souhaite ou non décrocher.

Si la personne ne souhaite pas répondre, l'appelant peut choisir l'un des messages automatisés proposés, tels que « Je rappellerai plus tard » ou « Veuillez envoyer plus d'informations », que l'IA d'Apple lira à voix haute à l'appelant.

Le destinataire de l'appel peut également saisir son propre message que l'assistant virtuel lira à voix haute. Pendant qu'il décide de la durée de l'appel, le téléphone continue de sonner, lui laissant ainsi la possibilité de répondre à son rythme.

Bien qu'utile, cette fonctionnalité présente encore quelques petits dysfonctionnements en raison de son lancement. En théorie, elle vise à trouver un équilibre entre le blocage des appels provenant de numéros inconnus et le passage de tous les appels. En pratique, elle n'est cependant pas encore au point.

En réalité, il arrive aussi que des appels légitimes soient filtrés par erreur, comme ceux des livreurs, des réparateurs ou des médecins, qui peuvent raccrocher en pensant tomber sur un répondeur automatique.

Apple n'était pas la première, mais elle a choisi une voie différente pour rattraper Google et Samsung.

Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité relativement nouvelle sur le système d'exploitation iOS d'Apple, l'idée du filtrage des appels avait déjà été mise en œuvre par Google et Samsung.

Par conséquent, Google déploie sa fonctionnalité d'écran d'appel pour les utilisateurs de Pixel aux États-Unis depuis plusieurs années. Le mois dernier, l'entreprise l'a étendue aux marchés australien, canadien et irlandais.

Une fois activée (dans Réglages → Applications Téléphone → Filtre d'appel), l'Assistant Google demandera à l'appelant son identité et le motif de son appel. Si l'appel est identifié comme indésirable, le système raccrochera automatiquement, tandis que les appels légitimes seront transférés vers l'utilisateur.

Cependant, Google reconnaît également que l'IA ne peut pas tout détecter avec une précision de 100 % et qu'elle ne parvient parfois pas à comprendre pleinement ce que dit l'appelant.

De même, Samsung a équipé ses appareils de la fonction Bixby Text Call, qui permet à l'assistant virtuel Bixby de répondre et de filtrer les appels pour le compte de l'utilisateur, à l'instar d'Apple.

Malgré certaines limitations, la fonction de filtrage des appels d'iOS 26 représente un progrès significatif dans la protection des utilisateurs contre les appels indésirables.

Apple s'efforce d'accroître l'automatisation, rendant les iPhones non seulement plus intelligents dans le traitement de l'information, mais aussi plus proactifs dans la protection des utilisateurs contre la fraude et le harcèlement.

Dans un contexte de forte augmentation des appels indésirables et des vols d'identité à l'échelle mondiale, la mise en place d'un tel « filtre virtuel » contribuerait certainement à renforcer le sentiment de sécurité des utilisateurs d'iPhone lorsque leur téléphone sonne.

Phan Van Hoa