Apple lance une fonctionnalité de blocage des appels indésirables extrêmement efficace pour iPhone

Apple continue d'intensifier ses efforts pour protéger les utilisateurs contre le problème croissant des appels indésirables, grâce à une nouvelle fonctionnalité de filtrage des appels intégrée à la mise à jour iOS 26.

C'était l'une des fonctionnalités les plus importantes introduites avec la version précédente et elle a rapidement attiré l'attention, les utilisateurs de téléphones mobiles étant de plus en plus lassés des appels automatisés et des arnaques.

Comment activer le filtrage des appels ?

Pour utiliser cet outil, les utilisateurs doivent d'abord mettre à jour leur iPhone vers iOS 26 (pris en charge à partir de l'iPhone 11 et versions ultérieures).

Après la mise à jour, accédezParamètre→Application→Téléphone, puis faites défiler vers le bas jusqu'à «Filtrage des appelants inconnus".

Apple propose ici 3 options de contrôle :

- Jamais:Empêcher les appels provenant de numéros inconnus.

- Silence:Transférer les appels inconnus directement vers la messagerie vocale.

- Demandez-leur pourquoi ils appellent :L'option intermédiaire recommandée permet à Siri de demander à l'appelant la raison de son appel avant que l'utilisateur ne décide de répondre.

Si cette option n'apparaît pas, essayez de redémarrer votre appareil. Certains utilisateurs ont également constaté que les paramètres régionaux peuvent affecter la visibilité de cette fonctionnalité.

Comment fonctionne le filtrage des appels ?

Cette fonctionnalité agit comme une couche de protection virtuelle entre le destinataire de l'appel et l'appelant.

Lorsqu'un numéro inconnu appelle, une voix semblable à Siri demandera à l'appelant de s'identifier et d'indiquer le motif de son appel. Le destinataire recevra alors une notification l'informant que l'appel est filtré.

Lorsque l'appelant répond, la réponse s'affiche à l'écran, permettant au destinataire de l'appel de la lire et de décider s'il souhaite décrocher ou non.

Si la personne ne souhaite pas répondre, le destinataire de l'appel peut choisir l'un des messages automatisés tels que « Je vous rappellerai plus tard » ou « Veuillez envoyer plus d'informations », et l'IA d'Apple le lira à l'appelant.

Le destinataire de l'appel peut également saisir son propre message que l'assistant virtuel lira à voix haute. Pendant qu'il prend sa décision, le téléphone continue de sonner, lui laissant ainsi le temps de répondre.

Bien qu'utile, cette fonctionnalité présente encore quelques petits dysfonctionnements en raison de son déploiement initial. En théorie, elle vise à trouver un équilibre entre le blocage des numéros inconnus et le passage de tous les appels. Mais en pratique, elle n'est pas parfaite.

En réalité, il arrive aussi que des appels légitimes soient filtrés par erreur, comme ceux des livreurs, des réparateurs ou des médecins, qui peuvent raccrocher en pensant qu'il s'agit d'un dialogue automatisé.

Apple n'est pas le leader, mais choisit une approche différente pour rattraper Google et Samsung.

Bien que cette fonctionnalité vienne d'apparaître sur le système d'exploitation iOS d'Apple, l'idée de filtrage des appels a déjà été mise en œuvre par Google et Samsung.

Google déploie la fonctionnalité Call Screen pour les utilisateurs de Pixel aux États-Unis depuis des années, et le mois dernier, l'entreprise l'a étendue à l'Australie, au Canada et à l'Irlande.

Une fois activée (dans Réglages → Application Téléphone → Filtre d'appel), l'Assistant Google demandera à l'appelant son identité et le motif de l'appel. Si l'appel est identifié comme indésirable, le système raccrochera automatiquement, mais les appels légitimes continueront d'être transférés vers l'utilisateur.

Cependant, Google admet également que l'IA ne peut pas détecter avec une précision de 100 % et qu'elle ne comprend parfois pas clairement ce que dit l'appelant.

De même, Samsung a doté Bixby de la fonction Text Call, qui permet à l'assistant virtuel Bixby de répondre et de filtrer les appels pour le compte des utilisateurs, à l'instar d'Apple.

Malgré certaines limitations, la fonction de filtrage des appels sur iOS 26 représente un grand pas en avant dans la protection des utilisateurs contre les appels indésirables.

Apple cherche à automatiser davantage, rendant l'iPhone non seulement plus intelligent dans le traitement des informations, mais aussi capable de protéger proactivement les utilisateurs contre les risques de fraude et de harcèlement.

Dans un contexte de forte augmentation des appels indésirables et des usurpations d'identité à l'échelle mondiale, disposer d'un tel « gardien virtuel » contribuera certainement à renforcer le sentiment de sécurité des utilisateurs d'iPhone à chaque sonnerie de téléphone.

Phan Van Hoa