Bénéficiez de services médicaux de haute qualité au service de consultation et de traitement à la demande de l'hôpital général de la ville de Vinh.
« Attention, professionnalisme, excellence » est la devise du service de consultations et de soins à la demande de l’hôpital général de Vinh. Après cinq mois d’activité, ce modèle a démontré son efficacité, contribuant à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux et offrant une expérience différente aux patients.
Contenu:Dinh Nguyet- Technique :Diep Thanh
Date de publication : 12 mai 2026
« Attention, professionnalisme, excellence » est la devise du service de consultations et de soins à la demande de l’hôpital général de Vinh. Après cinq mois d’activité, ce modèle a démontré son efficacité, contribuant à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux et offrant une expérience différente aux patients.
En misant sur l'investissement dans les installations et l'expertise, le Département des examens et traitements à la demande s'est distingué par la satisfaction et les commentaires positifs des patients durant leur traitement.
À chaque fois qu'elle retourne au Vietnam, Mme Nguyen Thi Thuan, une Vietnamienne expatriée au Canada, choisit systématiquement l'hôpital général de Vinh pour ses bilans de santé. Cette fois-ci, inscrite pour un traitement contre la stéatose hépatique au service des consultations externes, elle a été très satisfaite de la qualité des soins. « Des médecins aux infirmières en passant par le personnel, tout le monde est professionnel, toujours souriant et dévoué aux patients. L'ensemble du service est propre et bien entretenu. Mon expérience ici est comparable à celle d'autres établissements médicaux que j'ai fréquentés à l'étranger », a-t-elle confié.
Par ailleurs, Mme Tran Thi Minh Anh (quartier de Vinh Phu, province de Nghe An), qui a choisi en toute confiance d'accoucher au service de consultations et de soins à la demande, a déclaré : « Dès mon admission et jusqu'à la naissance, la mère et le bébé ont bénéficié d'une surveillance et de soins très attentifs de la part des médecins et des infirmières. Outre les soins professionnels, le service proposait également une gamme complète de services post-partum, tels que le lavage des cheveux, les bains de vapeur vaginaux et la thérapie par plasma. Le bébé a également reçu un bain, un massage, une injection de vitamine K et un dépistage néonatal sur place. Tout était organisé de manière pratique et fluide, ce qui m'a permis de me détendre et de récupérer sereinement après l'accouchement. »
Grâce à d'importants investissements dans les infrastructures, à la qualité du professionnalisme et au dévouement du service, le service de consultations et de soins médicaux à la demande a pris en charge, en seulement cinq mois d'activité, plus de 10 000 patients hospitalisés et plus de 6 000 patients en consultation externe. Ce chiffre impressionnant témoigne de la confiance croissante du public et de la forte demande pour les services de consultations et de soins médicaux à la demande proposés par l'hôpital.
La création du service de consultation et de traitement à la demande est considérée comme une étape importante dans la stratégie de diversification des services de l'hôpital, contribuant à la mise en place d'un modèle plus flexible et adapté aux besoins croissants des usagers du système de santé publique.
S'appuyant sur plus de 60 ans de prestige et d'expérience professionnelle, le service de consultations et de traitements à la demande de l'hôpital est doté d'installations, d'équipements et de services complets. La diversité des salles de soins permet de répondre avec souplesse aux besoins de santé des patients.
De plus, le département applique l'assurance maladie avec souplesse, conformément à la réglementation, et met en œuvre un service de garantie des frais d'hospitalisation, contribuant ainsi à simplifier les procédures administratives, facilitant l'accès aux services pour les patients et leur permettant de se concentrer sur leur traitement en toute sérénité.
Sur le plan professionnel, le service de consultations et de soins médicaux à la demande est doté d'un système complet et moderne d'équipements médicaux, permettant un diagnostic et un traitement efficaces. Les patients peuvent y être examinés et traités dans de nombreuses spécialités, telles que l'obstétrique-gynécologie, la médecine interne générale, la cardiologie-endocrinologie, la chirurgie générale, la traumatologie-neurochirurgie, la dentisterie et d'autres spécialités connexes.
Plus précisément, dans le domaine de l'obstétrique et de la gynécologie, la zone de traitement est entièrement équipée d'installations pour les soins prénatals et postnatals, telles qu'un hammam gynécologique, un espace de lavage des cheveux et une salle de bain séparée pour les bébés, contribuant à une meilleure qualité globale des soins pour les mères et les nouveau-nés.
Les services spécialisés sont organisés de manière scientifique à chaque étage, formant un circuit complet d'examens et de traitements médicaux, pour une prise en charge optimale et sans interruption. Les patients sont soignés par une équipe de médecins et d'infirmiers hautement qualifiés et expérimentés, qui assurent un suivi attentif tout au long de leur traitement.
Le Dr Nguyen Trong Hieu, directeur adjoint de l'hôpital général de la ville de Vinh, a déclaré que dans les prochains mois, l'hôpital continuera de se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services haut de gamme, la personnalisation de l'expérience du patient, la promotion de l'application de techniques avancées et l'accélération de la transformation numérique ; parallèlement, il continuera de constituer une équipe de professionnels hautement qualifiés, d'améliorer progressivement sa capacité à fournir des services, en visant le professionnalisme, la cohérence et en plaçant le patient au centre de toutes ses activités.
La création du service de consultation et de traitement à la demande offre non seulement de nouvelles possibilités à la population, mais confirme également l'orientation de l'hôpital : construire un environnement de soins de santé professionnel, complet, moderne et attentif, avec des normes de service élevées, où les patients sont véritablement au centre de toutes les activités de soins.