9 façons d'éviter les arnaques lors de vos achats en ligne.

Les achats en ligne sont de plus en plus populaires, mais ils sont également devenus un terrain fertile pour les cybercriminels.

Selon un rapport récent du géant américain des technologies de paiement Visa, des fraudeurs exploitent des outils d'IA peu coûteux pour copier les interfaces de sites web connus, puis voler les informations de cartes de crédit ou de débit des acheteurs.

Pour minimiser le risque d'en être victime, les utilisateurs peuvent appliquer les principes simples ci-dessous.

1. N'achetez que sur des sites web réputés.

Ne faites pas aveuglément confiance aux sites web qui apparaissent en premier dans les résultats de recherche, car ces résultats peuvent être manipulés ou rediriger les utilisateurs vers des pages contenant du code malveillant.

Avant d'acheter auprès d'un vendeur que vous ne connaissez pas, consultez les avis indépendants et vérifiez attentivement le nom de domaine. Des fautes d'orthographe inhabituelles, un nom de domaine suspect ou des promotions trop alléchantes sont autant de signaux d'alarme.

2. Vérifiez l'adresse du site web.

Avant de saisir vos informations de paiement, vérifiez l'adresse du site web et assurez-vous qu'elle utilise le protocole HTTPS sécurisé. Cela indique que la connexion entre votre appareil et le site web est chiffrée.

Il est toutefois important de rappeler que le protocole HTTPS ne garantit pas automatiquement la légitimité d'un site web. Les sites d'hameçonnage peuvent également utiliser des certificats de sécurité. Par conséquent, le HTTPS ne doit être considéré que comme une couche de vérification supplémentaire.

3. Faites des recherches approfondies sur le vendeur.

Veuillez vérifier le nom de l'entreprise, son adresse, son numéro de téléphone et les avis des clients avant de fournir vos informations de paiement.

Ne vous fiez pas aveuglément aux sites web qui affichent uniquement de nombreux avis positifs, car de faux avis peuvent être créés pour tromper les acheteurs. Si possible, contactez directement le vendeur pour confirmer sa politique de retour et la manière dont il gère les problèmes liés à votre commande.

4. Limitez le partage d'informations personnelles.

Un site de vente n'a pas besoin de connaître toutes vos informations. Il ne fournit que les données strictement nécessaires à la réalisation de la transaction.

Les dates de naissance, les deuxièmes prénoms, les numéros d'identification et autres informations personnelles sans lien apparent avec l'identité peuvent devenir des données précieuses pour les usurpateurs d'identité. Moins il y a d'informations divulguées, plus le risque d'usurpation est faible.

5. Limitez l'utilisation des cartes de débit.

Les cartes de débit sont directement liées aux comptes bancaires ; par conséquent, si les informations sont volées, les criminels peuvent accéder à l'argent du compte.

Lors d'achats en ligne, les cartes de crédit ou les méthodes de paiement dotées de mécanismes de protection de l'utilisateur sont généralement plus sûres. Certaines banques proposent même des numéros de carte virtuels ou à usage unique pour les transactions en ligne.

Parallèlement, vérifiez régulièrement vos relevés. Si vous constatez des transactions inhabituelles, contactez immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte.

6. Méfiez-vous des cartes-cadeaux.

Les cartes-cadeaux sont également la cible de nombreuses arnaques. Évitez d'en acheter auprès de sources inconnues ou de services d'échange non fiables.

Une option plus sûre consiste à acheter directement auprès du détaillant ou à utiliser une carte électronique émise par celui-ci.

7. Ne cliquez pas sur les publicités sans discernement.

Les publicités en ligne peuvent rediriger les utilisateurs vers de faux sites web, des pages contenant des logiciels malveillants ou des programmes d'hameçonnage. Soyez particulièrement vigilant face aux publicités qui utilisent des images de célébrités pour promouvoir des produits ou qui promettent des cadeaux insolites.

La technologie des deepfakes rend ce type d'escroquerie encore plus convaincant. Il est conseillé aux utilisateurs de vérifier la source des informations au lieu de faire aveuglément confiance aux images ou vidéos diffusées sur les réseaux sociaux.

Un bloqueur de publicités fiable peut contribuer à limiter les publicités malveillantes et les outils de suivi. Par ailleurs, assurez-vous de maintenir votre logiciel de sécurité et votre système d'exploitation à jour.

8. Renforcer la sécurité du compte.

Les gestionnaires de mots de passe permettent de créer et de stocker des mots de passe robustes et uniques pour chaque compte. Plus important encore, activez l'authentification multifacteurs (AMF) lorsque le service la prend en charge.

Les outils de sécurité ne sont efficaces que s'ils sont régulièrement mis à jour. De nouvelles menaces apparaissent constamment ; utiliser un logiciel obsolète peut donc rendre votre appareil vulnérable aux attaques.

9. Si vous êtes victime d'une escroquerie, signalez-le.

Être victime d'une fraude en ligne n'est pas une honte. L'important est d'agir rapidement face aux conséquences et de signaler l'incident.

Si vous détectez une transaction frauduleuse, contactez votre banque ou votre prestataire de services de paiement. Signalez simultanément le site web, le vendeur ou le compte frauduleux à la plateforme et aux autorités compétentes afin de limiter les risques pour d'autres personnes.

En résumé, aucune mesure ne peut à elle seule éliminer totalement les risques liés aux achats en ligne. Toutefois, vérifier attentivement les sites web, limiter le partage de données personnelles, utiliser des méthodes de paiement sécurisées et activer l'authentification multifacteur peuvent réduire considérablement le risque de vol d'informations.

À l'ère de l'intelligence artificielle, il est crucial de ne pas juger un site web uniquement sur son apparence professionnelle. Un site qui imite parfaitement une marque connue peut en réalité être un piège destiné à voler de l'argent ou des informations personnelles.