La transformation numérique active, la mise en œuvre des objectifs de développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique sont les exigences imposées à tous les niveaux et secteurs de Nghe An, en particulier dans la nouvelle période, afin d'accroître les capacités et les opportunités de connexion et de promouvoir le développement socio-économique.
Début août 2022, le district de Thanh Chuong a officiellement lancé le logiciel « Interaction numérique Thanh Chuong » pour enregistrer, refléter et interagir avec les informations entre la population et les autorités du district et de la commune. Ce logiciel a été mis en ligne sur l'App Store de Google et l'App Store d'Apple. Parallèlement, le slogan d'action des autorités du district de Thanh Chuong, engagé auprès des citoyens et des entreprises, est : « Écouter, comprendre, agir ensemble ! ».
Au cours de la discussion, M. Trinh Van Nha, président du Comité populaire du district de Thanh Chuong, a expliqué que les interactions numériques entre les citoyens, les entreprises et le gouvernement du district ont été mises en œuvre via les plateformes de réseaux sociaux. Ce nouveau logiciel garantit une plus grande authenticité entre les participants lors des interactions numériques. Les numéros de téléphone sont associés à chaque personne, limitant ainsi les interactions virtuelles, et vise à accroître la transparence dans la mise en œuvre de la société et du gouvernement numériques.
Thanh Chuong est la quatrième localité de la province (après les villes de Vinh, Thai Hoa et Hoang Mai) à utiliser des logiciels interactifs avec les citoyens et les entreprises. La ville de Vinh a mis en place un gouvernement électronique, basé sur la création d'un Centre d'opérations urbaines intelligentes, appliquant la transformation numérique et surveillant la circulation et les activités sociales, garantissant ainsi la sécurité urbaine. Parallèlement, de nombreuses localités et départements ont activement mis en œuvre la transformation numérique dans de nombreux domaines. Le système de documents à tous les niveaux a été largement numérisé et la signature numérique a été appliquée au traitement des documents. Certains secteurs comme le tourisme, la santé et l'éducation ont construit des données numériques largement interconnectées.
Français Au Centre provincial de services de l'administration publique, 100 % des dossiers de procédures administratives soumis par les particuliers et les entreprises au centre sont numérisés. M. Nguyen Dinh My, directeur adjoint du Centre provincial de services de l'administration publique, a déclaré : « Cette activité contribue à relier les départements et les branches dans le traitement des dossiers et à suivre l'avancement de manière pratique et transparente. En conséquence, au cours des six premiers mois de 2022, plus de 96,57 % des dossiers de procédures ont été traités à temps et avant la date limite, seulement plus de 3 % des dossiers en retard pour diverses raisons ont été transférés pour traitement. Selon l'évaluation des départements et des branches, jusqu'à présent, 100 % des cadres, fonctionnaires et employés publics effectuant la réception et le traitement des procédures administratives au Centre provincial de services de l'administration publique, le service à guichet unique des départements, des branches et des branches ont obtenu des certificats numériques. »
Le Comité provincial du Parti et le Comité populaire de la province de Nghe An ont identifié la transformation numérique comme une solution révolutionnaire dans la réforme administrative pour la période 2021-2030. La transformation numérique est également le thème de la réforme administrative en 2022. Le Comité populaire provincial a achevé le Comité de pilotage provincial, a publié le Dépêche officielle n° 5010/UBND-TH daté du 6 juillet 2022 sur la concentration sur la recherche et le déploiement de plateformes numériques dans la province de Nghe An ; ordonnant aux départements, branches et secteurs de déployer des plateformes pour servir le gouvernement, les entreprises et les citoyens conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications.
Auparavant, le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 589/KH-UBND daté du 18 octobre 2021 visant à soutenir l'introduction des ménages de production agricole sur les plateformes de commerce électronique, à promouvoir le développement de l'économie numérique dans l'agriculture et les zones rurales de la province de Nghe An en 2021, 2022 et l'orientation vers 2025. Dans le même temps, dans les domaines du commerce, de la banque, les paiements électroniques sont également utilisés efficacement par de nombreuses personnes et entreprises.
La résolution du 13e Congrès du Parti a affirmé la politique de promotion de la recherche, du transfert, de l'application des avancées scientifiques et technologiques, de l'innovation, en particulier des réalisations de la quatrième révolution industrielle, de la mise en œuvre de la transformation numérique nationale, du développement de l'économie numérique, de l'amélioration de la productivité, de la qualité, de l'efficacité et de la compétitivité de l'économie.
À Nghe An, fort des résultats obtenus ces dernières années, le Comité provincial du Parti et le Comité populaire provincial ont élaboré de nombreuses politiques et directives pour promouvoir la transformation numérique. Récemment, le 5 août 2022, le Comité provincial du Parti de Nghe An a publié la résolution n° 09-NQ/TU sur la transformation numérique de la province d'ici 2025, avec une vision à l'horizon 2030.
L'objectif général de la résolution 09 est le suivant : La transformation numérique vise à atteindre des objectifs globaux conformément à la résolution du 19e Congrès provincial du Parti, en se concentrant sur le développement de bases de données numériques, la création d'une base pour le développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique, vers la société numérique ; en reliant le processus de transformation numérique à la réforme administrative pour améliorer la qualité, l'efficacité, l'efficience de la gestion de l'État et la qualité de la prestation de services publics par les gouvernements à tous les niveaux.
Sur cette base, la résolution du Comité provincial du Parti exige des départements, sections et localités de la province qu'ils innovent activement et appliquent rapidement les technologies techniques pour résoudre les problèmes socio-économiques. Cependant, à l'heure actuelle, la connexion des données numériques entre les sections et les niveaux pose encore de nombreux problèmes. En effet, malgré la modernisation des infrastructures de télécommunications et d'internet, la connexion présente encore des lacunes ; certaines sections hésitent encore à partager des données. L'économie et les technologies numériques sont appliquées à la vie quotidienne, notamment dans le commerce électronique, le paiement en ligne, la publicité en ligne, les transports, la livraison de marchandises, etc., mais la plupart des gens n'y ont pas accès ; seuls les jeunes et les citadins y participent majoritairement.
« Bien sûr, le processus de transformation numérique commence par les cadres, les fonctionnaires et les secteurs, mais pour faire fonctionner le gouvernement numérique, l'économie numérique et la société numérique, il nécessite la participation de tous les acteurs de la société », a affirmé M. Phan Nguyen Hao, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, ajoutant que pour atteindre avec succès les objectifs fixés en matière de transformation numérique et de mise en œuvre, il est nécessaire de mobiliser tous les niveaux, secteurs et unités afin de résoudre trois problèmes fondamentaux : les infrastructures (y compris les lignes de transmission et les données) ; le partage (que les données des secteurs soient partagées ou non) et les institutions (il faut des institutions suffisamment solides pour obliger les localités, les secteurs et les entreprises à se connecter et à partager les données numériques, à l'exception des domaines relevant du secret d'État). La mise en œuvre efficace de ces trois problèmes contribuera à la réussite des trois objectifs de développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique.
– À propos du gouvernement numérique
+ 100% des agences du parti, du gouvernement, du Front de la Patrie et des organisations sociopolitiques sont connectées à des réseaux de transmission de données spécialisés ; 100% des bases de données partagées de la province sont déployées sur des plateformes de cloud computing.
+ 100% des cadres, fonctionnaires et employés publics sont formés, encouragés ou auto-encouragent les connaissances et compétences numériques ; 100% des agences provinciales et de district disposent de personnel en charge des technologies de l’information.
+ Déployer un système de conférence en ligne synchronisé du niveau provincial au niveau communal et se connecter au système national de conférence en ligne.
+ Le taux de dossiers résolus via les services publics en ligne de niveau 3 et 4 sur le nombre total de dossiers atteint 50% ou plus ; au moins 90% des personnes et des entreprises sont satisfaites du règlement des démarches administratives.
+ 90% des dossiers de travail au niveau provincial, 80% des dossiers de travail au niveau du district et 60% des dossiers de travail au niveau de la commune sont traités en ligne (à l'exception des dossiers de travail relevant du secret d'État et des dossiers de travail à contenu confidentiel).
+ 100% des régimes de reporting, des indicateurs de synthèse périodiques et des rapports statistiques socio-économiques sont réalisés en ligne et liés au système national de reporting.
+ 100% des bases de données nationales sont connectées et appliquées dans la province selon la feuille de route du gouvernement ; formant progressivement une base de données ouverte de la province connectant plus de 80% des bases de données des départements, agences et branches pour servir la gestion de l'État, fournir des services publics en temps opportun, déclarer une fois, exploiter à vie.
– À propos de l’économie numérique
+ L’économie numérique représente environ 20 % du PIB.
+ 80 % des personnes de 15 ans et plus possèdent des comptes de transactions auprès de banques ou d’autres organismes agréés.
+ S'efforcer de mettre en place au moins un ou deux établissements d'enseignement proposant des formations au commerce électronique ; plus de 3 000 entreprises, coopératives, villages artisanaux, ménages, fonctionnaires, employés du secteur public, étudiants et jeunes entrepreneurs participeront à des programmes de formation aux compétences en application de la loi et au commerce électronique. Créer progressivement des entreprises de technologies numériques, des entreprises numériques et des coopératives numériques.
+ 100% des ménages de production agricole sont répertoriés et ont leurs données standardisées et numérisées selon les instructions du Ministère de l'Information et des Communications et du Ministère de l'Agriculture et du Développement Rural.
– À propos de la société numérique
+ Plus de 50 % des utilisateurs de terminaux intelligents ont accès et utilisent les services de gouvernement électronique et les services urbains intelligents.
+ 50% des adultes utilisent des services de paiement électronique.
+ Piloter et étendre les services numériques (santé, éducation, transport, sécurité, ordre, tourisme, etc.) dans le système de services urbains intelligents de la ville de Vinh, de la ville de Cua Lo et de la ville de Hoang Mai.
