Google ra mắt tính năng phát hiện lừa đảo bằng AI cho người dùng Android

Trước tình trạng các thiết bị Android liên tục trở thành mục tiêu của những kẻ lừa đảo qua cuộc gọi và tin nhắn, Google đã triển khai công nghệ AI tiên tiến nhằm bảo vệ người dùng.

Tính năng này được thiết kế để tự động phát hiện và cảnh báo về các cuộc gọi và tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, giúp người dùng tránh khỏi những rủi ro như mất tiền, đánh cắp thông tin cá nhân hoặc bị tấn công bởi phần mềm độc hại.

Tại sao Google ra mắt tính năng phát hiện lừa đảo mới dành cho người dùng Android?

Nhằm bảo vệ người dùng trước các cuộc tấn công lừa đảo ngày càng tinh vi và gây tổn thất nghiêm trọng trong thời gian gần đây, Google đã ra mắt tính năng mới, nhằm phát hiện và ngăn chặn hình thức lừa đảo ngày càng phổ biến đó là lừa đảo qua cuộc gọi thoại.

Trong thông báo chính thức vào ngày 4/3 vừa qua, đại diện của Google xác nhận rằng các tính năng phát hiện lừa đảo mới được hỗ trợ bởi AI hiện đang được triển khai cho người dùng điện thoại thông minh Android.

Trước đây, các biện pháp bảo vệ chống thư rác và lừa đảo chủ yếu tập trung vào việc ngăn chặn từ trước khi cuộc trò chuyện bắt đầu. Tuy nhiên, điều này khiến chúng kém hiệu quả khi đối mặt với những chiêu trò lừa đảo phi kỹ thuật tinh vi.

Để khắc phục điều đó, Google cho biết: "Chúng tôi đã đầu tư vào các mô hình AI thông minh mới, có khả năng phát hiện các dấu hiệu đáng ngờ và đưa ra cảnh báo theo thời gian thực trong suốt cuộc trò chuyện, đồng thời vẫn đảm bảo quyền riêng tư của người dùng".

Tính năng phát hiện lừa đảo mới của Google hoạt động như thế nào?

Google đang tận dụng AI để nâng cao khả năng phát hiện lừa đảo trong Google Messages, giúp bảo vệ người dùng ngay cả sau khi họ nhận được tin nhắn đầu tiên.

Theo Google, AI sẽ hoạt động theo thời gian thực để xác định các dấu hiệu bất thường trong dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS), dịch vụ tin nhắn đa phương tiện (MMS) hoặc dịch vụ truyền thông phong phú (RCS).

Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, hệ thống sẽ cảnh báo người dùng về nguy cơ lừa đảo đang diễn ra, đồng thời cung cấp tùy chọn bỏ qua, báo cáo hoặc chặn người gửi.

Về tính năng bảo vệ cuộc gọi, đây là một bước tiến mới từ bản triển khai ban đầu dành cho người dùng điện thoại Pixel tại Mỹ vào cuối năm ngoái. Tính năng này sử dụng mô hình AI hoạt động trực tiếp trên thiết bị để phân tích cuộc trò chuyện trong thời gian thực.

Google giải thích: "Nếu người gọi yêu cầu bạn thanh toán bằng thẻ quà tặng để hoàn tất giao hàng, AI sẽ ngay lập tức cảnh báo bạn qua thông báo âm thanh, rung và hiển thị cảnh báo trên màn hình rằng cuộc gọi có thể là lừa đảo".

Về thời gian triển khai, tính năng bảo vệ tin nhắn bằng AI sẽ ra mắt đầu tiên tại Mỹ, Anh và Canada, trước khi mở rộng sang các quốc gia khác. Trong khi đó, tính năng bảo vệ cuộc gọi, sử dụng công nghệ Gemini Nano, sẽ có sẵn cho tất cả người dùng điện thoại Pixel 9 nói tiếng Anh tại Mỹ.

Mike Britton - Giám đốc Thông tin tại Công ty An ninh mạng Abnormal Security (Mỹ) nhấn mạnh rằng, khi các cuộc tấn công phi kỹ thuật ngày càng tinh vi, đặc biệt với sự gia tăng của các vụ lừa đảo do AI hỗ trợ, bảo mật dựa trên AI không còn là một tùy chọn, mà là một điều bắt buộc.

Tuy nhiên, ông cũng cảnh báo rằng tội phạm mạng đang sử dụng AI để vượt qua hệ thống phát hiện truyền thống bằng cách tạo ra các cuộc tấn công được cá nhân hóa cao.

Vì vậy, các biện pháp phòng thủ dựa trên AI cần phải tiến xa hơn việc nhận dạng từ khóa đơn giản, mà phải phân tích cả những bất thường nhỏ nhất về hành vi để phát hiện ý đồ xấu.

Britton kết luận rằng, cách tiếp cận này đã chứng minh tính hiệu quả trong lĩnh vực doanh nghiệp (B2B), nơi AI giúp phát hiện các hành vi xâm phạm email tinh vi và gian lận tài chính.

Ông cho rằng, việc áp dụng công nghệ tương tự để bảo vệ người tiêu dùng là một bước tiến đáng khích lệ, giúp ngăn chặn lừa đảo trước khi gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Liệu tính năng phát hiện lừa đảo mới này có đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng không?

Một câu hỏi khiến nhiều người băn khoăn là mức độ bảo mật của tính năng phát hiện lừa đảo mới này, đặc biệt khi chúng liên quan đến phân tích AI và một số tính năng được bật mặc định. Liệu quyền riêng tư có thực sự được đảm bảo? Và quan trọng hơn, có cần thiết phải tắt các tính năng này không?

Vấn đề quan trọng nhất nằm ở cách Google thiết kế tính năng phát hiện lừa đảo này là chúng hoạt động hoàn toàn trên thiết bị. Trong trường hợp phát hiện lừa đảo trên Google Messages, tính năng này chỉ áp dụng cho tin nhắn từ những người không có trong danh bạ.

Google khẳng định rằng quá trình xử lý tin nhắn diễn ra 100% trên thiết bị, bảo vệ tối đa quyền riêng tư của người dùng. Nếu bạn báo cáo một cuộc trò chuyện để giúp hạn chế thư rác, chỉ thông tin về người gửi và một số tin nhắn gần đây mới được chia sẻ với Google và nhà mạng, chứ không phải toàn bộ nội dung tin nhắn của bạn.

Tương tự, bảo vệ cuộc gọi cũng được xây dựng để ưu tiên quyền riêng tư. Google giải thích rằng âm thanh cuộc gọi chỉ được xử lý tạm thời, không có nội dung nào bị lưu trữ, ghi lại hay gửi đến Google hoặc bên thứ ba. Điểm khác biệt duy nhất là tính năng này bị tắt theo mặc định.

Liên quan đến vấn đề này, ông Eugene Liderman - Giám đốc Sản phẩm bảo mật & quyền riêng tư của Google, đồng thời là Chủ tịch nhóm bảo mật và chống lừa đảo của Hiệp hội Thông tin di động thế giới (GSMA) chia sẻ: "Chúng tôi rất hào hứng khi mang đến cho người dùng các biện pháp bảo vệ mới, được hỗ trợ bởi AI, chỉ khả dụng trên Android".

"Những tính năng này được thiết kế với trọng tâm là quyền riêng tư, giúp bảo vệ người dùng trước làn sóng lừa đảo tinh vi ngày càng gia tăng. Tính năng phát hiện lừa đảo tận dụng sức mạnh AI trên thiết bị để cung cấp cảnh báo theo thời gian thực, đồng thời giữ cho các cuộc trò chuyện hoàn toàn riêng tư. Quan trọng nhất, người dùng luôn có quyền kiểm soát, họ có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào trong cài đặt của mình", ông Eugene Liderman cho biết thêm.

Có thể thấy, Google đã đặt ra ranh giới rõ ràng giữa bảo mật dựa trên AI và quyền riêng tư cá nhân, giúp bạn vừa an toàn trước lừa đảo vừa không phải lo lắng về dữ liệu cá nhân bị thu thập.