Khách sạn 5 sao: 6 sai lầm phổ biến làm giảm trải nghiệm

Nếu đã chi tiền cho một kỳ nghỉ hạng sang, hãy chắc rằng bạn tận hưởng trọn vẹn. Theo Joey Hadden, phóng viên du lịch của Business Insider với 5 năm trải nghiệm tại các khách sạn cao cấp, 6 thói quen dưới đây dễ làm bạn tốn kém và bỏ lỡ những phần thú vị nhất của một khách sạn 5 sao: tự mang đồ vệ sinh cá nhân, giặt là tại khách sạn với chi phí cao, chỉ dùng dịch vụ phòng, quên mang đồ bơi khi đi mùa lạnh, từ chối dịch vụ chúc ngủ ngon và chỉ đặt phòng một đêm với khung giờ 16h-11h.

Tận dụng đồ vệ sinh cá nhân có sẵn

Thay vì mang theo cả túi chai lọ, Joey khuyên nên dùng bộ sản phẩm khách sạn cung cấp. Trong nhiều phòng tắm, cô bắt gặp các thương hiệu xa xỉ như Le Labo, Byredo hay Floris – những món “hiếm khi dám mua” ngoài đời, nay trở thành phần thưởng nhỏ nhưng đáng giá cho khách lưu trú. Đó không chỉ là sự tiện lợi, mà còn là một phần của trải nghiệm sang trọng mà bạn đã trả tiền để tận hưởng.

Giặt là ở khách sạn 5 sao: tiện nhưng đắt

Tháng 1/2025 tại Grand America Hotel (Salt Lake City), quần áo Joey ướt sau chuyến tàu dài và dính tuyết, cô đã sử dụng dịch vụ giặt là của khách sạn. Ngày hôm sau, ba chiếc áo sơmi, hai chiếc quần, một hoodie, một blazer, một áo vest được treo phẳng phiu; sáu món đồ lót được đóng gói cẩn thận như một món quà.

“Đó là dịch vụ giặt là sang trọng nhất tôi từng trải nghiệm – và đắt đỏ nhất,” Joey nói. Tổng cộng 14 món tốn 115 USD, số tiền “đủ mua một bộ đồ mới”. Với một số khách, chi phí này có thể chấp nhận được, nhưng theo Joey, đây là khoản chi không đáng khi có lựa chọn khác phù hợp hơn với ngân sách cá nhân.

Đừng chỉ ăn uống qua dịch vụ phòng

Gọi đồ ăn lên phòng mang lại cảm giác riêng tư, nhưng bạn có thể bỏ lỡ trái tim ẩm thực của khách sạn: không gian được đầu tư và thực đơn khác biệt, đôi khi có nhà hàng nằm trong danh sách Michelin Guide. Joey từng tiếc nuối khi không xuống nhà hàng, bỏ qua cơ hội nếm trải hương vị và không khí sang trọng.

Mùa xuân năm 2024 ở Grand America Hotel, Joey chọn bữa sáng tại phòng và lỡ không khí châu Âu ở Laurel Brasserie & Bar. Năm 2021 tại Versace Mansion, cô bỏ bữa trên hiên cạnh hồ bơi mạ vàng. Ở Fairmont Le Chateau Frontenac (Quebec) năm 2022, cô thậm chí không nhìn thấy nhà hàng trên mái. Tháng 5 vừa qua tại Fairmont Pacific Rim, Joey gọi bữa tối tại phòng thay vì đặt bàn ở Botanist – nhà hàng có tên trong Michelin Guide. “Lần tới khi ở khách sạn 5 sao, tôi sẽ ăn tại nhà hàng của khách sạn,” cô nói.

Mang đồ bơi cả khi đi mùa thu đông

Nhiều khách gạch đồ bơi khỏi hành lý trong các chuyến đi mùa lạnh, nhưng theo Joey, các khách sạn 5 sao thường có bể bơi nước ấm trong nhà hoặc hồ nước nóng ngoài trời. Ở Salt Lake City, cô phải đứng nhìn một bể bơi kiểu Địa Trung Hải đẹp và vắng mà không thể xuống nước vì thiếu trang phục phù hợp.

“Khi tôi đến Jackson Hole vào mùa thu năm 2024, tôi ước mình đã mang theo đồ bơi để sử dụng hồ bơi ngoài trời sưởi ấm tại Four Seasons. Trong tương lai, tôi sẽ đóng gói đồ bơi, bất kể thời tiết,” Joey nói.

Đừng từ chối dịch vụ chúc ngủ ngon

Vào đầu buổi tối, nhân viên thường ghé phòng để chuẩn bị giường, điều chỉnh rèm và đèn, đôi khi để lại một món quà nhỏ. Joey từng vài lần từ chối khi đang ở trong phòng. Tuy nhiên, ở Bulgari Hotel & Spa (Milan) năm 2022, cô phát hiện trên đầu giường có danh sách các lựa chọn gối với mùi oải hương, lô hội… Khi nhân viên ghé qua, cô yêu cầu thêm hai chiếc gối và nhận được sau 5 phút.

“Từ kỳ nghỉ đó, tôi thấy thực đơn gối và tinh dầu miễn phí là ưu đãi phổ biến tại khách sạn 5 sao. Chúng khiến một kỳ nghỉ vốn đã xa xỉ trở nên cao cấp hơn,” Joey chia sẻ.

Chỉ đặt phòng một đêm là quá ngắn

Joey luôn cảm thấy khó nói lời tạm biệt sau chỉ một đêm ở khách sạn 5 sao. Cô rời đi với mong muốn ngâm mình lâu hơn trong bồn tắm, ngủ sâu hơn trên giường cỡ lớn và có thêm thời gian tận hưởng phòng gym, lớp thể dục nhóm, spa, hồ bơi, sân pickleball…

Với khung giờ check in tiêu chuẩn 16h và check out 11h, một đêm thường không đủ để trải nghiệm hết các tiện nghi. “Vì vậy, nếu dự định đặt phòng tại khách sạn 5 sao, đừng mắc sai lầm như tôi,” Joey nói.

Gợi ý nhanh theo chia sẻ của Joey Hadden

• Tận hưởng sản phẩm chăm sóc cao cấp do khách sạn cung cấp thay vì tự mang chai lọ.
• Cân nhắc chi phí giặt là: 14 món có thể tốn 115 USD như trải nghiệm tại Grand America Hotel.
• Xuống nhà hàng để cảm nhận không khí và thực đơn, đặc biệt nơi có tên trong Michelin Guide.
• Luôn mang đồ bơi, kể cả khi đi mùa thu đông.
• Dùng dịch vụ chúc ngủ ngon để nhận thêm tiện ích như thực đơn gối, tinh dầu.
• Nếu có thể, lưu trú hơn một đêm vì khung giờ 16h-11h khá ngắn cho một kỳ nghỉ hạng sang.