Khóa sim điện thoại sau ngày 15/4/2026 đối với người dùng CMND 9 số?
Tôi đang sử dụng số điện thoại đăng ký bằng Chứng minh nhân dân 9 số từ lâu. Gần đây tôi nghe nói, ai dùng CMND cũ để đăng ký sim sẽ bị khóa máy nếu không làm sinh trắc học. Tuổi đã cao, không rành công nghệ thì phải làm sao?.
Vấn đề quan tâm của ông Nguyễn Văn T. (Phường Trường Vinh, Nghệ An)
Trả lời: Vấn đề ông thắc mắc được quy định cụ thể tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ. Ông hoàn toàn có thể yên tâm vì lộ trình thực hiện được thiết kế rất rõ ràng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi.
Cụ thể, theo Khoản 3 Điều 10 của Thông tư này, các thuê bao di động đang sử dụng CMND 9 số để đăng ký và xác thực thông tin sẽ thuộc diện phải thực hiện 02 việc sau:
- Cập nhật lại thông tin thuê bao: Chuyển đổi từ số CMND 9 số sang số Định danh cá nhân (CCCD gắn chip).
- Bổ sung xác thực sinh trắc học: Chụp ảnh khuôn mặt để đồng bộ với cơ sở dữ liệu.
1. Lộ trình thực hiện và các mốc thời gian quan trọng
Kể từ thời điểm ông xác nhận bản thân đang sử dụng số thuê bao đó thông qua ứng dụng định danh, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm phối hợp cùng ông để hoàn tất việc cập nhật trong vòng 60 ngày. Nếu quá thời hạn này mà việc xác thực không hoàn thành, nhà mạng sẽ xử lý theo lộ trình:
- Giai đoạn 1: Tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi (Không thể gọi điện, gửi tin nhắn SMS cho người khác).
- Giai đoạn 2: Nếu vẫn tiếp tục không thực hiện sau khi đã bị khóa 1 chiều, nhà mạng có quyền dừng cung cấp dịch vụ hoàn toàn (khóa 2 chiều) theo lộ trình quy định.
2. Cách thức thực hiện thuận tiện nhất cho người dân
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất, pháp luật quy định 03 phương thức thực hiện (theo Điều 4 Thông tư 08):
- Trực tiếp (Phù hợp nhất với người cao tuổi): Ông chỉ cần mang theo điện thoại và CCCD gắn chip ra các điểm giao dịch của nhà mạng gần nhất. Tại đây, nhân viên sẽ trực tiếp hỗ trợ ông thu thập ảnh khuôn mặt và chuẩn hóa dữ liệu chỉ trong vài phút.
- Trực tuyến: Qua ứng dụng định danh điện tử hoặc ứng dụng chính thức của nhà mạng (nếu ông có con cháu hỗ trợ thực hiện tại nhà).
- Hỗ trợ lưu động: Trong một số trường hợp, doanh nghiệp viễn thông có thể tổ chức nhân viên hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở.
Mặc dù đến 15/4/2026 quy định mới có hiệu lực, nhưng ông nên chủ động kiểm tra thông tin bằng cách soạn tin nhắn TTTB gửi 1414. Nếu vẫn là CMND cũ, ông nên sớm cập nhật sang CCCD gắn chip để tránh tình trạng quá tải hệ thống hoặc bị gián đoạn liên lạc đột ngột vào sát thời hạn.
