Meta sẽ sử dụng lại công nghệ nhận dạng khuôn mặt để chống lừa đảo và chiếm đoạt tài khoản

Mục tiêu chính của Meta là bảo vệ người dùng khỏi những hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi. Bằng cách sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt, Facebook và Instagram sẽ có thể ngăn chặn hiệu quả các quảng cáo giả mạo lợi dụng hình ảnh của người nổi tiếng.

Không chỉ vậy, tính năng này còn giúp người dùng khôi phục lại tài khoản một cách nhanh chóng và an toàn hơn khi bị tấn công. Meta đang tìm cách tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ nhận dạng khuôn mặt, đồng thời đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Hệ thống quảng cáo của Meta đã không ngừng nỗ lực để sàng lọc và loại bỏ các quảng cáo gian lận trước khi chúng được hiển thị đến người dùng. Tuy nhiên, việc phân biệt giữa quảng cáo hợp pháp sử dụng hình ảnh người nổi tiếng và quảng cáo giả mạo lại là một thách thức lớn.

Theo bà Monika Bickert, Phó Chủ tịch phụ trách chính sách nội dung của Meta, nhiều quảng cáo chân chính dựa vào hình ảnh của các ngôi sao để thu hút sự chú ý của công chúng, khiến các thuật toán của chúng tôi khó có thể phát hiện ra những chiêu trò lừa đảo. Đây là một vấn đề nan giải mà công ty đang phải đối mặt.

Để giải quyết vấn đề này, Meta dự định sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để tiến hành so sánh đối chiếu giữa hình ảnh trong các quảng cáo liên quan đến người nổi tiếng với ảnh đại diện chính thức của những nhân vật này trên nền tảng Facebook và Instagram.

Bà Bickert chia sẻ: "Kết quả thử nghiệm ban đầu với một nhóm nhỏ người nổi tiếng và nhân vật công chúng đã cho thấy công cụ này rất hiệu quả trong việc phát hiện và loại bỏ các quảng cáo giả mạo. Chúng tôi đã chứng kiến sự cải thiện đáng kể về tốc độ và hiệu quả trong việc ngăn chặn loại hình lừa đảo này".

Bên cạnh việc chống lại lừa đảo, Meta còn tận dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để hỗ trợ người dùng khôi phục tài khoản trong những trường hợp khẩn cấp. Ví dụ, khi tài khoản bị tin tặc xâm nhập và thay đổi thông tin bảo mật, hoặc khi người dùng mất thiết bị và không thể truy cập mã xác thực hai yếu tố, hệ thống sẽ sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để xác minh danh tính và giúp người dùng lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chiếm đoạt, Meta cung cấp nhiều phương thức để người dùng khôi phục quyền truy cập. Một trong những cách phổ biến là yêu cầu người dùng tải lên bản sao căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

Tuy nhiên, công ty đang thử nghiệm một phương pháp xác thực danh tính mới tiện lợi hơn, đó là yêu cầu người dùng quay một đoạn video selfie. Đoạn video này sẽ được so sánh kỹ lưỡng với ảnh đại diện đã được xác minh trước đó của người dùng. Nếu hệ thống xác nhận được sự trùng khớp, người dùng sẽ ngay lập tức lấy lại quyền kiểm soát tài khoản của mình.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn còn những lo ngại về khả năng kẻ xấu lợi dụng công nghệ deepfake để đánh lừa hệ thống xác thực danh tính. Một phát ngôn viên của Meta chia sẻ: "Chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ để xem liệu có bất kỳ lỗ hổng nào trong hệ thống mà những kẻ tạo video deepfake có thể khai thác hay không. Dù kết quả ban đầu của thử nghiệm rất khả quan, chúng tôi vẫn cần nhiều thời gian hơn để đánh giá hiệu quả thực sự của phương pháp này so với các video giả mạo tinh vi.

Việc Meta quyết định sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để xác thực danh tính người dùng đã gây ra không ít bất ngờ. Chỉ vài năm trước, công ty này đã quyết định ngừng sử dụng hệ thống nhận dạng khuôn mặt tự động trong ảnh và video, với lý do lo ngại về quyền riêng tư.

Lúc đó, Meta đã sử dụng công nghệ này để đề xuất gắn thẻ bạn bè trong ảnh. Tuy nhiên, việc thu thập thông tin sinh trắc học của người dùng mà không có sự đồng ý rõ ràng đã khiến công ty phải đối mặt với các vụ kiện tụng tại các tiểu bang Illinois và Texas của Mỹ, dẫn đến việc phải bồi thường một khoản tiền lớn.

Mặc dù công nghệ nhận dạng khuôn mặt từng vấp phải nhiều tranh cãi, Meta vẫn tin rằng công nghệ này có thể được ứng dụng một cách có ích và an toàn. Lần này, công ty sẽ hạn chế việc thử nghiệm tại các khu vực có quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu như EU, Vương quốc Anh, các tiểu bang Illinois và Texas.

Đồng thời, Meta cam kết chỉ sử dụng công nghệ này cho mục đích bảo mật tài khoản người dùng. Để đảm bảo quyền riêng tư, công ty sẽ xóa bỏ mọi dữ liệu khuôn mặt được tạo ra trong quá trình xác minh, bất kể kết quả có trùng khớp hay không, bà Bickert khẳng định.

Trước khi đưa công nghệ nhận dạng khuôn mặt vào sử dụng, Meta đã tiến hành một quá trình đánh giá kỹ lưỡng và toàn diện về các rủi ro tiềm ẩn và tác động đến quyền riêng tư. Quá trình này bao gồm việc tham vấn ý kiến của các chuyên gia pháp lý, kỹ thuật và chính sách.

Để đảm bảo tính minh bạch, Meta sẽ tiến hành thử nghiệm rộng rãi hệ thống này vào tháng 12 tới, tập trung vào việc ngăn chặn các quảng cáo giả mạo người nổi tiếng. Đặc biệt, người nổi tiếng sẽ có quyền quyết định có muốn tham gia vào quá trình này hay không. Bên cạnh đó, tính năng xác thực danh tính bằng video selfie sẽ được mở rộng cho nhiều người dùng hơn trong thời gian tới.