Ngành ngân hàng hoàn tất đối chiếu sinh trắc học 143 triệu hồ sơ khách hàng

Tính đến cuối năm 2025, ngành ngân hàng Việt Nam đã hoàn thành đối chiếu sinh trắc học đối với hơn 143 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và khoảng 1,5 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức có tài khoản thanh toán. Đây được coi là bước ngoặt quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, giúp tăng cường tính bảo mật và minh bạch cho hệ thống tài chính quốc gia.

Bùng nổ giao dịch số và thanh toán không dùng tiền mặt

Cùng với việc làm sạch dữ liệu khách hàng, các nền tảng số trong ngành ngân hàng đã được nâng cấp toàn diện để đảm bảo hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng vận hành thông suốt. Tổng giá trị giao dịch qua hệ thống này đạt khoảng 390 triệu tỷ đồng, tăng gần 55% so với năm 2024. Sự gia tăng mạnh mẽ này phản ánh rõ nét xu hướng chuyển dịch sang thanh toán không dùng tiền mặt của người dân.

Đầu tư bài bản cho hạ tầng công nghệ cũng giúp nhiều ngân hàng đạt tỷ lệ trên 95% giao dịch được thực hiện qua các kênh số. Hiện nay, hơn 87% người trưởng thành tại Việt Nam đã sở hữu ít nhất một tài khoản ngân hàng và có thể thực hiện giao dịch 24/24 giờ, đáp ứng nhu cầu cấp thiết của nền kinh tế số.

Đẩy mạnh cải cách hành chính và số hóa dịch vụ công

Song song với tiến trình chuyển đổi số, Ngân hàng Nhà nước đã quyết liệt triển khai cải cách thủ tục hành chính. Cụ thể, cơ quan này đã cắt giảm và đơn giản hóa 269 trong tổng số 298 thủ tục (tương đương 90,3%) và bãi bỏ 255 điều kiện kinh doanh. Đáng chú ý, 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp đã được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Hiệu quả cải cách được thể hiện qua các chỉ số thực tế vào cuối tháng 12-2025: tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính dưới dạng hồ sơ điện tử đạt 86,64%, trong khi tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 78,38%. Những nỗ lực này đã góp phần trực tiếp vào việc giảm thiểu chi phí và thời gian cho cả người dân lẫn cộng đồng doanh nghiệp.

Tăng cường xác thực qua căn cước công dân gắn chip và VNeID

Trong nỗ lực làm sạch dữ liệu, toàn ngành đã hoàn thành xác thực hồ sơ khách hàng thông qua thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID. Ngoài các tài khoản ngân hàng truyền thống, khoảng 22,14 triệu khách hàng cá nhân và 392 tổ chức có ví điện tử đang hoạt động cũng đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học.

Theo số liệu từ Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia (CIC), đơn vị này đã phối hợp với Bộ Công an thực hiện 7 đợt đối chiếu dữ liệu với khoảng 57 triệu lượt hồ sơ. Hiện nay, đã có 96 tổ chức (bao gồm 57 tổ chức tín dụng và 39 đơn vị trung gian thanh toán) triển khai ứng dụng căn cước công dân gắn chip qua điện thoại; 63 đơn vị xác thực qua thiết bị tại quầy và 47 tổ chức thực hiện xác thực qua ứng dụng VNeID.

Những kết quả đạt được cho thấy nỗ lực của ngành ngân hàng trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại để bảo đảm an toàn hệ thống, hạn chế rủi ro gian lận và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của thanh toán số trong tương lai.