Nghệ An đạt trạng thái 'xanh' trong thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số cấp bách
Qua 3 tuần thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, việc vận hành các trung tâm phục vụ hành chính công cơ bản được thông suốt, giúp người dân thuận lợi trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Vận hành ổn định nhiều hệ thống
Chiều 22/7, tổ công tác liên ngành giám sát, hỗ trợ triển khai Kế hoạch số 02 - KH/BCĐTW của Ban chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tổ chức phiên họp lần thứ hai để triển khai các nội dung theo Kế hoạch và định hướng các nhiệm vụ trong thời gian tới. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Bùi Đình Long chủ trì cuộc họp.
Qua báo cáo, đến nay, sau 3 tuần triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, Nghệ An đã được Trung tâm Chỉ huy Trung ương xác nhận cơ bản hoàn thành các nhóm nhiệm vụ cấp bách (trạng thái XANH) với nhiều nội dung.
.jpg)
Trong đó, đã hoàn thành nâng cấp 5 hệ thống thông tin quan trọng theo chỉ đạo của Trung ương và vận hành ổn định gồm: Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành VNPT iOffice, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; Hệ thống thông tin báo cáo tỉnh Nghệ An (VNPT VSR); Hệ thống nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP) tỉnh Nghệ An; Hệ thống giao ban trực tuyến.
Ngoài ra, các hệ thống thông tin trọng điểm khác cũng đã được nâng cấp, cấu hình phù hợp với hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp (VNPortal, VNPT Email, VNPT CCVC, VNPT IMS, VNPT CCCT, VNPT SOC,…).
Hiện tỉnh cũng đã hoàn thành quy trình thủ tục hành chính và tổ chức công bố, công khai kịp thời; cấu hình quy trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Người dân đã đăng nhập được bằng VneID; nộp được hồ sơ; trạng thái hồ sơ đã được đồng bộ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; người dân nhận được kết quả trực tuyến, có thể thanh toán trực tuyến bằng các hình thức chuyển khoản, qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
.jpg)
Đối với tình hình triển khai các nhiệm vụ KH02 cấp tỉnh, hiện qua thống kê trên hệ thống nq57.vn, trong số 23 nhiệm vụ cấp tỉnh, tỉnh Nghệ An có 14 nhiệm vụ đã hoàn thành, 9 nhiệm vụ còn hạn đang thực hiện
Đối với tình hình triển khai các nhiệm vụ KH02 cấp xã, theo thống kê từ hệ thống giám sát, đánh giá việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW tại địa chỉ: https://nq57.vn, đến nay, tỉnh Nghệ An đang đứng thứ 19/34 tỉnh, thành trong cả nước về tình hình triển khai 16 nhiệm vụ theo Kế hoạch 02 cấp xã. Đặc biệt, không có xã nào hoàn thành dưới 70% nhiệm vụ. Số nhiệm vụ đã hoàn thành tập trung vào các nhiệm vụ bổ sung, đầu tư trang thiết bị phục vụ hoạt động tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.
Kết quả đánh giá tổng quan việc thực hiện các nhiệm vụ theo KH02 của Ban chỉ đạo Trung ương:
- Số xã đã hoàn thành 16/16 (100%) nhiệm vụ: 46/130 (35%).
- Số xã đã hoàn thành 15/16 (94%) nhiệm vụ: 7/130 (5,4%), gồm các xã: Diễn Châu, Đông Hiếu, Nghĩa Đàn, Nghĩa Mai, Quỳnh Anh, Tam Đồng, Tri Lễ.
- Số xã hoàn thành 14/16 (88%): 40/130 (30,8%).
- Số xã hoàn thành 13/16 (81%): 27/130 (20,8%).
- Số xã hoàn thành 12/16 (75%): 10/130 (7,7%), gồm các xã: Cát Ngạn, Châu Bình, Châu Tiến, Hữu Khuông, Mường Chọng, Mường Típ, Nghĩa Lộc, Tam Quang, Yên Hòa, Yên Xuân.
Tháo gỡ vướng mắc
Bên cạnh những thuận lợi, khó khăn chính của 130 xã, phường hiện nay là một số xã, phường thiếu cán bộ chuyên môn, cán bộ mới tiếp cận mô hình chính quyền 2 cấp còn lúng túng.
Ngoài ra, do trụ sở làm việc phân tán, cơ sở vật chất và thiết bị CNTT thiếu hoặc xuống cấp ảnh hưởng đến vận hành; hệ thống phần mềm và quy trình thủ tục hành chính chưa hoàn thiện; khó khăn trong chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến nên người dân chưa kích hoạt định danh điện tử; hồ sơ trực tuyến đạt thấp; hệ thống chưa cấu hình thanh toán.

Kết luận nội dung này, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long - Tổ trưởng Tổ công tác đánh giá cao sự cố gắng của Tổ công tác sau 3 tuần đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.
Qua phân tích từ thực tế, đồng chí Bùi Đình Long cũng chỉ ra những tồn tại trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính ở các trung tâm phục vụ hành chính công, có sự chồng chéo hoặc chưa phù hợp trong phân công nhiệm vụ, bố trí địa điểm…
Thời gian tới, Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu tổ công tác cần tăng cường trong công tác chỉ đạo, theo sự phân công nắm rõ những vướng mắc ở cơ sở. Từ đó, rà soát, tập trung hỗ trợ các địa phương theo nhu cầu cụ thể, hỗ trợ xây dựng quy chế, vận hành, tránh để xảy ra tình trạng chen lấn, quá tải, quan tâm tới 37 xã có trên 100 giao dịch mỗi ngày. Về phía các sở, ngành thành lập các nhóm riêng để hỗ trợ theo nhóm.

Tổ công tác cũng đề nghị Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các ban, ngành liên quan cần xem xét để bố trí lại địa điểm của các trung tâm phục vụ hành chính công, sắp xếp lại đội ngũ phù hợp với nhu cầu với thực tiễn và nâng cao hiệu quả, năng lực công tác và tránh lãng phí, tốn kém.
Ngày 28/6/2025, Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 tỉnh quyết định thành lập Tổ công tác liên ngành giám sát, hỗ trợ triển khai Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị.
Tổ công tác có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc trực tiếp cho Ban Chỉ đạo trong việc chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra và tổng hợp tình hình triển khai Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW trên địa bàn.
Cùng với đó, chủ trì và tổ chức thực hiện Kế hoạch hành động số 01-KH/BCĐ ngày 28/6/2025 của Ban Chỉ đạo tỉnh về triển khai thực hiện Kế hoạch số 02 KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương.
Đồng thời, chủ trì, phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ thông tin và các đơn vị liên quan để tổ chức diễn tập, vận hành thử nghiệm, chuyển đổi chính thức và hỗ trợ vận hành các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu. Tổ chức các đoàn kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn nghiệp vụ trực tiếp tại các sở, ban, ngành và UBND cấp xã.