Phòng khám chui 'moi' tiền khách hàng ở Nghệ An bị phạt 50 triệu đồng

Ngày 17/5, ông Nguyễn Thế Thân - Chủ tịch UBND phường Vinh Phú (tỉnh Nghệ An) cho biết, địa phương vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền 50 triệu đồng đối với bà Lê Thị Qu. (31 tuổi, trú xóm Yên Mội, xã Hợp Minh). Bà Qu. chính là chủ hộ kinh doanh HT tại số 112B đường Tuệ Tĩnh, nơi có phòng khám hoạt động chui bị khách hàng tố “chặt chém” mà Báo và phát thanh truyền hình Nghệ An đã có bài phản ánh.

Theo quyết định xử phạt, cơ sở này đã có các hành vi vi phạm như sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác) làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mắt, khuôn mặt và các bộ phận khác trên cơ thể người) tại các cơ sở không phải là bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh khác có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ: Cơ sở thực hiện các dịch vụ cắt mí, trẻ hóa bọng mắt bằng phương pháp điện di cho khách hàng.

Với hành vi này, bà Qu. bị xử phạt 25 triệu đồng, hình thức xử phạt bổ sung là đình chỉ hoạt động 4,5 tháng.

Ngoài ra, hộ kinh doanh này còn vi phạm khi sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh. Hành vi này bị xử phạt 25 triệu đồng.

Trước đó, sáng 28/4, Báo và phát thanh, truyền hình Nghệ An có bài “Phòng khám chui bị tố chặt chém khách hàng”. Cụ thể, từ quảng cáo điều trị hôi nách chỉ 499.000 đồng trên mạng xã hội, chị P.T.T. (37 tuổi) đã tìm đến “Phòng khám chuyên khoa DLTM – YHCT HT”, ở địa chỉ số 112B, đường Tuệ Tĩnh (phường Vinh Phú), để điều trị chứng hôi nách sau sinh. Nhưng khi chị T. được hướng dẫn đến tận phòng khám, thì nhân viên ở đây lại nói, giá tiền đó chỉ là 1 đơn vị thuốc để tiêm.

Tại đây, chị liên tục bị “dẫn dụ” sử dụng thêm nhiều dịch vụ với chi phí tăng dần. Ban đầu, chị được tư vấn gói điều trị 13 triệu đồng, sau đó bị nâng lên 26 triệu đồng với lý do tình trạng nặng hơn. Chưa dừng lại, chị tiếp tục bị thuyết phục thực hiện các dịch vụ khác như triệt lông, điều trị viêm nang lông và cắt mí mắt, với tổng chi phí gần 62 triệu đồng.

Quá trình thực hiện dịch vụ diễn ra theo kiểu “thế đã rồi”, khiến khách hàng khó từ chối. Nhiều khoản phí phát sinh không rõ ràng, không có hóa đơn. Sau điều trị, các vấn đề sức khỏe của chị T. không cải thiện, thậm chí còn phát sinh rủi ro như sót chỉ sau phẫu thuật mí mắt.

Qua xác minh, cơ sở này chưa được cấp phép hoạt động. Những người tại đây tự xưng bác sĩ nhưng không chứng minh được đầy đủ giấy tờ pháp lý. Sau phản ánh của Báo và phát thanh, truyền hình Nghệ An, chị T. cho biết, chị đã được phòng khám hoàn trả lại toàn bộ số tiền và gửi lời xin lỗi.

Sở Y tế Nghệ An cũng đã vào cuộc kiểm tra và khẳng định, các dịch vụ thẩm mỹ có xâm lấn như cắt mí mắt thuộc phạm vi hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, chỉ được thực hiện tại các cơ sở đã được cấp giấy phép hoạt động và do người hành nghề có chứng chỉ hành nghề/giấy phép hành nghề phù hợp thực hiện. Mọi hành vi cung cấp dịch vụ khi chưa được cấp phép, không bảo đảm điều kiện chuyên môn đều tiềm ẩn nguy cơ đối với sức khỏe người dân và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Sở Y tế khuyến cáo người dân chỉ sử dụng dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở đã được cấp phép; tìm hiểu kỹ thông tin về cơ sở và người hành nghề; không tin vào các quảng cáo chưa được kiểm chứng.