Thay đổi mã vùng điện thoại một số địa phương từ 1/3/2015

(Baonghean) - Đến ngày 1/3/2015, cách gọi điện thoại tới các thuê bao mạng cố định và di động ở Việt Nam chính thức có sự thay đổi. Sự thay đổi theo hướng dễ nhớ, thống nhất, tạo sự bình đẳng về số lượng đầu số giữa các nhà mạng và nhiều tiện ích khác. Tuy nhiên với người sử dụng, sự thay đổi sẽ ảnh hưởng đến cách sử dụng dịch vụ. Bài viết cung cấp những thông tin có liên quan đến việc thay đổi với hy vọng sẽ giúp mọi người làm quen.

Những thay đổi chính

Quy hoạch mã vùng điện thoại mới sẽ nằm trong dải mã từ 200 đến 299. (Ảnh minh họa)

“Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT về quy hoạch kho số viễn thông” có hiệu lực từ ngày 1/3/2015. Theo đó, mã vùng điện thoại cố định của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương sẽ được thay thế QĐ 52/2006/QĐ-BBCVT và QĐ 53/2006/QĐ-BBCVT của Bộ Bưu chính - Viễn thông trước đây. Theo Thông tư 22, số thuê bao mạng viễn thông cố định mặt đất có độ dài 7 - 8 chữ số. Số thuê bao mạng viễn thông cố định có độ dài 7 chữ số. Số thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất có độ dài 7 chữ số. Đối với mạng viễn thông dùng riêng của cơ quan Đảng, Nhà nước, Bộ Quốc phòng, Bộ Công an, số thuê bao có độ dài 5, 6 hoặc 7 chữ số phụ thuộc vào quy mô mỗi mạng và giai đoạn áp dụng. Số dịch vụ khẩn cấp toàn quốc có 3 chữ số, gồm: Số 112 là số dịch vụ gọi Tìm kiếm, cứu nạn, số 113 là số dịch vụ gọi Công an, số 114 là số dịch vụ gọi Cứu hỏa, số 115 là số dịch vụ gọi Cấp cứu y tế…

Bên cạnh đó, số dịch vụ hỗ trợ khách hàng bắt buộc là số dùng chung được quy định 3 chữ số như sau: 101 là số dịch vụ đăng ký đàm thoại trong nước qua điện thoại viên, 110 là số dịch vụ đăng ký đàm thoại quốc tế qua điện thoại viên, 116 là số dịch vụ trợ giúp tra cứu số thuê bao điện thoại mạng viễn thông cố định mặt đất, 119 là số dịch vụ báo hỏng số máy điện thoại cố định...

Quy hoạch mới cũng đã bổ sung thêm các mã số sử dụng cho dịch vụ mới và dự phòng cho tương lai như: số dịch vụ tin nhắn ngắn, mã mạng, thuê bao điện thoại Internet… Ngoài ra, quy hoạch cũng quy định thêm 19 mã vùng dự phòng như: 200, 201, 202, 217, 223, 224, 230, 231…

Lý do thay đổi

Bộ TT&TT khẳng định: “Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT về quy hoạch kho số viễn thông” nhằm đảm bảo công bằng, minh bạch đối với doanh nghiệp và người sử dụng dịch vụ, hạn chế tối đa ảnh hưởng không tích cực có thể phát sinh đối với doanh nghiệp và người sử dụng dịch vụ. Cũng theo Bộ TT&TT, trong những năm vừa qua, số lượng thuê bao điện thoại di động ngày càng tăng, ngược lại số lượng thuê bao cố định ngày càng giảm. Và xu hướng giảm số thuê bao điện thoại cố định có thể vẫn diễn ra trong những năm tới. Hiện tại, tổng số thuê bao điện thoại cố định và di động của Việt Nam khoảng 130 triệu, trong đó, số lượng thuê bao điện thoại cố định gần 7 triệu (5,4% tổng số thuê bao), số lượng thuê bao điện thoại di động hơn 120 triệu (94,6% tổng số thuê bao). Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường viễn thông di động, sẽ dẫn đến thiếu số cho di động trong khi thừa số cho cố định. Với quy hoạch mới sẽ giải quyết bất cập này bằng việc quy hoạch 1 đầu mã làm mã vùng, 8 đầu mã làm mã mạng, trong đó 6, đầu mã mạng cho mạng di động, 1 đầu mã mạng sử dụng cho thuê bao di động là thiết bị và 1 đầu mã cho các mạng viễn thông khác như mạng viễn thông cố định vệ tinh, mạng viễn thông dùng riêng, mạng điện thoại Internet và dự phòng.

Không thay đổi số điện thoại cố định

Hiện nay, độ dài số thuê bao điện thoại cố định tại 2 Thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh có độ dài 8 chữ số, các tỉnh còn lại có độ dài 7 chữ số. Điều này dẫn đến độ dài quay số khi gọi đường dài trong nước hoặc gọi từ mạng di động đến thuê bao điện thoại cố định không thống nhất. Tùy theo tỉnh, thành phố mà độ dài quay số là 10 hoặc 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu quốc gia “0”. Với việc không có sự thống nhất trong độ dài quay số, dẫn đến dễ gây nhầm lẫn và khó nhớ đối với người sử dụng dịch vụ.

Thông tư 22 đã giải quyết bất cập này bằng việc quy hoạch độ dài mã vùng là 2 hoặc 3 chữ số, độ dài số thuê bao điện thoại cố định giữ nguyên là 7 hoặc 8 chữ số phụ thuộc vào vùng đánh số cụ thể. Cụ thể, về độ dài mã vùng, 2 Thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh có độ dài 2 chữ số, 61 tỉnh/thành phố có độ dài 3 chữ số. Về độ dài số thuê bao điện thoại cố định vẫn giữ nguyên như hiện tại. Như vậy, độ dài quay số khi gọi đường dài trong nước hoặc gọi từ mạng di động đến thuê bao điện thoại cố định là thống nhất trên toàn quốc, đều là 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu quốc gia "0". 4 tỉnh không thay đổi mã vùng cố định là Hòa Bình (giữ nguyên 218), Vĩnh Phúc (211), Hà Giang (219), Phú Thọ (210). Mã vùng Nghệ An sẽ đổi từ 38 thành 238.

Số thuê bao di động chỉ còn lại 10 số

Theo quy hoạch cũ và thực tế sử dụng, đang song song tồn tại hai độ dài mã mạng di động khác nhau: 2 chữ số (đối với đầu 9x) và 3 chữ số (đầu 1xx), còn độ dài số thuê bao di động là 7 chữ số. Điều này dẫn đến tình trạng tùy theo mã mạng, độ dài quay số sẽ là 10 hoặc 11 chữ số. Sự không thống nhất này dễ gây nhầm lẫn, khó nhớ cho người sử dụng dịch vụ. Đối với doanh nghiệp viễn thông thì tạo ra sự không công bằng trong quay số. Bản thân các số 1xx cũng thường bị "kỳ thị" là SIM mới, chỉ dùng cho khuyến mãi, thậm chí là SIM rác, nên ít được người dùng ưa chuộng. Số điện thoại 11 số không hút khách, trong khi kho số 10 số đều đã sắp cạn kiệt… Quy hoạch mới đã giải quyết bất cập này bằng việc quy hoạch 1 đầu mã làm mã vùng, 8 đầu mã mạng và 1 đầu mã mạng cho các mạng viễn thông khác. Với quy hoạch mới, mã mạng di động là 2 chữ số, độ dài số thuê bao điện thoại di động vẫn giữ nguyên như hiện tại là 7 chữ số. Như vậy, độ dài quay số khi gọi đến thuê bao điện thoại di động là thống nhất đối với tất cả các doanh nghiệp viễn thông và người sử dụng dịch vụ, đều là 10 số.

Phan Nguyên Hào

(PGĐ Sở TT&TT Nghệ An)