Lãnh đạo tỉnh thăm quan Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Ninh

(Baonghean.vn) - Vừa qua, đoàn công tác UBND tỉnh Nghệ An do đồng chí Lê Ngọc Hoa - Phó chủ tịch UBND tỉnh làm trưởng đoàn cùng lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, lãnh đạo các sở Nội vụ, Thông tin và Truyền thông, Khoa học và Công nghệ, Trung tâm xúc tiến đầu tư (đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư) đã đến thăm quan mô hình “Trung tâm Hành chính công” và “Ban xúc tiến đầu tư” tỉnh Quảng Ninh.

Đồng chí Đặng Huy Hậu - Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh cùng lãnh đạo Trung tâm Hành chính công, Ban xúc tiến đầu tư và lãnh đạo các sở, ngành liên quan tỉnh Quảng Ninh đã hướng dẫn thăm quan và làm việc với đoàn.

Trước khi trao đổi, học tập kinh nghiệm, đoàn công tác tỉnh Nghệ An đã tìm hiểu thực tế tại Trung tâm hành chính công thành phố Hạ Long, Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh và Ban hỗ trợ xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Ninh.

Lãnh đạo 2 tỉnh Nghệ An và Quảng Ninh làm việc tại UBND tỉnh Quảng Ninh

Trao đổi với đoàn công tác tại buổi làm việc, đồng chí Đặng Huy Hậu giới thiệu quá trình xây dựng mô hình chính quyền điện tử và Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Ninh, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện. Với Quảng Ninh, việc xây dựng Trung tâm hành chính công của tỉnh, thành phố và các huyện, thị là một trong 3 khâu đột phá chiến lược của địa phương về phát triển Kinh tế - Xã hội.

Tỉnh Quảng Ninh là địa phương đi đầu cả nước chọn khâu đột phá cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, xây dựng môi trường để thúc đẩy mạnh đầu tư, đó là tư duy đổi mới, là quyết tâm mạnh mẽ của tỉnh khi triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm cải cách hành chính. Đến nay, tỉnh Quảng Ninh đã đưa vào vận hành Trung tâm Hành chính công tỉnh và 14 Trung tâm Hành chính công cấp huyện, thị xã, thành phố.

Hiện nay, Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Ninh giải quyết 936 thủ tục hành chính với 102 lĩnh vực thuộc bộ thủ tục hành chính cấp tỉnh theo cơ chế "thẩm định, phê duyệt tại Trung tâm", không có khâu trung gian và nguyên tắc "lấy sự hài lòng của công dân làm thước đo". Từ ngày 21/3/2014 đến 31/12/2014, Trung tâm Hành chính công tỉnh đã tiếp trên 50.000 lượt công dân, tiếp nhận và giải quyết trên 28.000 bộ hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt trên 99%. Việc xây dựng quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã được đơn giản hóa, đổi mới so với quy trình trước đây cùng cơ sở vật chất đồng bộ, hiện đại và áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến, Trung tâm Hành chính công đã giúp giảm 40% thời gian giải quyết hồ sơ so với trước đây, được người dân và chính quyền tỉnh Quảng Ninh đánh giá tốt.

Đồng chí Lê Ngọc Hoa - Phó chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An thăm quan tại Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh

Mục tiêu trong thời gian tới Trung tâm tiếp tục rà soát, cắt giảm, bãi bỏ các thủ tục hành chính không còn phù hợp và dự kiến hết năm 2015 sẽ đưa 100% thủ tục hành chính vào giải quyết tại Trung tâm. Cùng với việc đó, Trung tâm đang tiến hành xây dựng các hệ thống phần mềm và tiện ích để phục vụ tổ chức, công dân.

Thay mặt đoàn công tác tỉnh Nghệ An, Phó chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Lê Ngọc Hoa đánh giá cao mô hình Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Ninh và mô hình Ban xúc tiến đầu tư trực thuộc UBND tỉnh, đây là mô hình để Nghệ An nghiên cứu lựa chọn thích hợp trong việc triển khai đề án Chính quyền Nghệ An điện tử trong thời gian tới và đề xuất tỉnh Quảng Ninh hỗ trợ kinh nghiệm triển khai.

Phan Nguyên Hào

Sở TT&TT Nghệ An