Các bảo tàng, khu di tích cần đổi mới phong cách phục vụ

(Baonghean.vn) - Các bảo tàng, khu di tích cần đổi mới phong cách phục vụ thì mới có thể nâng cao chất lượng tuyên truyền, đó là những chia sẻ của các đại biểu tham dự buổi tọa đàm “Nâng cao chất lượng tuyên truyền, giáo dục tư tưởng tấm gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh cho học sinh, sinh viên”.

Buổi tọa đàm “Nâng cao chất lượng tuyên truyền, giáo dục tư tưởng tấm gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh cho học sinh, sinh viên”. Ảnh: Chu Thanh

Ngày 24/4, tọa đàm khoa học “Nâng cao chất lượng tuyên truyền, giáo dục tư tưởng tấm gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh cho học sinh, sinh viên” đã diễn ra tại thành phố Vinh với sự tham dự của đông đảo các cơ quan ban ngành, các nhà khoa học, các em học sinh, sinh viên.

Tham khảo sách viết về tư tưởng tấm gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh tại buổi tọa đàm. Ảnh: Chu Thanh

Thay mặt cho các bạn học sinh, sinh viên có mặt tại buổi tọa đàm, em Hồ Ngân Hạnh, học sinh lớp 12C1 trường THPT chuyên Phan Bội Châu đã nói lên những tâm tư tình cảm của học sinh, sinh viên xứ Nghệ với Bác. Ngân Hạnh chia sẻ: “Với chúng em, tượng đài Bác Hồ ở Quảng trường Hồ Chí Minh là hình ảnh in hằn vào ký ức tuổi thơ, đã trở thành điều thiêng liêng hối thúc mỗi người bước đến tương lai phía trước. Có thể nói, Bác Hồ là niềm tin, nguồn động lực để chúng em nỗ lực hết mình, là chỗ dựa tinh thần góp phần làm nên nội lực cho thành công của chúng em”.

Em Hồ Ngân Hạnh, học sinh lớp 12C1, Trường THPT chuyên Phan Bội Châu nói về tâm tư tình cảm của học sinh, sinh viên xứ Nghệ dành cho Bác. Ảnh: Chu Thanh

Tại buổi tọa đàm, bà Cù Thị Minh, phòng tuyên truyền giáo dục Khu Di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh cho biết: “Phương pháp giáo dục theo kiểu thuyết minh hướng dẫn tham quan là cách thức học tập thụ động khiến học sinh, sinh viên nhanh quên cũng như phương pháp này không đòi hỏi thuyết minh học hỏi, suy nghĩ, tìm tòi nhiều. Số lượng sinh viên tham quan quá đông, tính trung bình mỗi người hướng dẫn viên phải chịu trách nhiệm từ 100-150 người/đoàn dẫn đến việc khó quản lý, dẫn tới hiệu quả công tác tuyên truyền không cao”.

Trước những khó khăn nêu ra trong tọa đàm, Tiến sỹ Bùi Thanh Thủy, Trưởng khoa Gia đình và Công tác xã hội ĐH Văn hóa Hà Nội đã đề xuất ý kiến: “Nên đưa các bảo tàng, các khu di tích lưu niệm về Bác trở thành những điểm đến du lịch hoạt động với tư cách là các tài nguyên du lịch để khai thác cũng như tạo ra các sản phẩm thu hút, giữ chân khách du lịch ghé thăm. Chính các cán bộ nhân viên phải tự xem mình là đơn vị cung cấp dịch vụ làm hài lòng khách hàng. Và các phương pháp hoạt động, tuyên truyền cũng cần phải được xác định phù hợp với đối tượng tham quan, mục đích chuyến đi thì mới tạo được hiệu quả trong việc tuyên truyền tư tưởng của Bác đối với du khách nói chung và các em học sinh, sinh viên nói chung".

Ban chủ tịch buổi tọa đàm lắng nghe những tâm sự của học sinh, sinh viên. Ảnh: Chu Thanh

Đồng chí Hồ Mậu Thanh, Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh Nghệ An đưa ra những góp ý như: Cần có những bài thuyết minh phù hợp với từng đối tượng khi đến tham quan các bảo tàng, khu di tích về Bác; các cơ quan quản lý cần có sự hợp tác, học hỏi giao lưu kinh nghiệm với nhau; đào tạo đội ngũ cán bộ, bổ sung về học ngoại ngữ… Đặc biệt, các nhà quản lý cần phải trăn trở làm sao giúp các em học sinh, sinh viên có thể học tập được tư tưởng, đạo đức của Bác một cách có hiệu quả hơn. Việc tuyên truyền tư tưởng của Bác cho giới trẻ cũng cần phải được làm thường xuyên, liên tục. Thậm chí là các khu di tích, bảo tàng cần chủ động liên hệ với các trường học chứ không thụ động chờ các trường học tìm đến.

Kết thúc tọa đàm đồng chí Nguyễn Văn Công, Giám đốc Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch đã ghi nhận và đánh giá cao những đóng góp của các đại biểu, các em học sinh, sinh viên và sẽ bàn bạc cùng các cơ quan về những góp ý này.

Chu Thanh