Huyện Thanh Chương cần tạo sự chuyển động trong công tác cải cách hành chính ở cơ sở

Sáng 12/9, Đoàn kiểm tra cải cách hành do đồng chí Lê Đình Lý – Giám đốc Sở Nội vụ làm Trưởng đoàn có cuộc làm việc với huyện Thanh Chương.

Vẫn còn thủ tục hành chính giải quyết chậm thời gian

Qua kiểm tra tại các phòng, ban thuộc UBND huyện và thị trấn Dùng, đoàn kiểm tra đánh giá: Một số quy chế xây dựng chưa đảm bảo quy định về thể thức, nội dung; huyện chưa ban hành quy chế văn hóa công sở.

Giám đốc Sở Nội vụ Lê Đình Lý phát biểu tại cuộc làm việc. Ảnh: Lê Thanh

Quy chế hoạt động bộ phận một cửa chưa đảm bảo theo quy định như: chưa đầy đủ nội dung, đối tượng áp dụng; chưa quy định cụ thể quy trình tiếp nhận luân chuyển hồ sơ; chưa quy định cụ thể thời gian làm việc tại Bộ phận một cửa UBND huyện; quy định trách nhiệm xin lỗi người dân bằng văn bản khi xử lý hồ sơ trễ hẹn.

Huyện đã quan tâm rà soát, đánh giá TTHC theo định kỳ, tuy nhiên kết quả chưa cao; một số TTHC còn giải quyết tại các phòng chuyên môn.

Một góc huyện Thanh Chương. Ảnh tư liệu

Đoàn kiểm tra cũng nêu rõ, vẫn còn TTHC giải quyết chậm (98 hồ sơ) nhưng chưa có văn bản xin lỗi tổ chức, công dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả chưa cao, mức độ sử dụng hộp thư điện tử công vụ thấp (7 tháng đầu năm 2019 mức độ sử dụng là 0%).

Trưởng phòng Cải cách hành chính Sở Nội vụ Phạm Văn Lương cho biết: Kiểm tra một số đơn vị cấp xã, khi được hỏi thì hầu như không cán bộ nào biết về chủ trương Năm Cải cách hành chính của tỉnh, mặc dù tỉnh có rất nhiều văn bản để chỉ đạo triển khai.

“Huyện Thanh Chương cần tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra, giám sát, tạo sự chuyển động về công tác CCHC từ cấp cơ sở”- ông Phạm Văn Lương đề nghị.

Phó Chủ tịch UBND huyện Thanh Chương Nguyễn Hữu Hiền báo cáo kết quả thực hiện công tác CCHC của huyện. Ảnh: Lê Thanh

Rà soát, đơn giản hóa TTHC

Kết luận cuộc làm việc, Giám đốc Sở Nội vụ Lê Đình Lý đánh giá cao huyện Thanh Chương quan tâm chỉ đạo công tác CCHC và đạt kết quả tốt trên một số lĩnh vực.

Nhiệm vụ trọng tâm của Năm Cải cách hành chính là cải cách TTHC, vì vậy huyện Thanh Chương cần tập trung rà soát, tổng hợp, đơn giản hóa, minh bạch hóa, rút ngắn thời gian giải quyết, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân; quan tâm đào tạo bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Cùng đó, huyện cần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính cho người dân kịp thời, tiện lợi, hài lòng, giảm chi phí; 100% TTHC phải giải quyết ở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, không được giải quyết ở phòng chuyên môn; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện công tác CCHC, nhiệm vụ của Năm Cải cách hành chính.

Bên cạnh đó, huyện chú trọng làm tốt công tác tuyên truyền, bám sát cơ sở, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người dân, thực hiện có hiệu quả chủ trương sáp nhập đơn vị hành chính cấp xóm, xã.

"Huyện cần quan tâm công tác lãnh đạo cũng như kiểm tra, giám sát, tạo sự chuyển động trong công tác CCHC ở cơ sở" - Giám đốc Sở Nội vụ nhấn mạnh.

Cán bộ phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Thanh Chương thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Ảnh: Lê Thanh

Kết quả tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Thanh Chương:

Năm 2018, tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết (kể cả năm 2017 chuyển qua): 31.140 hồ sơ; số hồ sơ đã giải quyết: 31.022 hồ sơ, trong đó: trả trước và đúng hạn: 30.895 hồ sơ, trả quá hạn: 40 hồ sơ; số hồ sơ đang giải quyết: 118 hồ sơ.

Năm 2019 (đến ngày 16/6/2019): Tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết (kể cả năm 2018 chuyển qua): 2.624 hồ sơ; số hồ sơ đã giải quyết: 1.931 hồ sơ, trong đó: Trả trước và đúng hạn: 1.833 hồ sơ, trả quá hạn: 98 hồ sơ; số hồ sơ đang giải quyết: 693 hồ sơ.

Lê Thanh